双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款

或许是由于商家反对声浪强烈,过去几个月,包括拼多多、淘宝等平台均对外推出不同程度的商家扶持政策,比如松绑仅退款、降低退货成本等。今年之前,拼多多商家仅能对订单发起10次售后申诉,今年618改为售后不限次数。淘宝称自7月开始松绑仅退款,对优质店铺减少或取消售后干预。很难说这些措施受到了商家的认可。上...

双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了

女装闭店潮作为红人电商时代的注脚，张大奕与那一时期的初代网红们拥有着相似的成长路径：在微博分享自己的生活、穿搭，积累粉丝，然后成立自己的淘宝店铺，从微博进行引流，淘宝店也会显示自己的微博账号。除了张大奕，

买家发起“仅退款”,商家驱车千里打官司!仅为10元耳钉

在实际执行中,部分消费者利用“仅退款”政策“薅羊毛”的现象也常有发生,甚至出现同一个消费者在同一个店铺内多次“仅退款”的极端现象,甚至出现了所谓攻略、手册,不少商户都受到影响,也苦于平台的仅退款政策,向平台发起挑战,甚至起诉平台。也有一些商户起诉消费者,要求消费者退还商品,或者退还平台的退款。程亮称...

平台商家遇到“仅退款”,涉税事项怎么办

在“仅退款”规则下,当消费者尚未签收商品,或使用“快速退货退款”服务时,相关商品可退回至商家的,商家应将退回的商品重新入库。如果退回的商品发生变质、损坏等情况形成存货损失,应按资产损失处理,符合相应条件的,可在相应年度企业所得税税前扣除。根据《国家税务总局关于发布〈企业资产损失所得税税前扣除管理办法〉的...

“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”

在新规中,如果在抽检申诉产品过程中,商品通过检测,淘宝平台将赔付损失给商家;平台也会通过技术手段拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款诉求;与此同时,较高金额的仅退款,平台客服会人工审核。上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽表示,仅退款应该是针对一些信誉差的商家,甚至是一个矫枉过正的制度,适用于商家蛮荒...

淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家

翌日,砖玉拒绝了这一笔“仅退款”申请(www.e993.com)2024年11月11日。顾客当即再次申请“仅退款”。据孙嘉豪称,这一次淘宝系统没有向商家发出提示,砖玉方面并不知道顾客再次发起“仅退款”。到了8月15日凌晨2:38,淘宝平台因“商家未在超时时间内响应”,直接将1100元从商家保证金账户划给顾客。

平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...

伍某在收到退款后并没有将货物退回,给该店铺造成了一定的损失。双方沟通无果后,6月12日,店铺店主胡某便将伍某起诉至钟山法院,要求法院判令伍某退还11.96元货款以及因此次维权产生的800元合理费用。案件受理后,承办法官向伍某解释,在交易中,应当遵循诚实守信的原则,发现商品不符合预期时,可以和商家联络协商处理,不...

谁输谁赢?女装退货率高达80% 别都怪仅退款 有商家倒亏

陈女士告诉记者,自己收到货后都傻眼了,她无论怎么清点,退回来的服装都只有29套,剩下的10套“不翼而飞”。陈女士向平台发起申诉,但买家一口咬定自己发出的是39件,因此平台又反过来要求陈女士提供证据。“现在买家说什么,平台往往都选择相信,到我们商家这里就要举证。”陈女士随后报警,但警方称这属于经济民事纠纷...

网购后“仅退款”不退货,商家能否讨回损失?

店铺客服的回复未得到张某的认可,张某发起了退款退货申请,之后店铺拒绝了该申请,并回复可以退款退货但需要修改理由。随后,淘宝平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。店铺客服接到平台处理结果后,向张某发送了退货地址,要求张某将鸭脖退回,张某同意寄回但要求到付,店铺一方不同意到付,称运费会在收到货后以发...

拼多多下调商家店铺保证金,数百万商家受益

9月5日,拼多多宣布将下调店铺保证金,进一步降低商家经营成本。8月13日,拼多多向报名参与站内资源位活动的商家,推出了技术服务费可退权益,凡是参与百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等站内活动产生的商品订单,用户发起退款后,平台即按比例退回先用后付订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的...