抖音直播:持续加强对未成年保护 清退公会29家

抖音直播建立专门服务机制,成立未成年人客服专项服务团队,由专人对接未成年人打赏消费退款机制,给用户操作指引;同时不断提升专门服务效能,简化退款申请流程,降低用户操作门槛,一经核实24小时内退款;并对用户进行回访建联,保证完成返还。禁止未成年开播抖音直播禁止未满16周岁的未成年人出镜直播,年满16周岁未满18周...

暑期多措并举“护航”青少年 抖音直播处罚诱导未成年消费账号5000...

平台还成立了客服专项团队,对接未成年人打赏返还机制,一经核实未经监护人允许的未成年人打赏,抖音直播将先行全额垫付退赔,在24小时内完成退款。针对聋哑、抑郁症等特殊情况未成年人,平台简化材料、优先挽损。对于这些退款账号,平台将关闭其充值消费功能,预防再次充值打赏。今年6月,一名17岁男孩利用父亲实名认证账号进行...

宁德:10岁男孩玩游戏 4个月刷了8万多

谢先生说，按照抖音客服的回复，他有4.5万元左右退不回来，而且客服称需要签署协议才能拿回可退回的部分。谢先生认为，未成年人在不知道家长银行卡密码的情况下能够绑定抖音支付，不合规；且未经认证引导未成年进入游戏消费达8万多，不合法。谢先生说，既然抖音已经查证是未成年人操作，就应当全部退款，而非只退一...

《2022抖音未成年人保护数据报告》发布:未成年人充值97%能在24...

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抖音充值怎么退款申请

抖音充值怎么退款申请如果在抖音上充值后想要退款,可以按照以下步骤进行申请:1.打开抖音App,并登录您的账号。2.在首页下方导航栏中找到“我的”选项,点击进入个人中心页面。3.在个人中心页面上滑,找到并点击“客服与帮助”选项。4.进入客服与帮助页面后,在搜索框中输入“退款申请”等相关关键词,...

抖音:针对寒假未成年人直播、充值打赏等 将核实退款

抖音方面称,一直以来,抖音明文规定不允许未成年人充值打赏,自2018年起建立未成年退款流程,对于未经监护人允许的未成年人打赏,一经核实,将在24小时内予以全额退款(www.e993.com)2024年11月25日。数据显示,2020年5月至2021年3月11个月间,抖音直播共为3.6万个用户办理了未成年人打赏退款,平均退款时间为19.7小时。

抖音未成年人保护报告:97%未成年人充值24小时内退款

在事后退款方面,抖音早在2018年就建立了未成年人退款流程。未经监护人允许的未成年人打赏消费,平台核实后24小时内全额退款。报告显示,目前从申请到核实、退款平均时效约21小时,其中97%可以在24小时内完成。此外,抖音还设置了青少年守护客服专线,持续为家长和未成年人提供服务。数据显示,客服专线平均每天服务1091人次...

抖音充值的钱怎么退出来 抖音充值后悔了怎么退款

目前来说只要确认是未成年的打赏,是可以申请退款的,如果是成年人自己充值的话是不能退款的。一般情况下,根据抖音的充值协议,充值的抖币是无法兑换成人民币的,大家根据自己的需要充值。下面看一下未成年人的申请退款的步骤:1、点击三个图标,点击钱包。在右侧扩展菜单中,单击顶部的钱包。

抖音未成年退款怎么退?抖音未成年退款成功率高吗?

1、打开抖音,点击右下角我,进入个人中心页面。2、点击右上角三条横杠。3、点击青少年守护中心。4、点击未成年人退款。5、将所需信息填写,上传相关证据,等待客服处理。抖音未成年退款百分百成功吗?答:抖音未成年退款成功率还是挺高的。因为,出来这么多的社会新闻,其实,平台也特别重视未成年充值、打赏...

抖音怎样发起未成年人退款 抖音发起未成年人退款方法【详解】

根据我国的相关规定,未成年人在抖音里消费的话是可以发起退款的,但是有些用户还不清楚,应该怎么进行退款,下面就跟小编一起来看看吧!1、在首页我的界面点击进入设置。2、选择钱包功能。3、点击未成年人退款。4、输入自己的个人信息,然后点击下一步,联系客服退款即可。