拦截AI骚扰电话,如何用魔法打败魔法
工信部此前提醒,如果用户收到垃圾短信或骚扰电话,通过网站(12321)、12321助手APP投诉。如涉及恶意骚扰行为或违法犯罪行为,直接向公安机关报警。面对AI加持的骚扰电话“魔高一尺”,更须在全链条打击方面“道高一丈”。浙江丰国律师事务所主任陈松涛表示,加强对消费者宣传的同时,运营商、相关监管部门等多方...
分期易逾期后催收电话怎么处理?
在催收过程中,消费者应注意保存相关证据,包括通话记录、短信记录等。在遇到不当催收行为时,可以作为投诉的依据。五、法律责任与保护机制5.1催收公司的法律责任催收公司在进行催收时,需遵循法律法规,不能采取违法的催收手段。如骚扰、威胁、辱骂等行为,消费者可以依法投诉。5.2消费者的法律保护在遇到不当催收...
被投诉暴力催收的度小满,因支付违规被罚121万
如何降低客户投诉率,也在考验着这位出身于公关条线的掌舵人。
度小满支付被罚121万!被质疑高息放贷暴力催收,投诉爆表业务存漏洞
律师也表示,“在互联网金融贷后催收过程中,平台可以进行催收但要注意尺度。无论是对欠款当事人,还是对欠款人的亲戚、朋友、设置的紧急联系人,采用短信轰炸、电话骚扰等催收方式都是违规违法的。”需要注意的是,5月#女明星成度小满贷款紧急联系人##度小满回应骚扰借贷人紧急联系人#等词条接连登上社交平台热搜。中国...
95035招商催收电话真实吗,如何有效应对招商银行催收
答:如果您确认95035电话是诈骗电话或无故骚扰电话,可以选择挂断电话并将该电话号码加入黑名单。可以向相关部门举报,避免其他人受到类似骚扰。五、95035电话催收的注意事项有哪些?答:在处理95035电话催收时,需要保持冷静,不要慌张或恐慌。要注意保护个人隐私信息,避免泄露银行账户密码等敏感信息。与催收人员沟通时,要...
消费金融催收乱象(一)“辱骂”、骚扰第三人 暴力催收投诉高达46万
“不仅打给我,还拨打了我的老公、我朋友的电话(www.e993.com)2024年9月18日。投诉到客服,说是联系不到我,只好联系我的紧急联系人。如果是400官方电话打给我,我当然会接,一般都是标记为骚扰电话的私人电话,我为什么要接?”陈女士在电话采访中向记者表示。对于“第三人”的催收在法规上是禁止的,但是实际操作过程中,这成为了消费金融...
电话骚扰、短信轰炸、恶意投诉……“软暴力”催收团伙受审!
等手段滋扰借款人及其亲友、同事,并频繁拨打借款人单位电话以及通过12380、12345举报平台、政府网站进行恶意投诉,在微博上编造和发布关于借款人及其单位不实、负面信息等方式进行暴力催收,形成了以曾某为首要分子,樊某、杨某、范某为骨干分子,忽某等人为成员的恶势力犯罪集团,有组织地实施一系列的网络“软暴力”催收...
新华视点丨骚扰电话像“长了眼” “牛皮癣”咋就这么难治?
????专家提示,就普通用户而言,防范骚扰电话的方式主要有三种:一是开启手机自带的“防骚扰”功能或使用电信运营商提供的“骚扰电话拒接”服务;二是关注微信公众号“12321受理中心”,点击“我要投诉”填写相关信息;三是遭遇骚扰电话“轰炸”时,保留相关证据,拨打110向警方报案。
催收联系了家人怎么处理
4.2自我保护的步骤核实催收机构的身份:在回应催收时,首先要确认催收机构的合法性,可以要求其提供相关证件和授权书。记录催收过程:对催收的电话、短信、信函等进行详细记录,以备后续维权使用。了解债务情况:清楚自己的债务情况,包括欠款金额、债务来源等,以便更好地应对催收。
起底“反催收”乱象
将个人信息交给“反催收”公司,无疑增加了个人信息泄露的风险。半月谈记者在咨询“反催收”服务后,一连数日接到各类陌生骚扰电话,有的咨询欠款情况,有的甚至宣称可以提供贷款服务。多措并举斩断“反催收”黑灰产业链业内人士告诉记者,“反催收”产业目前处于灰色地带,警方办理的“反催收”案件,不少是以打击“伪造...