被仅退款逼疯的商家,正在逃往闲鱼

2022年，在平台的规定下，闲鱼的经营性卖家必须提供“七天无理由退货”服务，同时买家退回的商品也要保持完好。去年5月，闲鱼开始对部分商家实行收费政策。对于单月成交订单量大于10件，累计成交金额大于1万元的商家，闲鱼会收取1%的软件服务费。尽管要求变得严格，但与主流电商相比，闲鱼的政策还是更为宽松的。然而，鱼...

“仅退款”的避难所还是另一个淘宝?闲鱼收费新规惹争议

闲鱼调整平台的收费规则，或与闲鱼平台当前面临的形势有关。收费新规或是为应对大量商家的涌入。随着“仅退款”成为电商平台的“标配”，这项初衷为优化用户体验、淘汰劣质商家的举措，反倒出现一些副作用，使平台、商家、消费者之间的矛盾冲突愈演愈烈。在这一背景下，闲鱼逐渐脱颖而出，成为中小商家逃离“仅退款”的...

用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难

案例二用户投诉“闲鱼”卖家虚假物流拒退款平台介入无果卖家信息难觅7月29日,浙江省徐女士向“电诉宝”投诉称其于7月16日购买闲鱼卖家的空调两台,但卖家提供虚假物流信息,自己预判风险后申请退款,其中一台货款退回,但还有一台卖家答应退还,但行动上拖延至今不予退还。徐女士举报后,平台介入处置追款未果,按...

闲鱼回应捐赠甘肃地震加拿大鹅被倒卖;淘宝新规仅退款;中福彩回应...

从新规上看,如果卖家差评或者违规情况过多,可能在收到投诉后直接被判定退货退款或仅退款。(新华网财经)行业新闻1.谷歌被曝再次大裁员,3万员工或面临被AI取代2.恒大地产被强执28亿3.消息称问界M8、问界新M5将于明年推出4.“西方臻选”回应改名为“普通人优选”:会注重于内容的制作5.华为内部人士称PC...

闲鱼抽佣,卖家出逃

不过,在今年7月底发布的《闲鱼卖方软件服务费收费规则》中,闲鱼面向的收费对象进一步扩宽,在闲鱼成交的每一笔订单都将收取相应的服务费,收费标准是按照实际成交额(含运费)为基数,比例为0.6%(单笔最高收取60元),而且在订单发生退款后,服务费不退还。今年3月12日,闲鱼公布数据称日均交易额突破10亿。如果以此计算,...

【黑马早报】闲鱼回应用暗号开展色情交易;美股七巨头市值一夜蒸发...

两年前购买的商品不发货也不退款”“两年了,不退款,订单已经取消,钱至今没退回来”……近日,国内“奢侈品电商第一股”寺库(SECO)因不发货、不退款等问题持续被消费者投诉(www.e993.com)2024年11月12日。此前,寺库因未在规定期限内提交2023年12月31日的20-F表年度报告,已被美国纳斯达克交易所强制退市。对此,记者以投资者身份致电寺库询问相关...

...雷军称小米汽车定价确实有点贵;淘宝宣布支持仅退款丨雷峰早报

从新规上看,如果卖家差评或者违规情况过多,可能在收到投诉后直接被判定退货退款或退款。有网友对此评论称:“pdd已经成淘宝的老师了。”(IT之家)哪吒汽车预期销量腰斩,张勇称营销系统对不起研发团队的努力今年1月至11月,哪吒汽车累计交付新车12.24万辆,同比下滑15.19%,25万辆的年度目标完成不足一半,其中11月单月...

松绑“仅退款”,疏远用户,淘天真和商家站在一起了吗?

淘天向商家收取的“基础软件服务费”,是订单成交额的0.6%,这个比例看起来不多,但淘系商家数量大,算下来收入就不少了。如果说“仅退款”是利好用户,退回的钱也给到了消费者手中,那么“基础软件服务费”却是实实在在进入了淘天的腰包。另外,虽然淘天这次看起来是松绑了“仅退款”,但只是针对店铺综合评分在...

晚点独家|淘天 “松绑” 仅退款,店铺流量规则大改

“仅退款”,是指当用户发起退款,他们无需寄回商品,退款便已实时到账。2023年底,淘宝实行新的争议处理规则,根据大数据判断商品质量问题,让买家有机会不用自己举证商品存在问题就可以获得退款,且不用退回商品。这一改变被解读为阿里要学习拼多多的仅退款政策。

“仅退款”动了谁的奶酪?国内首次电商平台专项调查行动开启

然而,“仅退款”的滥用却使部分商家陷入了困惑。如1400元的洗衣机因无法安装被仅退款;网购11.96元衣服“仅退款”,商家起诉“只为出口气”...不仅是低客单价商品,一些价值几百元的商品也被申请“仅退款”。这些买家申请的理由五花八门,有的称“不喜欢”,有的直接说“没钱了”。