百色烟草:数字赋能零售终端 店铺管理更加“聪明”

中新网广西新闻11月27日电(马传浩覃尚众)国家烟草专卖局印发的《烟草行业数字化转型三年行动计划》中指出,“要构建全面精准的市场感知体系,深度应用零售客户店铺管理系统,引导更多现代终端向“三全”数字化门店转型”。如何将终端店铺管理系统升级成为功能实用、操作好用、客户爱用的管理系统,成为百色烟草近年来研究的...

陕西西安高陵区局(分公司)全力提升零售终端运维水平

今年以来,陕西省西安市高陵区烟草专卖局(分公司)按照“着力推进终端赋能升级”要求,持续强基础、提素能、优服务,不断提升零售终端运行维护工作水平。强化终端运维管理。设置终端管理员岗位,协同客户经理开展运维工作,进一步优化结构管理。建立巡查工作机制,领导带队定期走访终端,现场反馈问题,限时进行整改。将考核向终端...

广西贵港烟草:数字助力精服务 智慧赋能共提升

去年以来,贵港烟草坚持以数字赋能服务流程优化、促进服务提质增效,进一步提升零售客户的满意度,现已全面启用“3W”智能客户服务系统,由传统拜访向智能拜访模式转变,通过自动生成服务策略和阈值判断,进一步提升客户服务的精细化程度和个性化水平,从而实现智能拜访客户服务“千人千面”,据统计今年10月份以来客户服务评价率达到57....

推动零售终端升级,助力乡村振兴

在新时代背景下,十堰市房县烟草专卖局(营销部)积极响应国家乡村振兴号召,立足实际,不断探索创新,通过加强零售终端建设,以“6+N”赋能模式,全面提升服务质量,为人民群众提供更加便捷、高效的零售服务。十堰市房县烟草专卖局(营销部)以建设宜居宜业和美乡村为目标,将农网建设与“快递进村、电商进村、金融服务进村”...

如皋:优化终端布局 提升零售终端建设水平

本报讯为进一步提升终端建设质量,深入推进农网示范终端建设工作,促进普通终端转型升级,如皋市烟草专卖局(分公司)三项举措打造特色农网终端,提升终端盈利水平。深入推进终端建设见成效。自2021年以来,坚持发展数量和建设质量两手抓,今年,4家加盟终端脱颖而出,获评南通市加盟终端“星标店”,树立起加盟终端零售店铺的形...

黎川县烟草专卖局助力客户提升终端形象(图)

大江网/抚州头条客户端讯(通讯员黄建孙、肖雅文)为进一步推进卷烟零售终端建设,提升客户经营能力与盈利水平,近日,黎川县烟草专卖局积极为客户提供经营指导,助力提升零售终端形象(www.e993.com)2024年11月28日。客户经理帮助客户陈列商品(肖雅文/供图)客户经理通过帮助客户优化店面布局、清扫店堂卫生、整理柜台货物、更换价格标签,将客户零售终端打造...

宿松县烟草专卖局“三个注重”提升零售终端建设质效

今年以来,宿松县烟草专卖局聚焦终端需求,创新发展思路,稳步推进零售终端提质增效。一是注重需求,提升终端品质。组建终端服务团队,以客户需求为导向,开展实地调研,从店面形象、商品陈列等方面持续帮助零售终端环境再优化,力争店面更靓化。二是注重特色,提升盈利水平。根据零售终端特点,帮助客户拓宽业务,实现多元增收。同时...

泰安东平烟草推动农网终端提质升级

从线下吆喝到线上热销,农网直播间为张西军和零售客户们开辟了一条致富新思路。近年来,东平烟草帮助多家农网零售户在抖音、快手等平台注册直播账号,“一对一”进驻农网直播间,从文案策划、背景布置、直播技巧等方面教授零售客户直播技巧,让本地农特产品通过“小镜头”进入“大市场”,推动农特产品产销衔接,助力农村经...

服务“亮”新招 终端“焕”新颜

服务“亮”新招终端“焕”新颜为持续推进“让客户更满意,我们在行动”主题活动走深走实,江西省南昌县烟草专卖局坚持以辖区群众实际需求为导向,聚焦零售户急难愁盼,精准发力,综合施策,通过不断优化服务举措,促使零售业态形象焕发新颜。“黄老板,您好!最近听说您打算对店面进行装修,今天来您店里就想在店面布局...

与“数”同行 “知音”有方——湖北孝南烟草搭建零售终端数字化...

今年以来,湖北孝感孝南区烟草专卖局(营销部)聚焦数字化转型和客户经理职能转型,在深化现代零售终端建设的道路上,向新发力,与“数”同行,通过探索合作共建机制,搭建以“知音”为纽带的零售终端数字化转型共建桥梁,以数字化服务手段,不断赋能零售户现代经营理念和店铺管理能力,零售终端增盈利、谋发展再添良方。