网购78元商品申请“仅退款”后被商家要求退回,买家:已经扔了

据该法院法官王慧敏介绍，在网络购物中，消费者如果不满意所购货物，应及时与商家进行沟通，确认申请退款后是否应当将商品寄还商家。遇到确有质量问题的产品时，应及时留存证据，如不能协商解决，可到质量监管部门投诉或通过诉讼维护自己的合法权益。此外，电商平台为消费者建立了“仅退款”售后服务的同时，也需要保护商...

拼多多“百亿减免”新政再加码,全部商品的退款订单均自动返还技术...

根据商家通知显示，该项最新权益已于24日0点起正式生效，所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益，即按比例退回订单0.6%的技术服务费，且无需商家申请，自动退回商家货款账户。此前，拼多多“百亿减免”已经推出了多项技术服务费退返权益。8月中旬，拼多多首先向报名参与站内资源位活动的商家，推出...

拼多多商家起诉买家仅退款败诉,自行承担2624元支出

值接Talk通过判决书了解到，该网友在拼多多店铺下单了24瓶汽水，快递送达确认签收后，这名网友申请了仅退款，随后拼多多平台同意了这名网友的申请。针对这一行为，该商家认为这名网友仅退款的行为不当，导致了自己财产损失，同时称该网友有违诚实守信原则，并且强调已经交付款商品，顾客负有及时支付货款的义务，有权要求...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

在自己可接受的范围内给买家补一些差价,如果买家能接受就减少一些麻烦。②换货。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意...

拼多多买家因“仅退款”被起诉,平台投诉量超百万完成率仅12%

事情源于,该网友(买家)在拼多多店铺下单了24瓶汽水,快递送达确认签收后,该网友申请了仅退款,随后拼多多平台同意了申请。针对这一行为,商家认为这名网友仅退款的行为不当,导致了自己财产损失,同时称该网友有违诚实守信原则,并且强调已经交付款商品,顾客负有及时支付货款的义务,有权要求买家退还货款并赔偿原告损失。

深度解读 | 拼多多Temu总部被商家围堵,“仅退款”&五倍罚款规则...

2024年7月29日,约200名中小商家聚集在拼多多Temu的广州总部抗议,原因是不满其平台的高额罚款和扣货款政策(www.e993.com)2024年11月12日。很多商家抱怨说,不管是不是商家的问题,只要买家不满意,Temu就直接按照“仅退款”处理,并对卖家做出货款2-5倍罚金的处罚。据悉,聚集的中小商家被罚款总额高达1.14亿,这使得他们难以继续经营。

商家一天14个仅退款,平台拿商家利润,给买家送红利?

所谓“仅退款”,拼多多的规则是,对卖家未及时发货或发货后买家意愿改变的卖家订单,由平台充当裁判,对用户进行秒退款服务。据此前媒体报道,当初拼多多这一政策主要是对货不对板、质量不合格、恶意欺诈的商品进行售后改善用户体验。大多数出现在单笔30元以下的订单,高额订单由平台综合评判。

淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起

按32元的购买价格来算,退款额度为25%,类似于把保本金额留给卖家,并退回部分款项安抚买家。因为我并没有点击仅退款,所以并不清楚是否还需要经过店铺审核,理论上如果对退款不满意,应该是可以与旺旺客服交涉,要求提供仅退款额度的。后续我查看了店铺的评分,综合体验分数高达5.0,即使如此也会快速触发「仅退款」介入,可见...

电商“低价战”谢幕前夜:松绑“仅退款” 平台商家再博弈

以松绑“仅退款”为药引,淘天集团正在进入新一轮密集调整。一系列让外界眼花缭乱的调整,包括但不限于:松绑“仅退款”规则,对店铺综合体验分≥4.8分的商家给予处理权限;改变流量规则,以体验分作为流量分配核心依据,与此同时,淘宝对平台上确认交易收取0.6%的基础软件服务费。

平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...

在广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公布的一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的纠纷中,法院支持了商家要求买家支付货款并赔偿维权损失的诉求。2024年4月27日,伍某在某购物平台上的某店铺购买了价值11.96元的衣物。伍某收到货物后,因对货物不满意,便在平台上提出了“仅退款”的请求。店铺客服解释“衣物是正常...