原来网易腾讯都是打工的,华为小米等才是隐形的游戏巨头
但在最近的一起热点事件中,我们才发现,原来这些游戏厂商都只是在前台收钱的。相比之下,华为、小米这些企业才是游戏产业链中隐形的王者。4月8日,一名父亲在网上发视频称,9岁的儿子在玩网易旗下的《蛋仔派对》游戏时,仅仅玩了10多分钟就扣了6400元,并且充过一次之后系统就自动免密支付,最近几天扣款上万元。
20款手游未成年人保护机制测评(2024):《弹壳特攻队》连续两年得分...
不过,这一扣款通道大概率是游戏公司在充值设置方面的疏忽。在充值发生后,研究员也第一时间联系客服沟通退款,在客服引导下,研究员直接拨通了渠道方苹果公司客服的联系方式,在核实身份信息和充值订单后,隔日苹果公司便全额退回这笔充值。令人欣慰的是,公司业务层面也对于这一疏漏做出了高效的修复。研究员于一周后再次以...
腾讯游戏超时空扣款,玩家追回失败,已停服的游戏也能偷走你的钱
因为游戏已经没了,无法寻找游戏客服,所以该玩家只能联系苹果的客服小哥,客服小哥表示这也是他工作生涯中头一回遇到这种事,于是小哥帮助玩家提交了退款申请,并作出了一个推测,即:“该扣款可能是因为运营商搞了个预付费服务,但当时游戏内给挂起了,一般搞这种服务的都会先给水晶之类的等价货币。”但很显然,在玩...
一款死去的游戏盯上你的钱包?腾讯游戏超时空扣款,玩家追回失败
因为游戏已经没了,无法寻找游戏客服,所以该玩家只能联系苹果的客服小哥,客服小哥表示这也是他工作生涯中头一回遇到这种事,于是小哥帮助玩家提交了退款申请,并作出了一个推测,即:“该扣款可能是因为运营商搞了个预付费服务,但当时游戏内给挂起了,一般搞这种服务的都会先给水晶之类的等价货币。”但很显然,在玩家小姐...
腾讯视频如何取消会员自动扣款 腾讯视频取消会员自动扣款方法...
1、在腾讯视频“个人中心”页面点击视频VIP,选择全部会员与续费管理。2、点击续费管理开通记录。3、点击腾讯超级影视VIP右边的关闭即可。如果是通过微信开通的自动续费:点击设置-支付-右上角三点-扣费服务,点击腾讯续费项目,选择关闭服务即可。
游戏市场蓬勃背后之痛:腾讯、网易成投诉重灾区
“未成年人充值并未得到法定代理人的同意或者追认的情况之下,游戏服务提供方应当返还财产,有过错的应当承担赔偿对方损失的责任(www.e993.com)2024年9月25日。”一位从业律师阿明昂向《科创板日报》记者表示,家长追回损失在法律上具有合理性。另外,基于当前社会性现状,游戏行为以及游戏交易隐蔽性,家长对于小孩玩游戏这件事的认知、管理和教育情况非常...
平原:熊孩子网游充值三千多 银行职员尽心帮其追回
自那以后,郑伟与同事共同配合,积极想方设法,与腾讯游戏客服联系数十次,上传各种交易扣款记录、手机扣款截图、未成年人及家人身份证明等相关资料,申请退回充值金额。功夫不负有心人,历时三个多月,未成年人游戏充值退款申请的所有流程终于完成,马大爷的3400元扣款全部被追回。
点券不到账、重复扣款,爆款《王者荣耀》身陷投诉门
据该玩家透露,“4月22日我没有进行任何购买行为,莫名其妙收到被扣费648元。”值得注意的是,在充值不到账、乱扣费出现的同时,还有不少玩家则遇到申请退款一直未能完成处理的情况,尤其是三个月前的情人节限定皮肤问题,当时由于玩家认为该游戏存在误导消费而引起不小的争议,并频频投诉,最后腾讯方面给出解决方案,同意...
万余条投诉涉及腾讯、OPPO、苹果等公司:孩子打网游偷偷充值数万元...
原来,3月24日到4月7日,吴先生的微信支付里有多笔游戏扣款,共计近2万元,扣款公司分别是广东欢太科技有限公司(以下简称欢太科技公司)扣费7541元;腾讯公司扣费3486元;四三九九网络股份有限公司(以下简称4399公司)扣费8772元。原因是孩子记住了新密码,趁家长不注意继续玩游戏。吴先生联系上述3家公司申请退款,并提交...
没电话卡也没装支付宝,孩子还能为手游充值万余元?游戏方回应了
游戏方回应了近年来,未成年人手游充值问题成为不少家长的困扰,泉州的陈女士就是其中之一。未成年人充值手游频繁选择“最高消费”今年5月初,陈女士的丈夫突然收到一条扣款提醒,账单显示向广东欢太科技有限公司支出648元。陈女士顺着这条扣款信息往前一查,发现从4月份开始,丈夫的支付账户上陆续有51笔转向该家...