“百亿减免”新政落地后,一个拼多多小商家的生意账本
而现在,拼多多向商家推出了“推广服务费退返权益”,消费者在发货前进行全额退款的订单,平台会自动返还商家推广软件服务费对应金额的推广红包,且无需商家发起申诉。“对于我们来说,这个改动有比较大的影响。”陈财滨向记者算了一笔账,近十天,推广费基本返还了三至四个点。“按目前月推广费在60万元左右的数据计...
废除“不公条约”!拼多多最终让步,给商家大量退款!
此外,据知情人士透露,从8月14日起,只要是在拼多多活动期间发生的订单退款,技术服务费将无需商家申请,即可自动退回。但是,需要注意的是,拼多多国际的订单、银行转账、花呗分期、信用卡分期免息等支付方式的订单,不支持退回基础技术服务费。此外,因商家责任导致的订单退款也不在退费范围内。根据商家透露,拼多多已...
用“仅退款”震慑劣质商家,让更多普通消费者的声音被听见
平台选择“仅退款”,实际上是将选择权交给用户,让用户投票决定,到手不满意东西可以直接退,没有了后顾之忧,粗制滥造的劣质产品自然会被淘汰,从而在供给端也做了一次高效的升级,既维护了优质商家的利益,也提高了整个行业的供需效率。未来随着人工智能及大数据技术的发展,商家行为将被进一步地被精准评估,从而识别出...
“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
“比如坏了不到一半那就退1/3的钱,坏了一半就退一半的钱,坏了一半以上就退2/3的钱,全部坏了那就退全部的钱。”在她看来这是合理的。有一次,她买了新产的杏子,坏了两个就从平台拿到20元钱退款,这一单总价是60元钱。随后商家怒气冲冲地质问她,两个坏果子就要了这么多钱,到底怎么回事。黄玲这才意识到...
平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...
买家如果利用虚假图片,以商品破损或不新鲜为由向平台申请“仅退款”,几乎平台都会支持。“有的协商好了是退一半,有的协商不好平台就直接全退。如果全退,我至少要卖出10盒才能找回这一盒的亏空。”张女士说。在不断被“仅退货”薅羊毛中,有商家发现,还有社交平台推出了“仅退款”教程。上游新闻记者搜索发现,...
下单10件退9件,电商女装怎么了?
为降低库存率,部分商家尝试从预售期中探寻方法(www.e993.com)2024年9月24日。周萌近期就把最新一批衣服的预售期设定为15天。据她介绍,这是因为先发出一批货,待收到“七天无理由退货”被退回的衣服,便可重新发给下一批预订顾客。这一方法能否奏效,她心里也没底,“当一件衣服来回发出5、6次都没卖出去,最终也未必能够成交”。
淘宝更新售后规则,松绑“仅退款”平衡商家利益
公开资料显示,仅退款政策起源于美国亚马逊,国内电商平台中,最早由拼多多于2021年开始实施,允许消费者在未退回商品的情况下申请退款,初衷是为了减少消费者在售后上与商家沟通的时间和成本,提高用户体验。在消费习惯越来越往线上倾斜,但提供服务的商家良莠不齐,且电商平台间竞争加剧的背景下,去年年底至今年年初,以淘宝为...
支付宝寻“安心”|花呗|淘宝|财付通_网易订阅
安心付通过资金托管的形式,从源头改变商家沉淀资金池的经营模式,一旦遇到商家跑路或经营不善闭店的情况,安心付还能将托管账户内剩余的资金退还给消费者。安心付更多解决的是“犹豫客户”的转化问题,针对资金不充裕,或者是担忧商家跑路的消费者,安心付的担保和先享后付模式能打消消费者顾虑,提高转化率,但针对预付式行业...
“不给钱就带人搞你”,电商老板艰难存活
由此,“仅退款”成为各大电商平台的标配。而在这之前是“七天无理由退货退款”,也就是需要把货退还给商家,平台才会把钱退给买家。“仅退款”则在这个基础上,大大提高了一个台阶——不用退货,也能退款,哪怕货物有可能是正常的。消费者的权益因此得到了更多的保护,但大量的商家,却被困在这个退款系统里。
争议“仅退款”:钱退了,假货有人管吗?
随着去年年底淘宝、京东等头部平台的加入,最初由拼多多引领的“仅退款”,逐渐成为电商平台售后服务的标配,但也引发了不少争议。从消费者的立场来看,“仅退款”的确让售后过程极大简化,充分保障了消费者的权益,但是不少平台商家却抱怨,部分别有用心的买家和“羊毛党”,正在让“仅退款”变成“零元购”。