税务局:推动办税服务厅升级转型窗口平均等候时间下降70%

今年以来,市税务局立足办税服务厅前沿阵地,优化厅内动线布局,做好“前中后”台升级转型,坚持把纳税人缴费人的获得感和满意度放在首位,在完善机制、形象提升、服务举措方面认真答卷,坚持把好事办好、实事办实、难事办妥。截至10月底,全市大厅叫号量从相较于1月份下降约67%,平均等候时间下降约70%,等候超时率从9%下...

临武税务:高效办成一件事 打造多元服务体系

临武县税务局纳税服务股负责人谭兵介绍道:“‘专题式’政策推送让企业在第一时间能够对照行业、规模、类别迅速找到对应的税费政策指引,直达快享税收优惠,如湖南联亿机电公司因收到政策精准推送提醒,办理增值税留抵退税300多万元,解决了增设生产线面临资金困难的燃眉之急,为企业发展增添了强劲的‘税动力’。”“远程...

天津港保税区税务局:“税企联动”“社区行动” 打通反诈宣传的...

“智慧税厅”变身反诈前沿阵地保税区税务局积极响应全民反诈号召,将反诈宣传融入日常税务服务之中,打造“智慧税厅”反诈宣传新阵地。在办税服务厅内不仅张贴了醒目的反诈海报,还通过电子显示屏滚动播放反诈警示图片,“小天”办税机器人讲解涉税诈骗防范措施,织密税厅多维反诈宣传网。在业务办理的间隙,税务干部也会...

道里区税务局:探索税收奥秘 开启体验之旅

在税务干部的讲解下,小记者们依次参观了办税服务大厅的咨询辅导区、电子税务局体验区、掌上办税区、纳税人等候区、窗口服务区以及后台的税费同办支持中心,了解了办税服务厅不仅是办理税收业务的前沿阵地,也是展现智能化办税成果的重要窗口。小记者认真聆听、仔细观察,手中的笔记本上密密麻麻地记录着学到的税收知识。在...

琼海市税务局银海路自助智慧办税服务厅正式投用

琼海市税务局银海路自助智慧办税服务厅正式投用。记者苏桂除摄作为办理税费事项、咨询涉税政策的“前沿阵地”,“只需要简单几步操作,就能办完登记,票种核定刚刚申请不到一分钟,后台审核就通过了。”现场参观的媒体代表也表示,智慧办税服务厅的办税效率相比之前提高了不少。

都匀经济开发区税务局:守好服务前沿阵地 助推征纳关系升温

办税服务厅是涉税服务阵地“第一线”,更是面向纳税人缴费人的“最前沿”(www.e993.com)2024年12月19日。今年以来,都匀经济开发区税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向,持续拓展新时代“枫桥经验”在基层税务分局的实践与运用,聚焦纳税人缴费人重复往返、高频疑难的涉税服务事项,不断精简流程、优化服务,确保做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位...

衢州市衢江区税务局第一税务所(办税服务厅)荣获“全国税务系统...

扎根税收前沿阵地,提升为民服务质效衢州市衢江区税务局第一税务所(办税服务厅)坚持以纳税人缴费人为中心,全面优化税费服务,持续推动税收工作利企惠民。置身税收改革一线,先行先试推进营商环境升级。联合多部门持续推进“一证通办”“无差别受理”等系列改革,为全省“最多跑一次”改革提供了可复制、可推广的税务经验...

三台税务“三强三新”打造税费服务前沿阵地

三台县税务局深入践行新时代“枫桥经验”,坚持强基础、强核心、强支撑一体推进,精细打造为纳税人办实事、解难题的税费服务前沿阵地,不断提升基层税费治理服务效能。强基础,硬件升级建新“枫景”。打造“导辅”新模式,分设导税咨询与表单填写,在导税咨询区设置咨询岗,

九江税务:“三个一”模式 打造纳税服务前沿阵地

九江税务:“三个一”模式打造纳税服务前沿阵地为进一步落实好各项税费优惠政策,持续优化办税体验,九江市税务局深入探索“一拳到位、一题共答、一站服务”的“三个一”服务模式,致力于打造为纳税人缴费人办实事、解难题的纳税服务前沿阵地。“每次办理出口退税业务时总能感受到税务部门一如既往的贴心服务!精准上门...

中国税务报聚焦:不一样的智能办税服务厅

在信息化时代,作为办税缴费的前沿阵地,越来越多办税服务厅开始了智能化迭代升级。国家税务总局茂名市茂南区官山四路办税服务厅积极向智能化转型,推出“咨询预审——判断分流——引导办理”新流程,轻松解决“排队时间长”问题。同时,由专业人才、业务骨干和法律顾问组成“南税易办专家”团队,定期到厅里值班“坐诊”,开...