不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
因客服未及时回复,平台介入,在聊天界面中表示“平台识别到商家没有处理好您的问题,已介入为您处理。平台可以帮您全额退款,商品您自行处理可以吗”,辛某看见后按下“同意全额退款”的按键,平台向辛某退款4.79元。网店经营者罗女士认为辛某仅退款不退货,造成了罗女士的财产损失,将辛某起诉至法庭,要求辛某退还4.79...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
紧随淘宝之后,12月27日,《京东开放平台交易纠纷处理总则》新增了支持用户仅退款的内容:若仍无法确定争议责任归属的,京东有权按交易习惯处理或支持消费者仅退款、退货退款诉求。京东表示,当商家交付消费者的商品存在严重劣质、货不对板情形的,京东有理由认为商家无履行合同之意图的,视为商家拒绝履约,交易支持仅退款或...
买的全新球鞋却收到二手商品 GOAT平台已为客户退款
平台收到商品不退款“申请完退货退款后,我马上把球鞋原封不动的退给了商家,过了一个礼拜左右,我查看了相关的物流信息,商家也显示签收了,但是却没给我退钱。”殷先生表示,退货的快递签收至今已经快一个月了,退款迟迟不到账,希望商家可以尽快处理。“把二手商品当全新商品卖就已经够过分了,要是再不处理退款事宜,...
“幸好在快递站点拆封的”,一万多的电脑,他还没用上
桂先生:(2022年)12月26号显示我已经签收了,但实际上我并没有签收,没有拿到。所以在(2023年)1月13号首次发起客诉以后,他们强行把我的售后关闭了,2月初再次发起售后又再次被关闭,(2023年)2月21号第三次发起售后。(2023年)2月24号总算把这个钱给退了,但是在退钱的前后,多次在线上线下向我索要...
【网经社月报】12月数字零售动态回顾 阿里判赔京东10亿...|天猫|...
12月4日,快手公告称,本次平台优化了商家同意拒收后退款功能的需求:商家使用拒收后退款功能,若商家5天内超时未处理,系统自动退款给买家处理;商家使用拒收后退款功能,商家5天内可操作同意退款和拒绝。快手组织架构大调整涉电商等多个业务线12月8日,近日,快手通过内部邮件宣布了新一轮组织架构调整,涉及主站、电商...
网购申请退货或明明显示卖家已经签收,但是卖家就是不给退款。
你有没有遇到过这种情况?就是网购申请退货或明明显示卖家已经签收,但是卖家就是不给退款(www.e993.com)2024年8月13日。无论你怎么催他,反正就一句话等仓库核实。更可气的是马上就到了自动退款时间,卖家却拒绝了你的申请。理由是产品影响二次销售。比如说鞋子,他说鞋底沾了灰。比如说衣服,她说衣服有异味。卖家为什么这么晚才拒绝你?
已经收到“双11”快递的第一波“退款人”快来听法院安利
如果不想继续购买该商品,也可以向卖家申请退款。《民法典》第六百零四条规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。温馨提醒对于贵重物品,最好要求卖家进行保价,避免快件丢失维权困难。签收方在签收物品时,确认无误后再签收。
警惕!网购物品签收后仍可能被骗
网购买的物品,明明已经签收使用了,可是还有人打电话说自己家的货有质量问题,主动要求退款。只要你根据他的提示来操作,那你就上当了。遇到此类情况,挂掉电话再反打给正规客服电话核实,是真是假就一目了然了!VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上...
网上出1010元iPhone,签收后退款,卖家:是不是被骗了
近日,刘梦(化名)在闲鱼上以1010元出售了一部iPhone手机,闲鱼买家在签收手机后以手机有问题要求退货退款,刘梦第一次在闲鱼上出闲置物品不懂交易规则就同意了闲鱼买家的退款申请,而就在刘梦同意闲鱼买家的退款申请后刘梦发现该笔订单已经关闭,刘梦反应过来自己的iPhone手机还在闲鱼买家手里。
律师教你:在签收贵重物品的快递前,应该这样做……
在没有特别约定的情况下,收货人签收之前,货物损毁、灭失的风险由寄件人承担,因此发现快递毁损的,收件人可以拒绝签收、退回快递并要求寄件人重新发货或者办理退款。需要提醒大家的是,在快递签收前,尤其是贵重物品签收前,一定要先检查货物是否完好再签收,不然等到签收后才发现货物有问题,就很难界定究竟是货物寄出前就是损坏...