网购“仅退款”的背后,商家与消费者的天平如何平衡?

尤彦盈没有同意。起诉前，她曾联系过被告，“我给她打电话说，请你将货退还给我，或者你把钱退给我。一共39.9元，数额不大。”但对方拒绝了。对方觉得这是平台退给自己的，合理合法。尤彦盈感到愤怒又失望，“钱到口袋，就不愿意再掏出来了。我说，如果不退货也不退钱，我就起诉你。她说‘你去起诉吧’。

这样买东西不花钱?连老师都在薅羊毛!电商平台为KPI强制“仅退款...

起诉前,她曾联系过被告,“我给她打电话说,请你将货退还给我,或者你把钱退给我。一共39.9元,数额不大。”但对方拒绝了。对方觉得这是平台退给自己的,合理合法。尤彦盈感到愤怒又失望,“钱到口袋,就不愿意再掏出来了。我说,如果不退货也不退钱,我就起诉你。她说‘你去起诉吧’。”诉讼在线上开庭,消费...

快手终止“退款不退货”,为何引发关注?

例如，在符合指定条件的情况下，买家购买带有“退款不退货”服务标识的商品，可自签收后7日内申请退款不退货；购买带有“坏了包退”服务标识的商品，可自签收后24小时内凭有效凭证申请退款不退货；购买带有“破损包退”服务标识的商品，可自签收后24小时内凭有效凭证申请退款不退货；购买带有“坏了包退”服务标识的商...

网络消费陷阱调查:店家主动要退货? 可能是骗局!

闪付功能不用刷卡,部分商户通过网络可以直接消费。诈骗分子用受害人的钱,为自己购买可以退的理财产品,然后支付一部分违约金,将大部分钱退回到自己的账户中,达到提现的目的。由于周女士的钱被转移到了保险公司的账号,上海警方联系了这家保险公司,终于成功地在骗子把钱转走之前,将这笔钱冻结,并最后返还给了周女士。

“仅退款”成电商平台标配 “薅羊毛”可能构成犯罪

长期以来很多的电商平台,包括商家,在消费者申请退货退款的时候都会有个判断,对于一些生鲜和农产品以及低价的商品,商家觉得,如果还需要商家来承担运费的话,可能商品的价值还抵不过运费的成本,或者生鲜和农产品退回来后,也无法再次销售,所以商家就会跟消费者说只退款,商品就不用退回了,这是早期的“仅退款”服务。

滥用“仅退款”服务“薅羊毛”或构成犯罪

长期以来很多的电商平台,包括商家,在消费者申请退货退款的时候都会有个判断,对于一些生鲜和农产品以及低价的商品,商家觉得,如果还需要商家来承担运费的话,可能商品的价值还抵不过运费的成本,或者生鲜和农产品退回来后,也无法再次销售,所以商家就会跟消费者说只退款,商品就不用退回了,这是早期的“仅退款”服务(www.e993.com)2024年12月18日。

仅退款是诈骗吗?会违法吗?

但小五收货次日,并未与商家沟通便直接通过抖音网络平台申请“仅退款”,并退款成功。小五主张食用商品后身体不适,但未提交证据予以证明,小五的行为有违诚实信用原则,违反买卖合同约定,应当承担支付货款的义务,故法院判决小五应当退还商家货款897元。这一案例进一步强调了恶意“仅退款”的法律后果,提醒消费者要...

来论|为什么说完善“仅退款”或直接取消是发展趋势

——仅退款是一种电商售后服务政策,??允许消费者在特定情况下无需退回商品即可获得退款。??这一政策旨在提升消费体验,??改善消费者与电商平台之间的售后纠纷处理方式。这一政策最早由拼多多提出,即消费者网购后如果对商品不满意,可以不用将商品寄回,直接申请退款。2023年12月,京东、天猫、淘宝、抖音等先后效仿。

拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇

成功的试点和平台之间用户争夺的加剧,让拼多多开始大胆激进地快速推广仅退款。电商平台上的退货难不是一个简单的运费险就可以解决,仅退款可以进一步消除用户下单的顾虑,刺激消费潜力;更多的用户来到平台上对于商家来说不可能是个坏事,而优质的商家理论上不会受到仅退款影响,仅退款还能作为一个有效的淘汰机制驱逐劣币,何...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

6月16日,一小红书商家在黑猫投诉上称,有一买家购买一万多元的虚拟商品,在使用完之后不退货,直接申请仅退款,平台不联系卖家,直接同意。案例五“1688”强制执行“仅退款”自动扣除商家支付宝余额8月3日,广东省何先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月2日在1688平台经历了不合理的仅退款判定。买家货物没有退回给...