连锁企业如何编写标准化手册?核心三要素:流程、规范、表单
核心三要素:流程、规范、表单当我们明确了方向,即需要梳理的总部和门店标准化模块。具体就要落地到细节了,以店长手册为例子,如图所示,店长手册的目录大纲:一、门店组织结构设计二、店长主要工作流程(备注:梳理流程)三、店长的管理规范(备注:规范说明)四、店面经营分析五、店长常用工作表单(备注:常用表单)...
【文明礼仪线上教育引导】讲文明话篇
待客(做客)时不能对小孩放任不管,任其在室内淘气折腾,搅得客人(主人)坐立不安。客人带来的小孩,要找些玩具、画册、小人书,让孩子在一边玩,稳定孩子的情绪;或让自己的孩子陪着客人的孩子玩耍,免得孩子“认生”、哭闹,影响交谈。对老年来访者,更应彬彬有礼,招待周到。和老年人交谈,尤其要注意谈话态度,要诚恳、...
汕头市文明礼仪手册(一)_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
待客(做客)时不能对小孩放任不管,任其在室内淘气折腾,搅得客人(主人)坐立不安。客人带来的小孩,要找些玩具、画册、小人书,让孩子在一边玩,稳定孩子的情绪;或让自己的孩子陪着客人的孩子玩耍,免得孩子“认生”、哭闹,影响交谈。对老年来访者,更应彬彬有礼,招待周到。和老年人交谈,尤其要注意谈话态度,要诚恳、...
【读书】肖丽娜的遭遇
陈先生十分好客、健谈,一见面就与雷声一行大谈开发房地产的经验,这是雷声第一次听到所谓“房地产三要素”之说,那就是“第一是地段,第二是地段,第三还是地段”。令雷声兴奋的是,陈先生明确表示要在临州市投资建造集大型商场和办公楼为一体的商务楼,这是雷声他们最为期待的。有意思的是,拜访结束前,陈先生拿出几...
第六章 社交礼仪--24小时滚动新闻--人民网
①卫生、整洁、清爽、舒适的环境,就是给客人最好的见面礼。②茶水、饮料、糖果等,应在事前备好,不至于客人来了显得忙乱。③主人衣饰的讲究得体,可以更直观地让客人感到主人的“郑重其事”。在家里也千万不能穿着睡衣接待客人。④如果贵宾来访,宜在其乘坐的交通工具,如火车、飞机、公共汽车、地铁的到达地点迎...
强港报国 服务世界_焦点透视_新浪财经_新浪网
1)我国经济在相当时间内将保持稳定增长,GDP保持在8%左右的水平,投资、消费、净出口是构成GDP的三要素,这些都将促进集装箱运输量的增长;2)世界经济在逐步转稳回升,中国作为全球制造业中心的地位尚未改变,对外贸易及运输仍有持续发展的空间;3)我国的运输体系和物流水平尚需提高,货物的集装箱化率还有待于进一步...
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1)我国经济在相当时间内将保持稳定增长,GDP保持在8%左右的水平,投资、消费、净出口是构成GDP的三要素,这些都将促进集装箱运输量的增长;2)世界经济在逐步转稳回升,中国作为全球制造业中心的地位尚未改变,对外贸易及运输仍有持续发展的空间;3)我国的运输体系和物流水平尚需提高,货物的集装箱化率还有待于进一步...
高考考研英语作文写作应用文写作技巧与模板
首先要告知写信目的;然后简明扼要地告知排球比赛的时间、地点以及赛前的准备事项,注意事件信息的三要素:时间、地点、人物,要交代清楚;第三则要表达对队友的期待和鼓励。点睛本文内容完整,详略得当,并运用了高级句式。rmwritingtoletyouknowthatwewillhaveavolleyballmatchnextmonth.宾语...