网友投诉:夸克网盘会员自动续费 在我不知情情况下扣费
自2024.9.6起至此时此刻期间多次打电话反馈夸克客服人员追回款项,客服语气嚣张敷衍了事,我致电反馈后平台处理结果是永远以短信回复:采取最优方案退款一年费用即238.8元,而本人要求退款二十个月的会员续费费用即398元多次申诉无果。夸克平台广州动景计算机科技有限公司夸克网盘相关各级工作人员言行无比卑鄙,吃相无比...
冲上热搜!App自动续费关了,还在扣费?怎么取消才彻底?
进入我的→设置(右上角齿轮状)→支付设置→免密支付/自动扣款→退订App业务即可。微信支付打开微信进入我→服务→钱包→支付设置(下方)→自动续费,取消相关订阅即可。快查查自己的“自动续费”是否开启别被扣费了还不知道~“自动续费”不再踩坑!来源|央视新闻、央视财经...
页面默认勾选、扣款前不提醒 APP自动续费乱象频发
记者注意到,将于7月1日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)第十条第二款规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。在多位专家看来,即将施行的《条例》有望遏制APP自动续费乱象。陈音江...
安逸花会员取消自动续费:期是否有效?为何仍被扣款?
5.取消自动还款:在“还款提醒”页面,您会看到一个“自动还款”按,点击进入“自动还款”页面。6.取消还款计划:在“自动还款”页面,您可以看到当前的自行还款计划。点击“取消还款计划”按,即可取消自动还款。请注意,取消自动还款后,您需要手动还款来避免逾期的就可以了费用哦。以上就是取消京东安逸花的客服自动...
APP自动续费乱象:有人被自动扣款4年,支出近千元
“2023年底,为了追一部电视剧,我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。”今天,黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。李女士说,7天会员到期后,该平台自动续费29元,延长一个季度的会员权益;今年3月13日,该平台又再次自动续费68元。“7天的会员服务到期...
消费时评 | 让“自动续费”不再“悄悄扣费”
将于2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意(www.e993.com)2024年10月23日。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》对于自动续费问题的明确规定,让“自动续费”不再“悄悄扣费”...
电话卡自动续费咪咕会员、邮箱服务,八旬老人被“偷偷”扣费15年
近日,来自湖南的消费者张女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映称,给外婆开的电话卡除了月租费用外,居然还有两个“不知情”的扣费业务,且已被自动扣费了15年,累计1750元。对此,中国移动通信集团湖南有限公司岳阳市临湘分公司(以下简称“临湘移动”)证实确有此事,“两个扣费业务是自开卡时...
关闭自动续费仍被扣费?这样取消才彻底→
微信:打开微信,依次点击“我”→“服务”→“钱包”→“支付设置”→“自动续费”,选择关闭自动续费。支付宝:打开支付宝,登录个人账户后,依次点击“我的”→右上角“设置”→支付设置→免密支付/自动扣款,选择关闭自动续费签约服务。以上规避APP自动续费的方法...
“法式”生活丨为何“关闭自动续费仍被扣费”?依法维权有“依据...
被扣的68元能否退回?如何彻底关闭“自动续费”“上述网友涉及的自动扣费68元,是能够退回的。”陈广恩说,该网友使用的ios系统的苹果手机,其可以通过向平台申请退款的方式进行维权。一般情况下,24个小时内就能实现支付平台的退款。陈广恩向记者展示了具体操作步骤:进入设置→AppleID→扣款记录订单,选定不认可的自动...
明明已关闭自动续费 消费者为何仍被扣费
问题出在哪里?有网友总结,对于苹果iOS用户,取消自动续费,要分三步走。第一步,在App内取消连续包月/包季/包年服务。第二步,在“设置”→点击苹果账户头像→点击订阅→选择要关闭的订阅服务→取消订阅。第三步,也是最重要的一步,需要手动打开支付宝或微信支付,取消绑定的自动扣费。