...未成年人保护机制测评:《迷你世界》8岁以下竟能充值;渠道服防...

《江南百景图》渠道服客服表示对正常充值且到账的订单无法退款,《赛尔号》《迷你世界》渠道服客服表示无法处理退款,建议致电监护专线等方式处理,在拨打指定号码后,工作人员亦表示建议联系相关支付公司咨询,多方推诿导致效率低下。在此次测评的华为渠道服的用户留言中,搜索“客服”关键字,也有众多用户反馈“找不到客服联...

...人保护机制测评(2024):《弹壳特攻队》连续两年得分最低;渠道服...

由于渠道服大多绑定用户手机号和身份信息,未成年人用户登录游戏并不需要二次输入以上信息;与此同时,作为一大游戏运营过程中的直接获益方,渠道服中时常存在退款沟通效率低,甚至直接“隐身”于游戏厂商背后的情况。在本次测评报告中,研究员也对20款手游的渠道服上架情况进行了详细梳理。除《超能世界》和《赛尔号》在安...

九号电动升级用户服务和体验体系:全渠道投诉沟通+全方位售后保障

通过这些渠道,九号公司能够充分接收用户的建议和想法,实现与用户的零距离沟通。这种开放的沟通方式不仅有助于公司了解用户的真实需求,也使用户感受到被重视与尊重,从而建立起更深厚的信任关系。在售后服务保障方面,九号公司进行了大幅度的升级。公司在全国350个城市建立了350家以上的专业服务中心,并设立了6000多家销...

在《元梦之星》里,读懂游戏市场的渠道更迭、存量转换、用户下沉

渠道的更迭与和解无论是《王者荣耀》启动界面强势宣传《元梦之星》,还是微信为“元梦之星”关键词定制专属特效,都能看出腾讯全渠道对新游的资源倾斜。但与腾讯以往新游发行策略不同的是,此次《元梦之星》也在大力拥抱抖音。除了加入了抖音官方推出的游戏发行人计划,通过小手柄功能开放游戏下载入口,根据下载量...

《蛋仔派对》成功鼓励了网易大DAU战略,落实青少年保护才能行稳致远

此外，由于《蛋仔派对》产品针对性的营销策略，盲盒玩法，渠道服漏洞，使得其一直不能摆脱各种负面评价。一方面，蛋仔已经成为了低龄孩子社交中不可或缺的一环，家长管着孩子不让玩，又担心会影响孩子与同龄人的相处，从而陷入“进退两难”；另一方面，诱导充值给很多孩子和他们的家庭带来了切实的伤害。这已经突破了...

华立科技2023年年度董事会经营评述

公司与微软(Microsoft)、万代南梦宫(BandaiNamco)、世嘉(SEGA)、RawThrills、鈊象电子(IGS)等建立了战略合作伙伴关系,持续推出了《闪电摩托DX》、《头文字D激斗》、《狂野飙车9》、《太鼓之达人》、《火影忍者斗牌世界》、《我的世界》、《中二节奏》、《宝可梦》等广受消费者喜爱的游戏游艺设备(www.e993.com)2024年11月24日。

20款手游未成年人保护测评报告⑤:家长参与度不足,客服灵敏度待...

未来,渠道服应进一步加强在防沉迷模式下的实名认证机制建设,在充值限制、客服受理大额充值退款等环节与游戏厂商形成合力。因此,研究员建议,渠道服需要明确划分实名信息认证与固定已绑手机账号的区别。对于通过渠道服进行游戏的玩家,虽然可以使用手机账号一键登录,但在注册游戏界面也应该增设实名认证弹窗。且当监测到实名信...

《蛋仔派对》的成功鼓励了网易大DAU战略,但落实青少年保护才能行...

除了“渠道服”给孩子玩游戏大开“方便之门”,为了增加营收,《蛋仔派对》在营销模式、UGC内容等方面,都进行了面向未成年人针对性的优化和升级,让这款目标用户位低龄儿童的游戏,成了小朋友们一旦入坑就毫无招架之力的“蜜糖”。比如,《蛋仔派对》不仅开发了线上盲盒,而且对线下文创进行了重塑。

全球移动游戏收入同比下降2% / 任天堂股价创历史新高

于2023年4月发售的衍生即时战略游戏《我的世界:传奇》,作为独立游戏的内容量、作为《我的世界》衍生作品的自由度,以及作为即时战略游戏的内容深度,均稍显不足,在Steam上取得了“褒贬不一”的评价。没到一年,Mojang就放弃了救回这部游戏的努力。1月10日,《我的世界》官方博客正式宣布,停止《我的世界:传奇》的内...

阴阳师:小米渠道服关服预告 又有一大批痒痒鼠玩家即将成功上岸

阴阳师：小米渠道服关服预告又有一大批痒痒鼠玩家即将成功上岸阴阳师自从渠道服关服的操作开启之后，基本上呈现出一发不可收拾的局面，而这次又有全新的渠道服宣布即将迎来关服的操作，而这次的渠道服，属于是让不少玩家都没有想到的，没想到小米的渠道服也会有关服的一天。一般来说宣布渠道服关闭还有数据转移，...