快递受损要退回福州?百世快运:不能寄,自己到广州提货
我其实要求很简单,你既然修好了,我可以接受你帮我寄回来,因为对方已经拒收了,要不然就是你按照原先的合同约定,你只要赔偿我,电视我也不要了。陈先生告诉记者,当初他将电视委托给百世快运托运至广州,运费也不过是150元,如今即便再从广州寄回,也仅仅只需要花费150元。让他自己去广州取货,简直是无稽之谈。快递...
菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
按照常规思维来定义,当快递被签收以后,就没有资格拒收或退回了,但这是建立在快递员送货上门,且本人签收的情况下,但如果快递员将快递派送至菜鸟驿站,那么性质就变了,虽然会显示快递已签收,但这里的代签收有两层含义:第一层含义是快递驿站代替收货人签收了快递,并且对快递进行了初步验证;第二层含义只是代表快递驿站收...
快递不能再被“门口”签收
今天,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。记者走访发现,未经告知就将快递投放快递柜和服务站的情况十分普遍,市民们希望快递企业能够进一步重视服务,解决“最后100米”难题。■消费者快递“被签收”丢了难赔“这个月我已经丢...
“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起...
如果不能这么做,那只能让公司调整签收时间,现在的要求是每天下午2点之前全部要签收完,如果要等客户确认,百分之八九十的用户基本不在家,还有些不接电话不去签收的话,总公司罚款下来,我们网点吃不消,我们业务员更加吃不消。已经工作5年的快递员石师傅如果每个快递都要电话或者等短信回复确认,根本忙不过来。而且...
大早上收到退回来的2箱酒,我问快递员怎么回事,
这种情况也常有,害的我损失了许多客源,这位客户还算礼貌,我问其还要白酒吗,不要的话我可以退款给他,但是客户说白酒还是要的,上个月因为出去旅游了所以没注意物流信息,并且买家还要主动承担寄回去的快递费,但是被我婉拒了。毕竟我是做长久生意的,这事前因后果也不赖买家,我就主动承担了第二次的快递费。其实这...
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合...
网购的商品被快递员放在快递自提柜里,消费者到快递柜收取,是生活中常见的情形,快捷方便,但也存在不能当面签收验货,商品出现问题,无法退换的风险(www.e993.com)2024年10月25日。这类纠纷如何处理?21日上午,《北京市第三中级人民法院服务保障首都“国际消费中心城市”建设消费纠纷审判白皮书》发布,相关典型案例提示了法院对此类纠纷的裁判原则。
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货为了啥?
“有的消费者还可能遭遇虚假发货并要不回货款的双重‘倒霉’,如果消费者已申请退款,商家在发送虚假物流签收后,钱款流向商家,依据消费者权益保护法第四十四条第二款的规定,平台方属于‘未采取必要措施’,消费者有权向相关平台方追责,平台与店铺经营者应当承担连带责任。”许越程说。
记者追踪丨寄出的是饮料退回的是瓶盖 商家懵了:到底啥情况?
一段时间后,由于对方逾期未签收,包裹被中国邮政集团公司喀什地区分公司原路退回。但5月5日该快递退回后,网友当着快递员的面打开包裹,却发现只有一个瓶盖,并且包装有拆封再封口的情况。“因为快递邮寄走时,封口的胶带并不是现在的‘中国邮政集团公司喀什地区分公司’字样,我觉得有人在收件前打开过包裹。”网友说。
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
经多次沟通,顺丰速运表示可以退回快递运费及足额保费,但这一方案并未得到唐女士的认可。她认为,购买足额保的目的就是确保在运输途中商品损坏能足额理赔,“而不是退回这笔钱”。唐女士称,自6月2日提交理赔申请以来,近一个月的时间过去了,顺丰速运始终未就理赔采取实质性动作,“明明保价了为什么不能赔?”...
“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递...
2023年11月8日,某商家用韵达快递邮寄宠物狗时,却出了意外。商家介绍,由于快递速度慢了,客户收到快递时,狗已经死了。“国家是不允许发快递活体的,我们不知道,但是韵达接收了,而且造成死亡,我们把1799元的货款全部赔付给了消费者。韵达快递收我160元的运费,对我造成的损失挺大,希望退回快递费。”...