上海今起发行加载交通功能的社保卡

(1)人工网点:陆家浜服务中心(陆家浜路1298号)、九江路服务中心(九江路609号)、地铁车站内21个交通卡服务站、良友便利、来伊份、邮政网点、浦发银行网点。(2)自助充值:上海地铁车站内1200余台交通卡自助服务设备。(3)线上充值:NFC手机下载上海交通卡APP,完成实名认证后,可以贴卡充值。11.问:加载交通功能社保卡...

邮储银行APP有优化但仍需努力:搜索互动待提升 转账明细未单独建设

“客户服务”首页整合了“8个常用功能、常见问题、电话客服入口、在线客服入口”,用户点击底部横幅可以进入“在线客服”,且智能客服逻辑较优:用户提问→智能回复→已解决/未解决,且未解决会转接人工服务。人工服务在实测中表现尚可:等待接入时可以退出,接通之后可以上传图片,结束之后可以进行服务评价。不过,“智能回复”...

【抗击疫情 银行客服人在行动】抗击疫情 客服与远程银行在行动...

当客户拨打邮储银行客服电话95580时,系统会将客户来电分配至居家座席,座席接到手机来电后,依托智能客服知识库便可开展远程客户服务,系统操作简洁、方便,实现了业务模式的创新。疫情期间,预计邮储银行远程银行中心将会有30%的人工进话量由居家座席受理完成,将有效降低特殊时期现场人员接线压力,缓解人员集中办公状况,为客户提...

手机被偷了,微信、支付宝绑了银行卡,第一时间该怎么办?

1、打电话到服务台凭客户密码或身份证号申请紧急停机;2、带着本人合法有效的身份证到当地营业厅进行办理;3、新卡补办出来旧卡就失效了,话费也会自动转回来的。银行卡补办流程:1、持卡人本人拿着身份证到当地银行网点进行办理挂失;2、工行和建行当时就可以解挂进行补办,其银行得两个工作日左右。支付宝修...