拼多多兜底偏远物流中转费 重塑西部电商物流格局

“我自己下单的数量多了很多。有的店铺是两件包邮,有的是单件3块运费,下单时不用像以前一样计算成本。一个月大概买了五六十件商品,只有两件商品在运输过程中出了点小问题,整体来说体验还是很好的,转运比直发多两三天,也许慢一点,但是成本优势非常明显。”一名来自新疆库尔勒的用户坦言,这一政策对于下沉市场是绝对...

互联网电商新局?淘宝无限次退货包运费与拼多多仅退款策略的解析

淘宝88VIP：无限次退货包运费的深远影响淘宝88VIP会员服务的升级，其中最引人注目的莫过于“无限次退货包运费”功能。这一服务旨在为会员用户提供更加无忧的购物体验，允许用户在享受原有会员福利基础上，每笔退货订单均可获得最高25元的运费补贴，彻底解决了因退货产生的运费顾虑。此策略的实施，无疑是对消费者购物信...

1688上线退货包运费,将服务做到极致

退货是售后服务的重要一环，拼多多力推“退货包运费”，淘宝也有自己的运费险。减少买家退货负担的同时，也能增加买家下单的几率。日前，1688发布通知称，为了进一步提升买家的采购体验并促进买卖双方的合作效率和转化率，平台计划在2024年3月初推出“退货包运费服务”。该服务是指买家在退货时选择官方上门取件，可自动...

拼多多上的退货包运费就不能叫做运费险

而且这个打款的快递费是固定的,比如从哪里到哪里是八块钱,从哪到哪是九块钱,人家是固定的。你如果快递费用的高了,人家运费险是不会承担超出的部分的。但是拼多多这个平台上叫退货包运费,他不是保险公司承保的,它是平台给出钱补贴这个快递费。但是注意,它的名字叫退货包运费,虽然他跟运费险感觉上差不多,都会显...

“包邮”香港,阿里、京东又打起来了 || 深度

据称,适用商品数量超过10亿,覆盖全部轻小件品类,到货时间也从原来的3-10日,缩短至3日-4日。同时,淘宝不仅包邮,还增加跨境退货服务,带有“支持香港退货”标签的商品,可以在香港菜鸟自提点退回。据淘宝透露,其也在加快步伐建立自提点和自提柜,预计年底将增至800个,一定程度覆盖全港。“包邮购物等于打5-7折!”...

六张美容床1200元,退货运费1300元,退还是不退?

商家同意退货退款可新的问题又出现了鲍先生：涉及到运费问题，运费是1300元(www.e993.com)2024年11月19日。那我感觉价格有点高了，我就给拼多多打电话。我说运费问题的话怎么弄？拼多多那边给我的回复是说，他们秉承的是谁有问题谁承担。然后过了没几天，他们大概三到四天的处理时间，他们又来告诉我说，这个运费的话得我来付。记者：快递...

微波炉退货运费68.7元,到底贵不贵?

就上述2个问题,我5月6日向拼多多平台申诉解决,等到5月13日还没解决。从13日到17日,我一直联系拼多多平台客服要求解决。客服态度很和善,但问题一直没解决。我的第三个问题是,拼多多平台安排的韵达快递公司退货运费这么贵有没有责任?商家“退货包运费|不满意包退货运费,退货无忧”的承诺不兑现,拼多多平台怎么负责...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

②换货。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家...

拼多多商家如何提升售后申诉成功率?维权申诉需要提供什么凭证?

2、包括但不限于聊天记录中承诺消费者或者平台支持全额退运费3、包括但不限于商品详情页中对商品或者服务过度承诺,如无效全额退款、质保10年等4、包括但不限于聊天记录中承诺消费者补发,但是实际超时未补发四、商品本身存在质量问题1、商品存在质量问题,退货退款运费商家承担...

退货率80%,商家疯了

更早之前,面对消费者抱怨的女装发货时间变长、价格变贵,也有从业者解释:正是因为退货率居高不下,卖家只能转换思路,重新设计商业模式。假设卖出1000件衣服,那就先只生产200件,全部寄出去,几天之后第一批用户陆续退货,商家再把这些退回来的衣服寄给第二批用户,以此类推。当然,退货过程中产生的各项成本,也会被加进衣...