北京12345上个月日均电话呼入量37.8万件

四是要科技赋能加快接诉即办数字化发展。目前,接诉即办工作还面临一些问题,比如“电话打不通”问题。5月,市民诉求需求量达1296.6万件,日均电话呼入量37.8万件。这次疫情期间,12345热线启用语音应答系统、机器人(13.360,0.15,1.14%)智能问答、智能派单等方式,取得了明显成效。关键是向科技要生产力,靠科技提高效率。...

重拳出击,技术专家支招屏蔽国际诈骗电话

“建议普通个人用户，可以选择中国移动的‘高频’或者‘机伶’服务，并主动选择关闭国际电话呼入的功能，可以有效为您屏蔽所有境外诈骗电话的骚扰！”王晨表示。据了解，“高频”和“机伶”是浙江移动向客户提供的骚扰电话拦截服务。通过发送一条短信或者在公众号上操作一下，就可以在不下载任何App的情况下将绝大多数高频...

两天遭遇近百通境外骚扰电话“狂轰滥炸”,运营商回复来了!

中国移动防诈骗专席表示，针对这种情况，用户可拨打客服电话免费开通“‘呼死你’防护业务”拦截，或者通过微信公众号“中国移动高频骚扰电话防护”设置黑名单，拦截已被标记过的骚扰或诈骗电话。此外，工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、市公安局12110短信报警平台也可举报“垃圾”号码。至于接听此类电话是否会产生...

中国移动新推“防骚扰电话神器”立即引来400万不胜其扰的用户尝鲜...

网友“tung_zheng”:开了高频拦截竟然还接到高频电话呼入?网友“大细肥主人”:中国移动自己都整天推送垃圾短信,其身不正。网友“霸气小人物”:全是网络电话,本人每天最少接20个骚扰电话,收10多条骚扰短信,三大运营商请问你们在干什么?@你好!运营商昨日锐问:面对骚扰电话,你无力拦截还是无心拦截?(至今无回...

受够了骚扰电话?这里有一份三大运营商防骚扰业务开通指南

发送KTFSR至10086开通高频骚扰电话防护业务,此业务免费(发送短信QXFSR到10086可取消)。微信添加「中国移动高频骚扰电话防护」服务号,绑定手机号,点击底部菜单「业务设置」,即可进行骚扰拦截、黑白名单等个性化设置,你可以指定拦截400、950、951等号段开头的号码,也可以另外添加3个自定义号段,如果担心重...

全民反诈在行动丨降低被骗风险,开通手机来电“防骚扰”功能

近期,不法分子利用境外号码呼入实施诈骗的案件频发,造成市民财产损失,如您没有接收境外来电需求,可主动开启“国际来电呼入拦截”功能,这一举措可大大降低被骗风险(www.e993.com)2024年11月11日。开通方式为移动用户:可编辑短信“KTFSR”发送到10086,或关注微信公众号“中国移动高频骚扰电话防护”(设置方法:微信公众号-业务设置-骚扰拦截设置-国际及...

7月,湖北电信网络诈骗涉案号卡创今年以来最低

据统计,全省部署“打猫”(指猫池、GOIP设备)专项行动以来,通信企业累计向公安机关提供400多条有价值的线索,协同省、市县公安机关累计端掉诈骗窝点14个。省级反诈系统累计拦截省外呼入诈骗电话910万余次,累计封堵网站82万余个,其中99%以上为境外网站。