运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP办理,但后者能实现的前提是,用户在转网前登录的联通APP账号没有退出。而多位用户反映,这两种途径都不太容易。也有用户经历了更多波折。两年前,山西太原王先生需要把卡号从移动转到联通,由于涉及权限,他在当地多个...

携号转网咋就这么难?

记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP办理,但后者能实现的前提是,用户在转网前登录的联通APP账号没有退出。而多位用户反映,这两种途径都不太容易。也有用户经历了更多波折。两年前,山西太原王先生需要把卡号从移动转到联通,由于涉及权限,他在当地多个...

市民办携号转网跑6趟没办成:凌晨4点打车前往仍排不上号

4月28日下午,华商报大风新闻记者联系台州多个移动营业厅,询问浙江移动台州分公司的办公电话,均表示不知道。记者联系浙江移动,客服表示:“台州分公司没有专属电话。”客服向记者解释称,“东门北路有个营业厅,携号转网这个业务只能是到归属地营业厅去办理,温岭的话只有这个营业厅能办理这个业务,其他营业厅办理不了...

运营商异地业务调查

北京移动客服及北京朝阳区某家移动营业厅工作人员表示,号码归属地营业厅可以办理余额退款。“跨区销号只能余额转移。”北京朝阳区某家移动营业厅工作人员说。朱巍强调,除非运营商与用户之间有特殊约定,如果没有的话,剩余话费可以按照消费者意愿转到新的卡里,也可以原路返回。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈...

建议

有的需要异地奔波,居住地、工作地发生变更的用户办理携号转网,需返回号码归属地办理。有的费时又费力,办理携号转网业务需在营业厅办理,而且需要等待数日才能转网成功。此外,已有的通话套餐合约取消较难,用户当初购买的靓号、套餐,往往包含保底消费等限制携转的协议,转网还需要支付违约金。这些“隐性门槛”的存在,...

套餐费用易升难降 携号转网人为设障 江苏镇江消协点评通信投诉...

最近,她家新装了另一家通信运营商的宽带,可以捆绑一个手机号,每月赠送20G流量(www.e993.com)2024年11月18日。她想把原先的手机流量套餐改成保号套餐,却被营业厅的工作人员告知套餐还未到期,无法办理。套餐到期后,潘女士又被告知,营业厅没有办理权限,只能先登记,等待专员反馈联系,或者去归属地线下营业厅办理。可等了十多天后,潘女士始终没有...

移动老用户恭喜了,10年不换号的老用户,可以享受4大特权

这也使得我国电信通信市场正处于严重失衡的状态，为改变中国移动“一大独大”的失衡现象，维持电信市场良好竞争格局，实施携号转网政策是中国电信业的必然选择。考虑到我国是人口大国，电信网络和电信用户数量规模较大，为了保障携号转网政策能够在全国有效稳定地推广，我国最先开始在海南和天津进行试点。经过4年的试点...

亲测携号转网:操作简单,但运营商套路不少

所有需要前往线下营业厅办理的业务,都要在原运营商号码归属地办理,如广州的小A有一个归属地为珠海的移动号,要携号转网至联通,也只能回珠海办理,退费同理。办理携号转网成功之后,120天后才能再次携回原来的电信业务经营者。以下号码不能办理办理携号转网业务:1.卫星移动业务号码:网号为1349、174等;2...

中国移动携号转网办理指南

携号转网是指用户的手机号码和号码归属地不变,但可以更换手机号业务经营者的服务。例:原中国电信/联通的手机客户,转到移动网络,由移动公司为用户提供服务。办理条件(一)申请携号转网携出服务的号码,应当同时满足下列条件:1、已在原签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)办理个人真实身份信息登记入网...

移动卡转联通携号转网怎么办理手续 移动转联通不换号条件

6、无“携号转网”不良记录;7、距离上次“携号转网”满120个自然日。注意事项:携号转网目前只限于同城办理,假如你是北京的移动卡,改成天津的联通卡就不行,只能改成北京的联通卡,现在还没有携号转归属地的相关政策出台,这一点朋友们一定要注意。