新华保险宁夏分公司学平险理赔案例特辑
特色三:理赔流程简便。5000元以下赔付可直接在“新华保险心圆福”公众号线上自助理赔,上传相关理赔资料,操作便捷时效快。一份保障,责任全面,医疗升级,爱的体现,为宝贝提前规划,新华保险与您一起守护!(方华)
践行责任与承诺,新华保险2023年度十大理赔案例发布!
出院后,F女士向新华保险申请理赔,2.2万元的治疗费用经社保报销后,剩余需个人承担的1.6万元新华保险全额赔付,此外,还获赔《康爱无忧A款恶性肿瘤疾病保险》恶性肿瘤保险金5万元。2022年11月起,按照主治医生的建议,F女士开始了为期两个多月的化疗,专家建议在经济条件允许的情况下,后续可根据病情需求进行质子辅助放疗。
新华保险团体移动自助理赔服务上线
以微信为例,客户只需先关注“新华保险心圆福”公众号,进入公众号后点击右下角“我的”,输入手机号和验证码进行注册。随后在“我的资料”中完善个人信息。需要注意的是,因个人信息中的国籍、职业、银行卡信息是理赔申请时的必备资料,客户务必需要填写准确。此外,如有连带被保险人需在家庭信息进行填写,五要素信息要...
新华保险2022年度理赔十大典型案例
接到报案电话后,理赔工作人员耐心指导M女士通过新华保险微信公众号办理自助理赔申请。8月23日提交理赔申请,当天新华保险便出具了赔付重大疾病保险金、癌症确诊保险金共计62万元的理赔结论。案例点评:上述案例的赔付过程仅是新华保险在疫情期间若干理赔的一个缩影。新华保险深化科技赋能水平,不断优化理赔服务,客户足不出...
科技赋能 线上服务——新华保险微信公众号快速办理理赔
我公司服务人员通过电话告知L女士微信操作流程,L女士通过“新华保险新圆福”微信公众号足不出户即办理了理赔。据了解,疫情防控期间新华保险推出多种线上服务平台和工具,提供7*24小时的微信自助理赔服务,客户可在线提交理赔,借助OCR和人脸识别功能,帮助客户安全、快速完成索赔申请。
新华保险2018年给付理赔金81亿元
团体“心圆福”移动自助理赔也是新华保险2018年依托最新技术推出的全新举措,已经累计为1.4万余名团险客户提供了更灵活的服务体验(www.e993.com)2024年9月9日。预付保险金是新华保险坚持的一项人性化服务。对于医疗和部分重疾责任,如客户住院期间急需救治但暂未满足理赔条件、,理赔人员前往医院核实后,为符合预付标准的客户预付部分费用或提前全部给付...
去年赔付金额达8.04亿元 同比上升38%
“近年来,新华保险不断依托科技提高理赔效率,同时主动进行服务创新,增强服务的专业度,获得了广大用户的认可和信任。”3月23日,新华保险河南分公司相关负责人介绍,围绕科技赋能,该公司通过“新华保险”微信公众号的个人客户微信自助理赔和“心圆福”微信公众号的团体客户自助理赔系统,实现了7×24小时足不出户的理赔服务...