深晚荐读 | 已保价快递签收后发现有破损怎么办?
第一次签收没有标注异常签收,消费者就不能享受保价服务吗?市消委会回复称按照相关法律规定,陈先生可要求快递公司按实际损失赔偿。据市消委会相关负责人表示,消费者在寄快递时已特别注明是易碎品并已购买保价服务,快递公司已明知货物的易碎性质、货物完好状态并确认可以邮寄。目前虽已无法证明笔记本破损到底是快递公...
圆通北京部分网点出现异常 多日不配送还私自签收
随后,陈女士接到圆通客服人员的电话询问情况,在得知已经退款后,该客服人员称商家会追究圆通的责任,对于消费者方面给出的解决办法就是“如果陈女士还需要这件商品,可以重新拍一件,备注使用其他快递”。自始至终,圆通客服人员也没有说明快件派送异常的原因。不仅陈女士在使用圆通时遇到这个问题,还有北京一些网友也反映...
寄往青岛的快递却在咸阳签收 淘宝称商家可能填错地址了
“目前消费者可以重新申诉,申诉时需要提供物流信息的截图,同时消费者要注明‘本人要寄到青岛,现在物流寄到咸阳不是本人签收’。”货物订单页面显示货物发出时间为7月16日。
郑州市消协提醒:优先选择“无接触”签收快递
鉴于目前国内部分地区疫情出现反弹,建议消费者在网购时要慎之又慎,尤其要避免网购生鲜蔬果等不易保存、保质期短的易腐商品,以免造成经济损失。在收取快递时谨记戴上口罩和手套,优先选择“无接触”签收。拆取快递时,尽量在户外进行,做好消杀工作,全程避免用手触碰口、眼、鼻。收取快递后认真进行手部消毒,加强自我健...
快递“老二”韵达开年风暴:大量快件派送异常,加盟商打折甩卖网点
年关刚过,韵达快递包裹派送异常的情况不断加剧。近期,大量用户在社交平台上反映,自2023年1月开始韵达快递出现派送异常,手中的快递迟迟拿不到,最长的已经在中途滞留了近一个月。快递派送异常的情况,在浙江、江苏、广东、河北等地逐渐蔓延。针对此情况,韵达快递方面回应时代财经称,因业务量整体迅猛上扬,外加个别网...
官方辟谣倒闭传言后:韵达部分区域快递网点确存在派送异常
全国来看,各地依然存在“韵达派送异常”的用户反馈(www.e993.com)2024年10月26日。据社交平台显示,自2月12日韵达官方发布公告,表示“积压的快件绝大多数已得到及时清理”后,依然有各地网友反映“韵达停了二十多天了还没动”,“卡在分拨中心毫无动静,已经申请退款了”。2月13日,仍有大量网友在社交平台上反映韵达快递派送异常深圳用户壮壮...
从“物流追踪网”到巨能“翅膀” 天舟护送“太空快递”安全签收
中新网北京5月10日电(王雪姣马帅莎)5月10日凌晨,太空“快递小哥”天舟四号货运飞船,在专属“物流车”长征七号遥五运载火箭的搭载下,顺利升空,踏上空间站的货物运送旅途。科研人员为天舟四号配备了三重安全防护,打造了一张“物流追踪网络”和巨能“翅膀”,保证“太空快递”安全“签收”。
快递企业网点异常 折射价格战乱象
春节后在快递行业全面复工的浪潮下,多家加盟制快递企业的网点却出现异常,快件积压、派送延误、私自签收、丢件等问题被众多消费者所诟病。对此,相关快递企业归咎于春节后网点快递员返岗不及时造成人手紧缺。但事实上问题并没有这么简单,在业内专家看来,快递网点普遍出现问题的背后是价格战所带来的压力。近日,一些...
多家快递企业网点异常背后:价格战下的生存考验
中国商报/中国商网(记者蒋永霞)春节后在快递行业全面复工的浪潮下,多家加盟制快递企业的网点却出现异常,快件积压、派送延误、私自签收、丢件等问题被众多消费者诟病。对此,相关快递企业归咎于春节后网点快递员返岗不及时造成人手紧缺。但事实上问题并没有这么简单,在业内专家看来,快递网点普遍出现问题的背后是价格战...
广东快递新规:异常快件验包后签收
也即是说,如果快件包装完好,重量相符,就可以先签收了。只有在包装出现明显破损等异常的情况下,才需要打开包裹,验收内件后再签收。《办法》还规定,经营快递业务的企业应当建立并执行快件收寄验视制度。经营快递业务的企业应当当场验视交寄物品。对在路边、酒店、车站等人员流动场所收寄的快件,应当要求寄件人出示有效身...