多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

其中极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示，用户如需送货上门服务，可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称，“派件员如未经过收件人同意，不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号...

快递不得擅放驿站、企业个人不得拒收电子发票,多条新规 3 月 1 日...

IT之家2月29日消息,据“新华社”官方微博报道,“快递不得擅放驿站、企业个人不得拒收电子发票”等一批新规自3月1日起施行。IT之家整理主要内容如下:快递不得擅自放快递柜修订后的《快递市场管理办法》3月1日起施行,其中提到下列事项一经发现将由邮政管理部门责令改正,予以警告或通报批评,并可...

上海邮管局:未经同意即将快件投至快件箱或者驿站,用户可要求重新...

对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。根据《办法》第二十八条规定,收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可...

交通运输部:3月1日起快递不得擅自放驿站、快递柜,违者最高罚3万

第一条??为了加强快递市场监督管理,保障快递服务质量和安全,维护用户、快递从业人员和经营快递业务的企业的合法权益,促进快递业健康发展,根据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》等法律、行政法规,制定本办法。第二条??在中华人民共和国境内从事快递业务经营、使用快递服务以及对快递市场实施监督管理,适用本...

今日起,快递终于可以不被放在驿站了,大快人心

任何单位和个人不得利用快递渠道寄递危险物品。如果发现危险物品，快递企业有权拒收并移交给相关部门处理。加强监管力度国家邮政局将会同有关部门加强对快递企业的监管力度，严厉打击不规范经营行为，确保新规得到有效执行。三、新规影响这个新规的出台将彻底改变我们收快递的习惯，再也不用担心包裹被投驿站或者快递小哥不...

3月1日起,快递不得擅放驿站!芜湖最新明确_芜湖市政务公开平台

高的《办法》第五十四条明确规定,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;(三)抛扔快件、踩踏快件...

要求快递送到指定地点被拒还被骂?男子:给我道歉!

得知自己的快递被拒收,阿建给对方发了短信。阿丽:与原先的菜鸟驿站合作到期随后,调解小组来到了阿建所说的这家快递驿站。负责人阿丽表示,他们与原来的菜鸟驿站合作终止了,才没有把阿建的包裹送到菜鸟驿站。阿丽表示,此前也有一名消费者要求将快递送到原来的菜鸟驿站,因为合作已经到期,当时没有配送遭到了投诉。

3月1日起不得擅自放驿站 打通快递上门“最后一公里”

这是快递行业的一大进步,是一项完善社会服务体系的重要举措。禁止快递企业擅自将快递放驿站或智能快件箱,有助于确保快递员与消费者之间的直接联系,提高派送服务质量。《办法》保障了消费者对快递投递方式的选择权和自主权,对于提高消费者对快递服务的满意度有着积极的作用。

圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...

鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现近124万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员未经用户同意,擅自将快递放入驿站、自提柜,且未有任何电话、短信提醒;更有甚者,快递员因未打通收件人电话便以用户拒收为由,擅自将货物退回。投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条,...

快递新规上路 是否能告别“不告而投”乱象?

消费日报网讯(记者叶德宝马佳丽)你是否曾经经历过快递“不告而投”的烦恼?没有电话铃声的打扰,快递就静悄悄地躺在了驿站;收到的快递外包装惨不忍睹,想拒收,物流信息却显示“已签收”。这样的情况很快就能得到解决。交通运输部公布新修订的《快递市场管理办法》(以下简称新规),自2024年3月1日起施行。其中规定...