疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了
以加盟扩张为主的快递网点,也在想办法激励快递员挤出时间去接“退货上门”订单。一位快递网点加盟商告诉Tech星球,为了拓展散件市场份额,有的网点会给快递员设置一定的KPI及奖惩制度,如果快递员实在无暇顾及退货件,网点会将业务承包给第三方。抢头部主播、争夺订单,新一轮厮杀开启尽管抢占退换货市场的蛋糕并不容易,...
菜鸟PK丰巢:快递双雄的缠斗与IPO竞速
菜鸟作为阿里力推的物流信息网络,自然与淘宝天猫等商流深度捆绑,在末端配送环节上,菜鸟沿用平台网络思路,采用了轻资产的加盟制,其结果就是扩张迅速,旗下菜鸟驿站超18万个,而据招股书显示,菜鸟驿站2023年总包裹处理量超290亿件,可见其物流能力的强悍。反观丰巢,走的则是重资产路线。据业内人士估算,当前丰巢柜的...
京东物流与淘宝天猫的合作正式官宣了 谁受益?
根据官宣信息,主要有二大变化,一个是京东物流的一体化供应链解决方案、京东快递、京东快运等诸多业务将能为淘宝天猫商家服务,涉及仓储、快递、快运等供应链全流程。另一个是淘宝天猫的发货、退换货,京东物流开始成为选项之一;物流数据,淘宝app内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。而此前上述淘天相关负责人也对外表示,...
以案说法|利用流程漏洞 快递员退换货倒卖电子产品获利28万元
严某在派送第二次发的货时,自己签收后,将第二次的货送回仓库,便完成了换货流程。接着,梁某在该平台点击退货,严某再次利用自己快递员身份,将换货的物流信息填入,而该平台获取了物流信息后误以为完成了退货流程,自动退款给了梁某。然而,在退货这个流程中并没有实际的产品退回,也没办法入库,于是需要营业部站长助理...
订单系统:看似简单的“订单售后”,背后竟隐藏这么多的设计细节
2.3换货流程及操作1、买家填写信息,提交换货申请,系统生成换货售后工单。2、商家通过管理后台审核换货工单,审核通过进入下一步,审核不通过换货终止;3、家寄回货物,买家可以通过商城预约快递上门取件(商城与第三方快递服务商完成技术对接),完成货物退回。
丰巢携手百度优选:24小时自助退换货服务升级售后体验
合作上线后,百度优选用户有退换货需求时,可直接在线选择通过丰巢快递柜完成寄件,全程无需等待快递员上门(www.e993.com)2024年10月21日。用户在线下单获得寄件码后,可于三天内携带需退换的商品至最近的丰巢柜,通过微信扫码或手动输入寄件码即可快速完成投递。系统智能化操作不仅免除了地址填写的繁琐,且自动匹配运费险抵扣,简化了用户的操作步骤。
快递100的618法宝,藏在“一键退货”的10秒里
这与以前收集客户信息,逐一录入的方式相比,步骤大幅减少,只需要一步即可完成退货,10秒内即可顺利完成流程。??邀请下单操作指引??-寄件下单页首次生成步骤-第一步:打开“快递管家”微信小程序第二步:点击“商家寄件”-“寄件下单”第三步:点击“邀请下单”第四步:选择设置固定发货/收货地址第五步...
快递退换货上门取件解决方案 一键退货呼叫快递员上门
策略:与快递鸟合作后,该平台将上门取件服务入口放置到客户洗衣预约前端展示,完善了上门取件预约时间及指定快递公司的功能,并对寄回到洗衣平台的每一个订单都提供了从客户寄出到门店到洗衣过程及寄回到客户的全流程物流轨迹查询。成效:通过快递鸟上门取件服务,平台方可以提前规划商品库存盘点、调配、人力管理等运营动作...
2盒 39.9 元!精美礼盒包装!绵软饼皮,一口流心~口感细腻丝滑,如...
微信主页下拉点击快团团小程序-右下角个人中心-我的订单-待发货-查看我的订单,即可自行查看物流状态※发货时效每个团品详情最后会标明发货时效(因爆仓等其他原因会延迟发货)※退货操作流程订单上联系客服说明退货原因微信主页下拉点击快团团小程序-右下角个人中心-我的订单-找到并查看对应的...
快递上门取件API接口 让退换货更方便
1、移动端APP、公众号、电商等提供的散客寄件下单模块,通过上门取件直接预约快递员上门揽件,支持在线支付运费;2、电商平台、自营电商售后退货退款时,买家通过平台直接预约快递员上门揽件,支持在线支付运费;功能说明使用流程随着互联网的普及和人们生活节奏的加快,上门取件API将会成为未来物流服务的主流趋势。它...