天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

而一般来说,即使收件人不联系自己,快递员发现包裹长期在柜子里没人取,通常也会主动取出来联系收件人。因为重新投递花的这几毛钱,远远没有吃一个投诉、签收率不达标被公司罚款的损失更大。@??小郑爱工作或者可以说在规则之外,很多快递员和收件人们之间已经妥协出一种动态平衡。对于很多一二线城市的上班族来说...

圆通快递“私下寄件”真坑人!88公斤快件收110公斤运费……

今年8月26日，笔者在北京市丰台区通过网络下单上门取件的快递服务，接单的圆通快递工作人员上门后表示，货物太重，需要先拉回快递点再称重寄送，并建议笔者在平台上取消订单，称“找我私下寄件有优惠。”随后，笔者在平台上取消订单。当晚，该快递员添加笔者微信并发来了两个包裹的称重照片和订单照片。照片显示，两...

网购容易退货难,快递拒收竟是因为它……

退换货途径主要有消费者自行寄回或联系京东上门取件两种，此前其他地区消费者也曾有过退换货行为，过程很顺利，作为商家也是第一次遇到快递不收的情况。商家表示将再想办法协助李先生完成退货。李先生购买的电动轮椅搭载两块锂电池/记者拍摄无忧退换/来源：商品宣传页面李先生当时收到的这款电动轮椅是由京东物流发...

快递到付骗局引关注,记者调查:部分网点有漏洞可匿名寄件

若拒收件无法联系寄送人,则收件快递员负责返还寄件人并向寄件人收取快递配送费用。个别快递公司网点称可匿名发代收款快件圆通快递酒仙桥附近一快递负责人刘先生称,代收货款业务可以办理,只需要在快件包装外写清楚代收款金额即可。其负责的区域内代收货款的很少,不清楚具体服务费用情况。其所在站点一工作人员称,“有批...

网购退货有妙招 运费险保驾护航

上门退货更省心如果不是天猫淘宝,而是拥有自有物流的主流电商,其实还可以在退货时选择上门取件服务。如果是质量问题,那么无需付费,约定上门取件即可。如果是非质量问题的无理由退货,则需消费者承担退货运费。以京东商城为例,大件商品50元/件(包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床)...

京东退货流程是什么 京东退货是什么流程

一、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费(www.e993.com)2024年11月16日。取(返)件包含两种形式:1)在京东取件范围内(含合作三方快递),可免费上门取件;2)客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,运费全额以余额或积分方式报销。二、单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取...

多数快递公司可议价,送达时间最长差5天,顺丰最贵但非最快

通知取件形式维度,广州寄安徽的测试中顺丰、中通与京东选择了电话通知,其余快递则是短信形式;广州寄北京的测试均为短信通知;值得注意的是,在广州寄青海的测试中,记者在申通的线上平台发现,在送达西宁市之后该快递显示具体收件地址超出配送范围,自行转到邮政进行下一步派送。

快递自提柜怎么啦?来不及叫好,已有市民投诉“被自提”

快递员:虽然寄存件要收费,但总账合算号称解决物流最后100米的“自提之路”没想到并不顺畅,市民反映寄存期限一过,有的快递员宁可取回也不愿上门送达;取件时,不付超时费别想拿回包裹;部分自提服务商如“格格小区”,还要通过关注微信公号才能即时获取自提码,甚至网上还出现了“快递放自提柜怎么拒收”的生活教程。

快递行业七宗最:韵达快递服务态度最恶劣

虽然货物已经取到,但是乔女士对这次服务并不满意。她分别致电申通快递河北秦皇岛公司和总部,却并没有收到任何回复。与此同时,通过申通快递的快件仍然被小区超市在进行签收。乔女士进行投诉后,申通快递回复,此件因业务员不送货上门导致客户投诉,经核实此件已经收到,已经向客户解释说明,并承诺加强服务质量监督。