重磅消息!预充值可解除部分停服前的魔兽封号!

6、若您在考察期内任何节点出现严重违规行为,所有未解冻发放的预充值款项都将不再发放。无论因任何原因未能通过考察期,您都不可以据此要求取消预充值或申请退款。若您无法接受,请停止使用本服务。7、预充值金额不可退款、不可取消,与申诉是否通过、考察期是否通过无关;8、本服务仅对实名验证为成年人的战网账号...

宝鸡12岁孩子玩腾讯游戏充值千余元!家长申诉后只退149元

现场,记者联系到了腾讯未成年人不理性消费家长服务热线(95092666),工作人员称,通过核实贾先生儿子使用的账号实名信息为成年人,按照规定无法进行退款,但通过信息核实后进行了申请,退款金额149元也是经过贾先生确认同意后退回的,目前无法再次进行申请。“在用户提交退费申请后,会有专人进行跟进,如果核实为未成年不理性消费,...

12岁男孩玩游戏充值七八十万!家长:游戏公司已主动联系让其进行申诉

此外，账号还向“凉屋游戏”“雷电云”等账户进行过充值，“这些交易中，金额最低的是几块钱，最高的有一千五六。”侯先生表示，他和妻子未向孩子提供过身份证、户口本等证件，也未进行过“刷脸”认证，小宇还是个未成年，因此他们不认可孩子游戏中的消费行为，想讨回这些充值的费用。5月29日下午，纵览新闻记者...

12岁男孩打游戏一年充值11万元 这些钱能退吗?

记者注意到,5月20日,张富惠收到了此前向深圳市腾讯天游科技有限公司申请的三笔退款,一共178.2元。“这三笔款就是警察帮忙追回来的。”侯培彬说,网警教了他怎么去打印前两年的收支明细,等把资料收集完后再准备做完整的申诉。律师说法未成年人大额充值行为须经父母同意追认针对此事,四川方策律师事务所郭刚律师说...

12岁男孩网游充值十余万元 卖菜为生的父母:这些钱能退吗?

事情发生后,夫妻俩到当地派出所报了警。记者注意到,5月20日,张富惠收到了此前向深圳市腾讯天游科技有限公司申请的三笔退款,一共有178.2元。“这三笔款就是警察帮忙追回来的。”5月30日,侯培彬说,网警教了他怎么去打印前两年的收支明细,等把资料收集完后再准备做完整的申诉。

网易克服“腾讯恐惧症”

在消费者服务平台黑猫投诉检索《蛋仔派对》,累计投诉已经接近2万条,大多数原因是诱导未成年人充值以及申诉后拒不退款(www.e993.com)2024年11月12日。回望整个2023年,《蛋仔派对》成为了学生家长举报次数最多的游戏。就在本次财报发布之前,网易宣布全线产品将在防沉迷系统基础之上,增加未成年人模式,将未成年人与成年人两个群体进行区隔。

...三年偷偷充了七八十万,家长:游戏公司已主动联系让其进行申诉

“大概有600多页,今天(29日)中午回来后,我就开始一笔笔核对、算账,经过计算,小宇这一年就充值了11万。”侯先生称,他通过交易明细查询到,近一年,小宇向“深圳市腾讯天游科技有限公司”支付了十多笔,金额不等;“迷你世界”支付了几十笔,每笔金额500元。此外,账号还向“凉屋游戏”“雷电云”等账户进行过充值,...

微短剧收费乱象频发,有老年人充值4万元看短剧,投诉难退费难何解?

中消协提到，当下快手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出大量微短剧视频，其中有的需充值平台会员或付费购买剧集才能观看全部内容，一些微短剧视频内容存在诱导消费等问题，导致不少中老年消费者遭遇侵权。待子女们发现后，却面临着申诉手续繁琐、能追回的金额聊胜于无的尴尬境地。有网民称，逐个投诉要花费大量的时间精力...

有老人充值4万元看短剧 乱收费、投诉难、退费难何解?

中消协提到,当下快手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出大量微短剧视频,其中有的需充值平台会员或付费购买剧集才能观看全部内容,一些微短剧视频内容存在诱导消费等问题,导致不少中老年消费者遭遇侵权。待子女们发现后,却面临着申诉手续繁琐、能追回的金额聊胜于无的尴尬境地。有网民称,逐个投诉要花费大量的时间精力,有...

有老年人充值4万元看短剧 微短剧收费乱象频发 投诉难、退费难...

中消协提到,当下快手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出大量微短剧视频,其中有的需充值平台会员或付费购买剧集才能观看全部内容,一些微短剧视频内容存在诱导消费等问题,导致不少中老年消费者遭遇侵权。待子女们发现后,却面临着申诉手续繁琐、能追回的金额聊胜于无的尴尬境地。有网民称,逐个投诉要花费大量的时间精力,有...