运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月16日，记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示，异地销号流程需要退还剩余话费，可以将其转移到其他移动号码名下。北京移动客服及北京朝阳区某家移动营业厅工作人员表示，号码归属地营业厅可以办理余额退款。“跨区销号只能余额转移。”北京朝阳区某家移动营业厅工作人员说。朱巍强调，除非运营商与...

“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

澎湃新闻此前报道，纪先生反映，2012年12月，他在线上办理尾号为“2200”的联通号码，归属地为河南周口。2018年，因在外省工作办理了其它手机号码，前述联通号码使用不多，他申请降套餐，却发现该号码在2017年5月1日被绑定了最低消费99元/月的靓号协议，而他对此并不知情。纪先生说，此后他长期反映此事，2019年...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

针对此事,连日来,澎湃新闻致电河南省周口市西华县联通、西华县联通红花镇营业厅,均未获任何回应。联通客服2024年1月4日称,调查后将进行反馈。近日,消费者纪先生向澎湃质量观反映称,2012年12月,他在线上办理了尾号为“2200”的联通手机号码,归属地为河南周口,套餐费129元/月。他称,2018年,因在外省工作办理...

市民名下莫名多五个号码 联通:请去归属地处理

营业厅客服人员告诉俞先生,若要注销这些号码,就必须联系号码归属地的联通营业厅,俞先生随后拨通了贵阳与六盘水的联通客服电话,被告知如需注销名下电话号码,必须本人前往当地营业厅进行办理。对于这样的处理结果,俞先生表示不能接受,与联通长宁路营业厅再次沟通是否可以帮助销号时,对方则以上海联通没有能力办理异地销号...

2022年1月17日亳州市联通公司上线实录

1、我现在外地,能把号码归属地改成外地的吗?答:目前中国联通暂不支持变更号码归属地,但目前已实现异地办理业务,对于有权限的营业厅可以办理异地补卡、挂失、报停等,无需变更归属地也可以办理业务。2、最近号码用不到想报停,咋办理?报停后咋收费?

前电信员工偷偷告诉你,流量每月不够用都可以改最低套餐

归属地:收货地就是归属地选号:随机网络:5G速率销户:不用了三个月自动注销,无需销户(www.e993.com)2024年11月15日。03联通冰城卡联通大流量卡,联通冰城卡160G通用流量不含定向流量,100分钟全国通话,长期有效有效期任意官方客服可以核实联通冰城卡29元160G长期套餐月租:29元(资费官方可查)...

联通卡怎么办理携号转网到移动 联通转移动号码有什么要求

5、不影响其他号码、套餐、业务等的缴费和使用;6、无“携号转网”不良记录;7、距离上次“携号转网”满120个自然日。注意事项:携号转网目前只限于同城办理,假如你是北京的联通卡,改成天津的移动卡就不行,只能改成北京的移动卡,现在还没有携号转归属地的相关政策出台,这一点朋友们一定要注意。

绑定银行卡、登录账号难以解绑,手机号码“携号转地”何时能实现?

记者拨打多地联通、移动、电信运营商的服务电话,工作人员均告知,咨询更改手机号码归属地相关情况的人不少,但目前都无法解决。“抱歉,归属地不能更改”“我们没有接到这项业务的通知”“已经全国漫游了,不需要这项业务”,是记者拨打三大运营商多地客服电话得到最多的答复。

定向流量卡不再只针对新用户 联通老用户可自由更改套餐?

??网友投诉工信部后联通为其更改套餐??但是万能的网友有的是办法,网友通过工信部进行投诉,很快就被联通通知可以办理新套餐。网友投诉的依据正是工信部在2006年9月30日出台的一个文件,即〔2006〕630号文件中第二条要求:在同一移动电话归属地内,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案。

异地同享 爱不受限 中国联通异地服务体验再升级

作为中国联通独家推出的特色服务,异地同享服务打破了通信行业的传统服务模式,让通信产品不再受限于地域属性,关注并更多元地满足客户对通信服务的跨域需求。使用全国“一家亲”组合产品的客户可以将不同归属地的手机号码、宽带、IPTV随心组合,且无需更改原有套餐,一次支付、拼团消费更便捷,亲情通话、流量共享更划算。