退款后冒充商家致电快递取消拦截,一男子5次骗走6台游戏机
“我们被人骗了,现在商家要我们快递赔钱!”7月初,渝中区化龙桥派出所接辖区一家快递公司负责人蒲女士报警,称有顾客网购商品后,发现货物一发出,就立即申请退货。原本钱退了,商品拦截后原路退回就结束了,没想到居然有人假冒商家,给快递打电话要求取消拦截,继续发往原地址,商家财货两空,最终损失要让承运的快递公司来...
京麦商家中心上线快递拦截功能
8月14日消息,京麦商家中心宣布启用快递拦截功能,以满足商家取消订单时的需求。该功能允许商家在商品发出后发起拦截订单,并实时获取拦截结果,如果拦截失败则不收费。快递拦截功能使用场景主要是在消费者未签收商品但申请退款时,商家可以拦截订单并退回商品。要使用该功能,商家必须满足以下条件:首先为POP-sop商家,其次已...
新规严打“快递柜签收”背后: 1元派费拦住送货上门?
没接到快递员电话,包裹就已经被放到了驿站或快递柜……长期以来,“快递柜签收”已然成为买家的困扰。3月1日起,《快递市场管理办法》(下称《办法》)将正式施行,其规定未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。近期,新京报记者走访了解到,不少...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,商家有没有第一时间去联系快递,去核实货物,有没有第一时间去召回商品。”对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,...
二手平台卖东西,货寄出了,钱没收到……
唐师傅说的,我想要拦截订单,但没拦成功,这块快递公司工作人员就把我手机里的订单关闭了。唐师傅:他把我订单关闭货款就退回去了眼下唐师傅是“货财两空”,钱也没收到,货又发出去了。有人要说了,让买家收到货之后,把货退回头不就行了嘛!但现在问题就出到这块。
淘宝商家必看!发货途中买家申请仅退款怎么办(无法拒绝退款)?
为了减少交易过程中因买家申请未收到货仅退款时的货物在途风险,商家有更充裕的时间拦截快递,避免消费者申请平台介入和判责,淘宝对退款流程进行变更(www.e993.com)2024年7月7日。核心变化点:正常实物订单,商家无法操作拒绝退款(除虚拟/大件/定制/代购/生鲜等非7天无理由商品类目),商家5天内主动可操作拦截快递...
中通推出发出快递可退回服务
日前,中通快递推出“拦截件”服务,即快件退回处理功能,免除客户以往退件时繁琐的沟通流程,提高快件退回时效,简便退回操作。据悉,该服务已于5月初正式推出。据介绍,若客户寄出快件后“反悔”,可以在工作日8:30~17:30向发件网点申请退回,发件网点收到申请后即会启动“拦截件”程序,只要快件尚未抵达最终派件网点,...
淘宝网调整超时说明:卖家可申请“拦截快递”后退款
规则要求,卖家点击拦截快递后,若5天未响应,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家。如果卖家协商退货退款,等待买家确认,买家未在5天之内确认退货退款,退款流程关闭,交易正常进行。此次规则变更是为了使消费者在平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力后做出的举措。
【平安建设】乐都公安:冒充快递客服诈骗女子8500元,民警紧急拦截...
电商退赔会直接返还到买家当初付款使用的银行卡或第三方支付账户,不会要求用户进行其他任何操作。物流退赔物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人),再由卖家重新发货,物流公司不会主动联系收件人进行理赔。警方提醒:接到“客服”电话后,应第一时间通过网购平台联系商家进行核实,如的确属实,务必通过网购平台正规渠道进行...
...9.9元“宠物盲盒”,上百小猫小狗竟被活活憋死、饿死!中通快递...
在雨夜中被紧急拦截据@蓝鲸财经记者工作平台消息,成都市区出现一辆装满160余只猫狗的货运车,车辆为某快递公司所有。一位现场救助义工称,这些猫狗发货地是成都三联花鸟市场,商家以售卖盲盒的名义将活体宠物快递至买家方。随后“宠物盲盒”的话题登上微博热搜榜据悉,“宠物盲盒”是指一种“不知道里面有什么,但...