寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
在唐女士多番申诉下,顺丰承诺可以退回快递运费及足额保费。就此纠纷,澎湃新闻致电顺丰速运。工作人员表示,后续将有专员对此事统一回复,但截至发稿时仍未获回应。消费者投诉:据唐女士介绍,今年5月底,她在闲鱼网售出一款客制化键盘,并于5月31日通过顺丰速运下单邮寄给买家,“因为这个键盘是定制的,很珍贵,所以我...
中国邮政会逾期退回快递吗,中国邮政:是不是会逾期退回快递?
退回的三天时间一般也会依照快递公司的中国邮政规定而定。多数情况下情况下,假如快递在逾期后一时间内仍未被取件或是说联系到收件人,快递公司就有可能将其退回。需要关注的可能是是,虽然快递公司有权退回逾期的起因快递,但在实际操作中,也会考虑到若干特殊情况,并灵活解决。比如,要是快递公司认为逾期的引起起因是由...
德邦快递虚假签收客户价值近五万元茅台并喝掉?德邦称系误解
针对反映的虚假签收问题,德邦相关负责人表示,这位客户主营酒水贸易,引发争议的订单始于今年3月份。当包裹被接收方拒绝签收时,客户随即通知了快递员,请求将退回的货物暂时寄放在快递站点,待自己抽空时亲自前往领取。“只是暂时存放,与客户进行过确认。”经深入核查,德邦物流确认在物流配送环节中,因操作不当对客户...
快递员虚假签收价值近五万元茅台并喝掉?德邦最新回应来了
德邦最新回应来了南都讯记者傅晓羚近日有媒体报道称,德邦物流北京某站点被消费者退回的酒水商品,在到达站点后没有给商家配送,做成了虚假签收,当事人到站点取酒水时,发现已经成了空瓶,怀疑价值近5万的酒水是被快递员开箱喝掉。据当事人反馈,其多次拨打客户电话维权,德邦都拒绝处理。网传视频截图。德邦方面最新...
将退件据为己有1元1件当盲盒卖,胆肥的韵达看傻了吃瓜群众……
而快件揽收人表示,退件是快递公司那边没退干净,自己倒卖了一部分,站点一个月往外拉卖出去好几车。小柴直接一个好家伙,这物流公司好狂啊,简直无法无天了。更让人大跌眼镜的是,一位商家在销售系统里进一步查询了自己的退件,令大家惊讶的是,短短两个月,没有退回的快递件达到了400多个。
提醒!自动上门的“到付”快递被签收后 易造成损失且退回很麻烦
一快递点的快递小哥告诉记者,他上个月,一整个月才送五六件,可这个月还没到头儿,就送了有十几件(www.e993.com)2024年8月13日。其中,一大半“到付”的,收件人都说不是自己买的,拒签退回。“可能是快过年了,一些骗子也想过个‘肥年’。”提醒李女士的热心快递小哥说,他们有代收业务。一些不知道的人,也有要的,但只要签收,就可能...
未经我同意为啥自动退回我的快递?快递公司这样解释
“从10月份开始,我的极兔速递包裹到了快递站点不是迟迟不派送就是被退回,而且接连两单都是如此。”郑州市民陈楠(化名)说,后来极兔速递的解释是:快递量激增,所以将其快递退回。“作为顾客,我不能理解这个原因,我想要一个说法。”陈楠说。市民反映极兔速递未通知就擅自将快递退回...
学生签收了货又申请仅退款 西安一快递点频频被投诉
根据闫女士提供的快件查询记录,3月31日,一收件人姓杨、收件地址为陕西工程科技高级技工学校的快递,在晚7时左右被名字为快递超市的人取走,“这个快递超市是学校的菜鸟驿站,因为学校是封闭式的,所以学生有的时候会让菜鸟驿站的人来这里取快递,这位杨同学拿到快递没多久就申请退款,在拿到平台退款后,货也没有退回,我尝...
人没在,包裹“被签收”,快递丢了找谁索赔?
如果一次投递不成功,快递公司会联系收件人,之后再次投递;如果未联系上,会在门上贴条,将邮件留存在投递部门保存12天,12天还联系不上就退回。本案收件人让快递员代为签收,公司系统中记录妥投、他人代收的做法,符合快递行业的投递规范,属于预约投递;只有在收件人同意的情况下才会做该种备注,如果收件人不同意,公司就会...
快递没收却显示已签收 临沂平邑县消费者很生气
如果收件人未收到快件或者快件出了问题谁负责呢?带着这个问题,记者采访了天天快递平邑分公司。“代理点签收并不是本人,收件人验货后不满意,仍然可以退回。”对于该情况,天天快递平邑分公司客服部胡经理说。“我们已经收到了代理点的反馈,将尽快进行重新派送。根据规定,快件转到辖区代理点后,都是由代理点先跟客户联系...