平台预订酒店“不可取消”,既不合法也不合理

记者还发现,一些酒店在日常运营中,如果旅客通过酒店预订房间,可以在入住前一天提前告知酒店,取消订单,但通过第三方平台预订反而不可取消。如据广东省消费者委员会近期组织开展“在线旅游平台酒店预退订规则调查”发现,在160家酒店中,有73家酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15分钟或30分钟内免费取消”。此外,...

酒店查房有多细

更细化的酒店内部查房流程分为四种,包括服务员自查、领班查房、主管抽查以及经理查房等步骤,这些步骤共同确保了酒店房间的清洁、安全以及服务质量。服务员自查内容要求应对客房设备的完好、环境的整洁、物品的布置等,需要对每间客房都进行检查并保证质量合格。领班查房会对客房、空房及贵宾房进行普查,而对住客房则实施抽查。

597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查

记者梳理发现，不同平台取消预订的条件不同，有些酒店预订后可以在入住当天17点前取消；有些酒店规定“订单确认后30分钟内免费取消，逾期不可取消”；有些酒店只标注了“不可取消”。还有些酒店则规定，超过免费取消时间需要支付20%的房费或更高金额作为违约金。值得注意的是，这些取消条件有些可以在付款界面直接看...

为什么现在酒店退房都不查房了?

雯子表示，她所在的酒店一直以来都需要收取押金。“现在很多顾客都是在网上预订房间，没有任何预付款，只是到店要刷信用卡预授权一笔费用，一般酒店先发起一笔预授权交易来冻结客户指定银行卡里的预估消费金额，在顾客离店时发起‘预授权完成’进行扣款，若未消费，则之前冻结的金额自动返回原支付账户。”担保也是另一...

海量财经丨部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态...

美团平台禧悦东方酒店(济南汉峪金谷店)的商务双床房显示“不可取消”多家线上平台预订酒店房间后“不可取消”9月13日,记者在美团平台上看到济南富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”写着,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”值得注意的是,该酒店显示的14个房间团购...

2025考研订房一般订几天

**2025考研宾馆预订流程**一般分为以下几个步骤:(1)**在线预订**:大多数宾馆都提供在线预订服务,你可以通过官方网站或第三方平台进行预订(www.e993.com)2024年11月27日。在预订时,填写好入住时间、房型、人数等信息,确认订单并支付预订金。(2)**电话预订**:如果不太擅长网上操作,也可以选择通过电话预订。拨打宾馆的预订电话,告知对方入住日...

为何现在很少酒店“查房”了?前台说出真相,并不担心游客乱来

其实,酒店之所以取消这样的繁琐程序,也是因为现在科技发展越来越快,很多线上预订房间的方式已经逐步取代现场办理入住,就连电子智能锁也逐渐取代曾经的房门钥匙和门卡。如此一来,酒店装修设备在逐渐更新的情况下,自然就方便了许多消费者入住的体验感和便捷性,其次因为法制社会越来越规范,人们现在无论是线上还是线下办理...

女子住酒店发现房间贴公安局封条,警方:已解封可正常入住

此时，消费者可以采取以下步骤来维护自己的合法权益：首先，应询问酒店管理层或服务人员，了解详细情况及查封的原因，以及他们提供的解决方案，比如是否可以安排其他住宿或退还住宿费用等。其次，应索取酒店查封的通知或公安机关的相关文件复印件。同时保留与酒店相关的交易凭证、沟通记录等作为维权证据。如果因酒店被查封...

民宿偷拍现象背后:有连锁酒店配专业设备排查,“常规下难发现”

但即便如此,也不能保证百分之百的安全。一位消费者告诉记者,她有一次带孩子入住一家五星级酒店,正值暑期旺季,下午三点客房还没打扫完,前台工作人员让她先进房间休息,“我看到,清洁人员在忙忙碌碌清洁过程中,并没有排查摄像头的举措。”北京一家酒店工作人员也坦言,旺季时客人太多,有时客房清洁都来不及做,偷拍排...

尚未关注这一块的酒店,只要跟着这6步走,提升流量50%!

所以,酒店要根据本店预订时间,来调整保留时间。例如你的预订高峰是在晚上10点,那么保留房时间设在晚上8点,就不太合理。在EBK数据中心→用户分析,可查看预订时段分布,前台可根据预订时段,与销售沟通联系业务经理,调整保留时间。③掌握扫码住使用技巧扫码住是携程酒店提供的“到店下单”服务,对于到店散客,前台可以...