快递变“盲盒” ?韵达快递,被约谈!
4月1日,中央广播电视总台《焦点访谈》栏目播出《快递何以变“盲盒”》,报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障...
网购裤子穿后退货,强行退款被起诉!
经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退货的邮费由谁承担一般情况下,“7天无理由退货”的邮费由消费者承担,经营者与消费者也可协商约定。国家市场监督管理总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按...
提醒!自动上门的“到付”快递被签收后 易造成损失且退回很麻烦
一快递点的快递小哥告诉记者,他上个月,一整个月才送五六件,可这个月还没到头儿,就送了有十几件。其中,一大半“到付”的,收件人都说不是自己买的,拒签退回。“可能是快过年了,一些骗子也想过个‘肥年’。”提醒李女士的热心快递小哥说,他们有代收业务。一些不知道的人,也有要的,但只要签收,就可能...
圆通私自退回快递 投诉几天仍无结果
近日,天津网友moonlight反馈,其于2022年11月21日寄往兰州的快递遭圆通快递未沟通情况下被寄回。寄回的快递在寄件人没签收的状态下难以找寻,多次跟圆通客服沟通依然无果。 在与圆通快递投诉后,圆通官方客服来电表示他们将持续查找快递,请消费者耐心等待。这是圆通快递继上月寄出快递,历经快递中转退回、快递退件处...
“我确实不能理解”!郑州女子反映快递到达站点后被自动退回,极兔...
11月10日,陈楠查询订单后发现,自己的快递已经被当地站点工作人员自行退回,但原因未知。11月13日,陈楠突然接到极兔速递发来的短信,短信上写着:“因业务量激增,快件将会退回,建议您联系商家处理...”“收到短信后,我整个人都懵了,等了半个多月,快递被自动退回了不说,给出的理由也太离谱了,作为商家...
快递被虚假签收后毁损该找谁赔
如果一次投递不成功,快递公司会联系收件人,之后再次投递;如果未联系上,会在门上贴条,将邮件留存在投递部门保存12天,12天还联系不上就退回(www.e993.com)2024年10月26日。本案收件人让快递员代为签收,公司系统中记录妥投、他人代收的做法,符合快递行业的投递规范,属于预约投递;只有在收件人同意的情况下才会做该种备注,如果收件人不同意,公司就会...
买家签收六小时后,又拒收,退回一个空盒子,买家:快递被人拆过
随着社会的发展,现在很多人都喜欢在网上购物,一是因为网上购买的东西比较便宜,二是现在快递的速度也比较快,基本上下单之后两三天就能到了,还有7天无理由退货如果是在实体店买了之后,很难去退货了。不过,最近,却有一位卖家反映自己遇上了烦心事,这位卖家将东西寄给买家,买家签收6个小时之后,又拒收,还退回来一个...
退货快递签收后又拒收,退款申请被关闭!南宁一男子淘宝网上买手机...
收到手机后,梁先生通过电脑测试,发现该部手机的电池有问题需要更换,便申请7天无理由退货。因为担心会扯皮,梁先生在通过中通快递南宁东站分部退回手机时,当着快递员的面,专门拍摄了视频,以显示手机全新。而远在深圳的卖家谢先生在收到手机后认为,梁先生在测试手机时有7次充电记录,而且手机屏幕上有划痕,认为影响二次...
被通知快递退回需缴钱取回 小心!这有可能是骗局
记者随后咨询了百世汇通的业务员秦川,他告诉记者,快递员会通知领取人三遍,然后将包裹保留在中转站三天,再没人领取,就会退回。若是包裹需要重新领取,也只用支付普通运费即可,没有“保证金”一说。对此,渝中区警方提醒到:签收快递时,一定要确认自己是否买过某商品。若遇到陌生电话,特别是涉及金钱等,一定要多留个心...
快递拒收后仍显示“本人签收”! 长沙一市民投诉京东快递
本以为拒收后,快递会原路退回。可没想到,几天之后王先生偶然在运单物流信息上看到自己已经签收的信息。王先生告诉记者,因为工作性质特殊,这样的情况可能给自己惹来麻烦。当事人王先生:是礼品,我自己是在体制内上班的,如果说这个东西给我寄了,我收了,确实会给我带来负面的影响。所以我现在寻求你们来帮我解决这...