专人看顾托运的宠物、实时查询行李动态、申请免费的易碎品包装...
8月27日,东航APP正式上线“行李无忧”服务产品入口,全国15个机场也已经设立了“行李无忧”值机专柜。实时跟踪查询行李、专人看顾托运宠物、线上支付超重行李额等服务都能实现啦,还能申请免费的包装材料包装酒类等易碎物,申请给婴儿车加个防尘保护套。此外,东航的“东方E境”“苏新快线”等多项服务也集中上新啦...
优化旅客出行,东航推出便利旅客新举措
此次,东航在保留既有行李运输产品的基础上,对各类服务项目进行了集中整合,于8月27日在东航APP正式上线“行李无忧”服务产品入口,并在全国15个机场设立了“行李无忧”值机专柜,开放包含“如影随行、萌宠无忧、一路瓶安、童伴乐享、特行专运、同行安妥和码上快付”在内的7个个性化服务项目(15个国内机场包括上海...
春运进行时,再议民航运营难以彻底治愈的难题——三超行李
“三超”行李的确切定义是指乘坐航班旅客随身携带进入客舱的超大、超重、超件行李。简单来讲就是在机舱内,乘客或放置于头顶行李架、或者前排座位下方、或者乘客本人随身持携的行李。而旅客在值机柜台办理了正式的托运手续,最终被送入当次航班腹舱进行运送的行李,则不在此范围之内。定义中提到的大、重和件,呼应了机...
回家过年行李无忧 轻便乘机请看这里
以东航为例,经济舱可携带一件非托运行李,每件重量不超过8千克,体积不超过20×40×55厘米。需要特别注意的是,“三超”行李是不能够上飞机的。三超“行李指的是旅客随身携带的超大、超重、超件行李。简单来说就是指大小、重量以及件数不符合航空公司手提行李运输规定的行李。“三超”行李会带来很多不便。“三...
事发浦东机场,女子高喊“你们就穷到这种程度了吗?”航司最新回应
据了解,“三超”行李是指超过承运人非托运行李运输标准的超大、超重、超件行李。为什么不能随身携带“三超”行李影响飞行安全。如不限制“三超”行李,会使飞机的实际起飞重量超过舱单记载重量,造成飞机隐载,这会带来很大的飞行安全隐患。影响客舱安全。如果旅客行李属于“三超”行李,当飞机遇到颠簸或其它特殊情况...
春运“大考” 青春作答
针对超大、超件、超重的“三超”行李,东航服务人员还将协助旅客在登机口办理手提行李转托运手续,减少旅客往返周折(www.e993.com)2024年9月19日。针对首次乘机旅客、无人陪伴的儿童、老弱病残等特殊旅客,志愿者将帮助他们快速办理乘机手续并全程引导。这些“增值”服务的雏形都出自东航青年的“金点子”。东航的青年员工周玲玲把关注的焦点放在“三小...
2024春运东方航空在西安计划始发航班6406班次 同比增19.69%
国际及地区航线方面,目前旅客可乘坐东航航班直达东京、普吉、悉尼、迪拜、首尔、香港、澳门等地。春运期间,地服部将在航站楼出发大厅提供“红马甲”引导问询服务,分流无托运行李旅客,协助其使用自助快速值机设备及自助售票机购票。针对超大、超件、超重的行李,“红马甲”协助旅客在登机口办理手提行李转托运手续,增加...
票价亲民、服务简化,廉价航空如何边省钱边赚钱?|钛度图闻
10kg行李收费200元,退票费最高达机票总价的83%廉价航空又称低成本航空,即尽可能控制营运成本,将附加服务拆分出去,如果只论基础票价,确实比国航、东航、南航等全服务航空公司低廉。但廉价航空也有很多坑,近年来,“行李尺寸不达标而被强制托运”、“行李超重5公斤收1807元托运费”等事件时有发生,如果旅客乘机前不认真...
行李超重5公斤,收1807元托运费!
“因为各家公司的成本不同,定价也不一样。”了解航空公司操作的民航业内人士李瀚明解释称,比如南航国际航线一件超重行李在23-28公斤之间,则收500元,要是重量在28-32公斤之间则要收1010元,超过32公斤则加价收取3000元。如果是托运多于一件行李,则超一件收费1380元,超出第二件收费2000元。东航则是超重行李在32...
行李超重了怎么收费?国内航司最新规定大盘点
最新的国内航线行李规定目前国内运输的每件普通托运行李逾重费率基本都是「1.5%」以人民币元为单位小数点保留至个位尾数四舍五入计算方法为:具体要求以航司官方为准中国国际航空数据来源:国航官网中国东方航空数据来源:东航官网中国南方航空...