小学生登家长账号充值腾讯旗下游戏3000元 官方回复:近65%未成年人...
好在游戏官方受理这类情况,这才匆忙填写退费申请。但申请提交了一星期也不见钱入账。这期间我好几次打电话给客服,对方都说需要研判情况再回电。我想知道,这笔孩子误充的钱到底能不能退了?”截至发稿当天,这笔3000元的充值款项才退回周先生的账户。“提心吊胆的心可算放下了,今后孩子再玩手机要好好监督……...
“熊孩子”给游戏充的钱,还能要回来吗?
余某发现之后,通过微信小程序的客服提出退款申请,但被拒绝后,余某以游戏服务公司为被告,向奉贤区人民法院提起诉讼,要求退还全部充值款项19290元和赔偿其他经济损失。图片源自网络原告主张,儿子余小某系限制民事行为能力人,其在被告旗下游戏充值金额累计高达19290元,已经远远超出与其智力、年龄匹配的支配范围,且被告并...
乐文:孩子充钱玩游戏怎么办?作为从业者我有办法
首先,给孩子配备属于他们自己的手机或者平板,上面任何账号比如微信、支付宝、应用商店等等,都使用孩子的个人信息登录。其次,不要将家长还有家中其他成年人的身份证信息提供给孩子。有人要说了:“孩子自己在网上找身份证号怎么办?”不要着急,后面会说到。以我自己孩子的情况,按照上述两条做到后,10周岁以下的孩子想...
六旬盲人微信3000元,被邻居小孩玩游戏充钱,邻居还想找老人事儿
邻居儿子自己都说,是王师傅眼睛不好,自己的儿子拿人家手机玩游戏的,这种不问自取的行为就是偷,不能因为对方是未成年人,就可以逃脱赔偿的责任,而孩子的家长有义务赔偿王师傅被盗刷的3000元钱。农村的留守儿童是接受的教育不好,但是留守儿童的父母也抱着这种死皮赖脸的态度,来推卸自己的责任就真的无语了。这种不负...
小孩子用大人手机给游戏充钱 法院:酌情返还八成费用
本案中,原告在进行游戏充值时为无民事行为能力人,故案涉充值行为无效,被告应当退还充值费用。考虑到原告监护人存在监护不力之情形,法院酌情判令被告退还原告充值费用:4398元×80%=3518.4元。案件宣判后,双方当事人服判息诉,判决现已生效。法官说法对负有举证证明责任的当事人提供的证据,人民法院经审查并结合相关...
趁家长不注意,孩子为游戏充值2万元……钱还能退回吗?
如果家长发现未成年人未经同意购买了网络游戏充值及游戏动漫周边,怎么办?嘉定区消费者权益保护委员会建议,家长应保留好购买凭证,如发票、收据等作为维权证据,并向商家提供是未成年人购物的相关证明材料(如未成年人的身份信息、亲子关系证明等),说明情况并要求退款(www.e993.com)2024年10月23日。如商家拒绝退款,家长有权向行政部门或消费者保护机构投...
熊孩子未成年玩迷你世界游戏充值了钱怎么退款呢?
未成年退款~家长服务热/线申请退款邮箱gm78588@163可以这样做但是其实他并不知道自己到底是怎么充值的。他想着这笔钱可以退回来,于是跑去问他妈妈怎么能把这笔钱要回来。他妈妈听了后笑了笑,告诉他这笔钱可能是用家里的支付账号充值的,是不太可能能退回来的。熊孩子有些失望,但是他妈妈也告诉他以后...
男孩玩手游充掉奶奶五万养老钱 小莉联系客服帮老人申请退回
(记者:我想问一下,如果最后能够确认这些消费是未成年人在家长不知情的情况下消费的,这个钱是可以退的吧)我们都会妥善退款的,请放心。要协助一下孩子奶奶提供一些资料给到我们好吧。”腾讯游戏平台客服回应称。“如果咱们这边后面经过专员的处理,确实是能够进行一个退款的。”米哈游平台客服回应称。“我以后不...
8岁小学生玩“蛋仔派对”偷摸充值
对于家长如何要回被孩子充进游戏里的钱款,宋敖嘉建议,如果平台不予退款的,家长可以去消费者投诉平台或者拨打12315热线进行投诉。如果依然无法解决,可以通过诉讼的方式维护自己的合法权益。“在具体的诉讼或者维权过程中,家长需要证明游戏认证、充值行为来自未成年人,实践中可能存在证明上的困难。”宋敖嘉说。
“熊孩子”充值万元买“装备”,民警出手追回钱款
与游戏平台的沟通过程远比想象的还要复杂,经过几轮的沟通,多次上传相关佐证材料,最终在民警不懈的努力下,游戏平台将充值的钱款退回。事后,民警还不忘叮嘱孩子不能在家长不知情的情况下在游戏软件中充钱,同时也希望孩子能够把握好学习和玩游戏的时间,不要沉迷网络游戏。