去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
具体来看,商家选购“退货宝”服务后,消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。和支持7天无理由退换货的运费险不同,“退货宝”的售...
风暴中的“仅退款”,无人满意
据淘宝公开数据,“仅退款”新规上线后首周,淘宝天猫全平台对于“已收到货“仅退款”场景的介入减少了20%,同时不合理的“仅退款”申请数量也有所下降。商家的经营体验已有改善,但在采访中,《新周刊》发现一些商家的反馈,仍然是希望彻底取消“仅退款”。商家的抵触情绪,一部分也许的确出于经营利润考虑,而更深层次...
“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
以往,消费者往往需要历经一番周折,才能完成从退货到退款的全过程,其间还需承担可能的运费成本。而今,符合条件的情况下,消费者能够直接申请退款,无须再为商品的退回而费心劳力,这无疑是对消费者时间成本与经济成本的双重解放。然而,业内人士发现,仅退款实际提升的是消费者对平台的体验,而不是对商品或者商家服务的体...
卖出3块倒赔4块,他起诉了仅退款的人
消息记录显示,买家先以“未收到货、拍多/拍错/不喜欢”为由申请“仅退款”,后改成“已收到货、质量问题”二次申请,而平台介入,为这条2年前拍下、售价118元的裤子向其“仅退款”80元。2022年成交的订单,买家先以“未收到货、拍多/拍错/不喜欢”为由申请“仅退款”,后改成“已收到货、质量问题”...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
在沟通中,@尘埃落定的店铺客服跟用户询问了退货退款的理由。用户强调,只试用了体验装,大包装没有拆,由于家里的小狗不爱吃,所以就希望能退货退款。但是当货物退回来的时候,客服却发现,包裹里的狗粮不仅包装被拆开了,并且狗粮也只剩下了1斤多。而当客服再次与用户联系的时候,这名用户却不承认是自己干的,...
网购“仅退款”是薅电商羊毛?
店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”(www.e993.com)2024年9月11日。但店铺客服的回复未得到伍某的认可,伍某未经店铺同意,在网购平台继续申请仅退款不退货。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。伍某在收到退款后并没有将货物退回,给该店铺造成了一定的损失。双方沟通无果后,6月12日,店铺店主胡某便...
退钱了!已有人收到退款!抓紧申请
商品价格出现了变动消费者可以申请价保以获得价格差额的退款!申请价保的流程可能会根据平台有所不同但通常包括以下步骤↓↓在京东平台上,申请价保的主要途径有三个:第一,电脑登录网页,输入订单号,选择需要价保的订单进行申请;第二,手机京东App客户端,选择“我的—客户服务—价格保护”进行申请;...
...延期后续:此前主办方承诺退机票退酒店,大部分球迷仍未退款成功
就目前来说,有人得到了退款,但肯定有人没有获得退款,情况非常混乱,数据不详。正规渠道购票的球迷会获得退票钱。但是对于购买黄牛票的球迷则相对来说比较吃亏。律师说法“不能退改”属霸王条款且主办方严重违约对此,广东国鼎律师事务所高级合伙人廖建勋律师认为,此前主办方和票务方规定的“不能退改”属于霸王...
外包装有破损要退款,买家申请仅退款成功,浙江卖家:600元没了
3月16号浙江杭州,有位卖家找媒体反映,自己通过网络卖了2个马桶盖,结果被买家以外包装破损申请仅退款成功,600元退回买家的账号里。事情是这样的,韩女士就是那位当事人,她主要是通过某二手平台卖货的,2月份卖了2个马桶盖,单个价格是600元,买家收到就申请仅退款。
“仅退款”≠不退货 这种“羊毛”薅不得
快递分别于8月5日、6日送达,杨某收到贾某向其发送的商品并确认签收。8月8日杨某申请“仅退款”并操作成功。杨某售前售后未与贾某联系协商,一上来就直接申请“仅退款”,虽然贾某告知不支持“仅退款”,平台仍旧给杨某提供退货退款、仅退款等多种售后方案,杨某坚持选择“仅退款”。退款成功后贾某要求杨某退回...