名牌包退货途中被损坏商家拒退款,法院:买主和快递公司均有责
不料,商家收货时发现,商品外包装破损,且双肩包肩带出现划痕,故以“影响二次销售”为由拒收退回,并拒绝退货退款。王女士起诉商家要求退货退款,但其诉求未得到法院支持。王女士认为,名牌包的损坏系快递公司运输原因导致,其损失应该由快递公司负责赔偿,在协商赔偿未果后,王女士把快递公司诉至北京市东城区人民法院。庭审...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
然而,过了几天他查看物流信息发现,包裹到达目的地后,商品却被退回了。“刚到目的地5分钟,快递直接显示名址不详(地址、收件人信息有误)退回了,后来我怎么联系快递员都不接电话,商家只说会尽快和快递员沟通,再没了下文。”“上网查了一下,我才意识到我可能碰到虚假发货了。我找平台客服投诉,花了大量时间应付了...
网购家具到货后就成“破损件”?夫妻自导自演“套路”快递公司高额...
东方网通讯员俞伟辉2月6日报道:从网上购买心仪的家具后,指定物流公司运输,到货后完好的家具大部分却都成了“破损件”,随之而来的是大额理赔。近日,青浦警方经缜密侦查,破获了一起利用家具骗取快递公司理赔的诈骗案件。被故意损坏的家具今年1月初,青浦公安分局凤溪派出所接辖区某快递公司报案称,公司在对年度已理赔...
自寄破损家具诈骗快递超10万,上海警方:刑拘!
不仅如此,犯罪嫌疑人还通过技术手段篡改物品价值证明,虚报货物物损价格,谋取快递公司高额赔付。截止被抓,共查证其通过上述方式虚假索赔20余起,涉案金额超10万元。日前,犯罪嫌疑人刘某、齐某因涉嫌诈骗罪被上海青浦警方依法采取刑事强制措施,并退回诈骗款,案件正在进一步侦办中。顺丰速运有限公司相关人员表示:“一直以...
上游帮忙|价值9000元的茶叶在快递途中被泡水,没保价怎么办?
茶叶在快递途中被泡水周先生介绍,今年1月底,他通过极兔快递观音桥网点,将一整箱茶叶发送到云南客户手中,客户拿到茶叶后称,箱子包装破损,里边的茶叶也被严重泡水,于是拒收快递,由原路退回。周先生给上游新闻记者出示了当时客户收到茶叶后发给他的照片和视频。这些照片显示装有茶叶的快递送到客户时,整个快递的外包装...
丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿
上海秦兵(北京)律师事务所刘馨远律师在接受记者采访时提到,《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》对于洗护过程中出现丢失、损坏等赔偿作了细化参考标准(www.e993.com)2024年10月22日。第十一条规定,因经营者责任使衣物洗涤后出现轻微损坏,不在明显部位或修补后不影响外观和穿着价值的,在退回原洗涤费给消费者的同时,建议给予洗涤收费价的3倍补偿。
啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500 快递保价到底有没有用?
中国裁判文书网显示,2022年10月24日,朴先生通过吉林省德邦货运代理有限公司福祉大路营业部(以下简称:德邦公司)向河北省保定市的客户邮寄车顶天窗,快递费用合计101元,含保价费16元,保价金额4000元。但在运输途中,物品被多处磕碰损坏,于是德邦公司将物品退回理赔处理。后来,德邦公司理赔部门向朴先生表示愿意承担1200元作为...
丰巢快递柜洗护生意不靠谱?|消费探照灯
上海秦兵(北京)律师事务所刘馨远律师在接受记者采访时提到,《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》对于洗护过程中出现丢失、损坏等赔偿作了细化参考标准。第十一条规定,因经营者责任使衣物洗涤后出现轻微损坏,不在明显部位或修补后不影响外观和穿着价值的,在退回原洗涤费给消费者的同时,建议给予洗涤收费价的3倍补偿。
猫狗粮被针管投毒?买零食会遭遇无差别投毒?已经被辟谣的消息是...
不过,涉事的宠物食品商家很快辟谣表示,小孔实为快递外包装破损导致,还介绍了网传视频的前因后果:视频中的产品为10月13日发货,消费者10月15日收到商品后,发现包裹破损,就将包装拍成视频发到群里咨询原因。这段视频被人发到网上,剪辑并解读成“投毒”。事实上,消费者已经退回产品,商家也表示将更换包装。
快递丢失 该由谁赔
湖南某个体商户在某公司网购一批服装,收到货物后与该公司协商将部分衣物通过快递运输的方式退回。该商户通过电话联系快递公司快递员收取包裹,快递员在上门收取快递时未告知有保价规则这一注意事项,在收取到包裹后将衣物分为两个包裹,并在网上操作下单时自行点击同意《快运服务协议》与《保价声明》。可其中一包裹在运送...