中国人寿福建分公司:多措并举 唤醒“睡眠保单”
????为提升金融服务水平,中国人寿福建分公司积极响应金融监管部门开展“睡眠保单”清理专项工作号召,多措并举主动寻找保单利益相关人,提醒客户关注保单状态,领取相关权益。????从2024年2月开始,该公司共对40.18万件“睡眠保单”进行有效提醒,涉及21万名客户。清理期间共给付各类保险金7000余万元,助力消费者保单权...
笃行致远 中国人寿财险江苏省分公司着力做好“五篇大文章”
作为金融央企,中国人寿财险积极践行着服务国家战略、服务实体经济的使命,旗下中国人寿财险江苏省分公司也深刻把握金融工作的政治性、人民性,积极发挥保险作为经济“减震器”和社会“稳定器”功能,围绕“五篇大文章”重要内容,以实干笃行,不断提高保险为民服务质效;以创新发展,书写好中国人寿财险的时代答卷。服务乡村振兴...
中国人寿亮相2024年中国国际服务贸易交易会
中国人寿紧跟国家发展战略,从助力西部大开发、推进粤港澳大湾区建设、促进长三角一体化发展到与京津冀协同发展十年同行等,为区域协调发展提供坚实支撑。同时,中国人寿不忘民之所需,持续优化客户服务体系,打造便捷、高效、温暖的金融服务体验。从适老化服务的周到安排,到极速理赔的便捷高效,再到多元化增值服务的品质提升,...
中国人寿:保险“无人区”里的新帅
在中国人寿的2022年业绩发布会上,白涛指出,中国人寿已走到了“无人区”,不能再像过去那样简单地复制以往的经验。“未来的路怎么走,需要中国人寿积极地创新和探索。”他提到。投资浮沉国寿是当之无愧的保险“一哥”。国寿集团下属的上市主体中国人寿,其总保费、内含价值和新业务价值,长期居行业第一。不过,受投...
透过中报看中国人寿:高平台上的新跨越
中国人寿作为国内寿险龙头,在去年高基数铸造的高平台上实现了新跨越:保险业务取得有效突破的同时公司的总资产和投资资产双双突破6万亿元大关,上半年整体营收同比增长23.27%至2342.16亿元,实现归母净利润382.78亿元,同比增长10.58%。值得注意的是,二季度单季盈利176亿元,同比大增48.9%,业绩增速加快。
国寿寿险带您了解金融消费者的“八大权益”
柜员基于信息安全考虑,联系了张女士本人,并确认张女士并未授权李某查询本人保单信息,因此拒绝了李某的查询要求,保护了张女士的信息安全权(www.e993.com)2024年9月19日。以上就是金融消费者的“八大权益”。在此,中国人寿寿险公司提醒广大金融消费者,主动学习金融知识,增强权利意识,积极维护自身合法权益。
相知多年值得托付——中国人寿青海省分公司开展“睡眠保单”专项...
为深入贯彻以人民为中心的发展思想,推动保险业践行金融工作人民性,切实维护保险消费者合法权益,中国人寿保险股份有限公司青海省分公司根据国家金融监督管理总局青海监管局要求,正在开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作,旨在提升金融行业主动担当服务意识和金融服务便民化水平。请您通过中国人寿寿险APP或至中国人寿各客服中心...
金融教育宣传月|金融消费者“八大权益”知多少
柜员基于信息安全考虑,联系了张大妈本人,并确认张大妈并未授权李某查询本人保单信息,因此拒绝了李某的查询要求,保护了张大妈的信息安全权。以上就是金融消费者的“八大权益”。在此,中国人寿寿险公司提醒广大金融消费者,主动学习金融知识,增强权利意识,积极维护自身合法权益。
一年超1400万人次客户评价,国寿寿险打造常态化“客户之声”管理模式
除升级寿险APP保单借款功能外,中国人寿寿险公司梳理出“线上不畅、衔接不顺、信息不通、标准不一、响应不够”等5大类不同服务渠道间的体验中断问题并积极解决,先后落地30余个跨渠道的体验改善重点项目,解决了健康服务权益查询不一致、跨渠道理赔报案后无法接续办理、未成年人线上变更信息难等高频服务痛点,让简捷、...
国寿寿险:“客户之声”是公司优化服务的不竭动力
除升级寿险APP保单借款功能外,中国人寿寿险公司梳理出“线上不畅、衔接不顺、信息不通、标准不一、响应不够”等5大类不同服务渠道间的体验中断问题并积极解决,先后落地30余个跨渠道的体验改善重点项目,解决了健康服务权益查询不一致、跨渠道理赔报案后无法接续办理、未成年人线上变更信息难等高频服务痛点,让简捷、省...