因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。G8282次列车购票信息(央广网发受访者供图)D9562次列车购票信息(央广网发受访者供图)然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次...
台风退票费引发争议 铁路部门回应规则详情
在童先生办理退票过程中,他注意到一个细节:9月17日常熟回上海的返程车票被收取了每张4元的退票费用。铁路12306客服对此解释,童先生购买的返程票并不符合“24小时内联程车票”的免退票费规定,故而产生了退票费用。北京铁路客户服务中心的业务指导员王淋进一步说明了相关规定。她指出,在列车停运通知发布前,若旅客持有...
12306回应台风天退票收退票费
关注近日有媒体报道,上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响,去程列车停运。在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票...
铁路12306今起发售国庆黄金周运输期间车票
请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。
超便捷!“铁路12306”推出新功能→
第一步:需要使用新生本人身份信息注册铁路12306账户,优惠类型选为学生。第二步:打开铁路12306APP→我的→学生优惠资质核验专区填写相关优惠信息(姓名、证件号码、学校和家庭所在地、预计毕业年份)→提交审核后,购买学生优惠票即可。窗口购票在车站人工售票窗口购买学生优惠票,凭有效身份证件和录取通知书购票。
火车票全网“免费退”?12306回应
现行火车票退票费规定是什么?12306方面表示,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费(www.e993.com)2024年10月18日。跨境火车票退票费...
火车票全网“免费退”?铁路12306:系某平台营销炒作!火车票退票费...
火车票全网“免费退”?铁路12306:系某平台营销炒作!火车票退票费规定:开车前8天以内退票梯次核收退票费版权声明1本文为《每日经济新闻》原创作品。2未经《每日经济新闻》授权,不得以任何方式加以使用,包括但不限于转载、摘编、复制或建立镜像等,违者必究。
铁路12306退票需要扣多少手续费
在铁路12306上购票后,如果需要进行退票操作,会收取一定的退票手续费。具体费用计算如下:1.开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;2.开车前48小时-24小时退票的,收取票价10%的退票费;3.开车前24小时-6小时退票的,收取票价20%的退票费;
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火车票全网“免费退”?铁路12306:系某平台吸引新会员的营销炒作
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