苹果用户遭遇“神秘扣费”:7分钟被扣2024元,软件身份成谜
苹果店据肖先生反映,他最初发现账户异常时,立即联系了苹果客服寻求帮助。经过客服的查询,这笔巨额扣款被初步归咎于一款名为“version”的软件的免密代扣项目。然而,随着调查的深入,一个更为蹊跷的现象浮出水面——扣款记录中显示的商家名称并非“version”,而是一个名为“Procreate”的像素绘制软件。这一发现让肖先...
苹果手机微信订阅号闪退,客服回应
9月20日,第一财经记者以消费者身份致电苹果客服,描述苹果更新iOS18和微信后点开微信订阅号一栏出现闪退的现象,苹果客服表示,可以将微信删除后重新下载,一般可以解决此类问题,此前有用户反映在某个应用里一些功能用不了,通过把软件卸载重装一般可以解决。出现闪退现象有可能是手机系统更新后微信还没有识别到更新,卸载再...
“整个都废了”!苹果突然被曝,最新回应
苹果客服表示,可以将微信删除后重新下载,一般可以解决此类问题,此前有用户反映在某个应用里一些功能用不了,通过把软件卸载重装一般可以解决。出现闪退现象有可能是手机系统更新后微信还没有识别到更新,卸载再重装后应能识别。此前,有消息称苹果加大对腾讯和字节跳动的施压力度,苹果希望“堵住”小游戏支付漏洞,避免开发...
苹果在线客服怎么找
**一、拨打苹果官方客服电话**苹果官方提供了全国统一的客服电话:400-666-8800。用户可以直接拨打这个号码,根据语音提示选择相应的服务类型,然后转接至人工客服。客服人员会根据您的需求,提供专业的技术支持或解决方案。需要注意的是,苹果客服的工作时间为周一至周五的9:00-21:00,周六至周日的9:00-18:00。**二...
苹果微信误删的聊天记录怎么恢复?4个方法有效恢复
步骤1:打开软件,用USB数据线将苹果手机连接至电脑。手机屏幕会提示你选择信任此电脑。步骤2:运行软件,点击从iOS设备中恢复按钮,软件随即开始对iPhone进行扫描,以搜索可恢复的微信聊天记录。步骤3:扫描结束后,在导航栏中选择微信聊天记录,屏幕右侧将展示出找到的微信聊天记录列表。你可以查看这些记录,并...
黄色软件伪装成学习软件在应用商店供下载 苹果客服:会严肃处理
记者点击下载后,发现可以随意浏览黄色视频,在导航栏中随意点击入口,跳出“网址”,提醒下载其他软件(www.e993.com)2024年9月22日。该款软件中,还有引流到赌博网站的入口。小同表示,伪装成学习软件,不设置阻拦任意下载,且面对的受众不限于幼儿,很容易对孩子造成不良影响。对此,记者致电苹果官方客服,对方表示,会立即向APP审核团队反馈,会严肃处理。
用户称被软件自动扣费三年损失8千元,苹果客服:目前只能退450元
9月19日,叶先生的家人通过邮件联系该软件的开发商GMUniverseAppsLimited。吴女士提供的邮件截图显示,对方回应称所有的付款流程都由苹果负责,退款问题只能联系苹果公司处理。叶先生的家人再次联系苹果客服,将软件开发团队的回复邮件发送给苹果方,只得到“已上报,请等待处理结果”的答复。截至发稿,苹果方面未主动向...
“百万保障”骗局频发!苹果手机FaceTime打来假冒客服电话
解析:警惕要“看脸”的聊天方式此外,类似骗局最近常采用的通话方式是苹果手机上的FaceTime,这是一种由苹果提供的VoIP网络电话,它可以通过苹果服务器上注册的电话号码或电子邮件地址进行识别,并直接拨打。据“陕西警方”公众号解释,由于FaceTime群组中可以设置自定义名称来替代号码或邮箱,因此黑灰产所使用的方式是拨...
史玉柱等被强制执行17亿,自曝交100多个男性朋友,损失很多钱;苹果...
黄色软件伪装成学习软件在AppStore供下载,苹果客服:会严肃处理近日,有网友在苹果应用商店发现一款伪装成学习软件的黄色色情软件,年龄分级在4岁以上,且会引流到赌博和其他黄色网站。该应用均为“教育”类别,年龄分级均为4岁以上。乍看之下,软件下载页面与普通的学习软件无异。然而,下载之后,点开即出现色情内容,同时...
被要求下架的违规App在苹果App Store仍可下载,客服称正在查找原因
11月9日上午,上游新闻记者使用华为、OPPO手机,在应用商店内搜索“元气骑士”,并无结果;用小米手机搜索时显示:元气骑士新作2023年上半年上线,只能预约下载;用苹果手机搜索后,能成功下载。已被要求下架的App,为何用苹果手机还能下载?凉屋游戏前台工作人员称,对此并不知情。Apple(苹果)客服工作人员称,待找出...