在线视频网站六大套路:“自动扣费”提前扣费
套路二:页面不设取消“自动扣费”服务用户订阅了“自动扣费”后,为了能减少VIP会员流失,不少在线视频网站要么不设置取消“自动扣费”服务,要么就是设置提醒的位置难找。比如,在芒果TV的APP端会员中心,整个页面完全不见怎么取消自动续费。“不知道怎么取消VIP会员”“取消太麻烦了”,有用户接受记者采访时这样说,看...
第三方虚假广告引发大量投诉 爱奇艺乱象丛生消费者难“爱”
简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用;网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择。”如果消费者投诉情况属实,爱奇艺平台就违反了上述规定,应当向消费者承担赔偿责任。
...爱奇艺自动续费不提前告知?消费者直呼:取消续费了都还在扣钱
有投诉人表示,其在爱奇艺充了会员,有自动续费的,应该是要前五天前发信息,但是没有看到,然后去问客服,客服一直不退款,提皮球让留电话,怎么怎么样的。还有人表示,3月4日在芝麻go上购买了爱奇艺会员但由于担心后续收费就取消自动续费,但是爱奇艺依旧收取费用,但是和支付宝客服沟通客服表示可以和商家协商退款,但是爱...
消费维权周报|手机App投诉增多,涉自动扣费、抢票页跳转出错等
发现当日,郑女士打电话向优酷客服申诉,希望退回自己未使用会员权益期间的会员费,一共915元,但对方以“今年4月份使用了搜索功能”为由,只愿意退还5个月的会员费。10月8日到12日期间,郑女士多次致电优酷客服申诉,均未得到有效处理。10月13日,澎湃新闻从郑女士处获悉,优酷平台最终同意退还61个月的会员费915元...
关闭自动续费,为何仍然被扣费?
实际上仍被持续扣费“连环扣”设置之下,还有不少消费者以为自己已经关闭了续费功能,实际上还在扣款。广东的金先生此前反映,他在2018年时通过支付宝购买一款保险产品,2020年关闭了自动续费,没想到这两年陆续被扣掉4000多元。金先生称,自己曾关了自动扣费功能,当时也显示关闭成功了。因为以前账户上余额较多,一...
爱优腾芒等六大视频平台自动续费调查:丢了苹果账户 “困在爱奇艺...
“虽然《网络交易监督管理办法》关于扣费提前提醒的规定有行政法属性,并不必然影响合同权利义务,但如果APP一方违反该规定,消费者往往可以从APP一方讨回已扣费用(www.e993.com)2024年9月21日。”刘文杰说,不过,自动续费期间,消费者未登录APP或未使用相关会员服务,尚不构成要求退还所扣费用的充分理由。
消费者频频遭遇“自动续费”陷阱 “取消操作”能否更简便?
另有用户在“黑猫投诉”平台投诉酷狗音乐APP的自动续费称“上次看到会员那么便宜,就开了个会员,没小心看,有个自动续费,结果今天扣了我15块”,最终平台给出的回复为用户在续费后已使用会员权益,故不支持退款。黑猫投诉上有关自动续费的投诉之一目前,仍有不少消费者在社交平台反映因忘记关闭自动续费而被扣钱的...
马上消费——安逸花产品分析报告
这里没有自动帮助用户获取验证码,而是采取需要用户手动点击获取的方式,此时用户需要确认手机号输入无误,如果有误,或者是无法接受短信等情况,可以返回上一级修改手机号。(11)返回借款申请页以上流程中授信就算完成啦,银行卡绑定成功后直接跳转到借款申请页!加入会员弹窗,红字“98”“95”“20”放大展示,告知用户...
苹果手机怎么关闭爱奇艺自动续费 苹果手机取消爱奇艺扣费步骤
但有时我们不小心开通的自动续费,想要关闭苹果手机自动续费该怎么办呢?快来一起看看吧!苹果手机取消爱奇艺扣费服务步骤介绍1、开启苹果手机设置菜单,点击最上方AppleID。2、找到订阅选项。3、找到爱奇艺自动续费项目,点击下方的取消订阅就可以了。
微信腾讯vip如何关闭自动扣费 微信腾讯vip关闭自动扣费方法【教程】
本期小编为大家带来了微信关闭腾讯vip自动扣费的方法,希望能帮到你。微信腾讯vip取消自动续费方法分享1、打开微信app,在我页面点击支付。2、点击右上角的三个点,再点击扣费服务。3、点击腾讯视频vip微信自动续费。4、点击关闭服务即可。