群众点题我来答 12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧
亲情账户操作步骤:亲属通过国家医保服务平台App或微信、支付宝等渠道,登录并激活自己的医保码,在医保码页面点击“亲情账户”功能,填写老人或小孩的身份信息,即可帮助其申领医保码。另外,在就诊购药时也可以通过亲情账户功能代替老人、小孩等特殊群体进行医保码展码。○市民咨询因各种原因无法通过人脸识别激活账户的老年...
我要投诉|正宗还是大兴?“巴士驾校”花头经太多消费者被耍得团团转
“我因为退费问题打12345去投诉‘上海巴士机动车驾驶员培训有限公司普陀店’,上海巴士机动车驾驶员培训有限公司居然回复我,他们只在青浦有驾校,在普陀没店,还说我合同上的业务章也不是他们的,让我报警!可是普陀店的人又说,他们什么都有,不怕报警!”上海市民沈女士没有想到,原本一个简单的退费纠纷,竟引出一个真假...
12345民意直通车聚焦解决好市民投诉热点问题
为了让市民更好地了解淄博12345政务服务热线这个维权、反映问题的重要渠道,市民可在微信公众号搜索添加“淄博市政府市民投诉中心”,通过微服务、微资讯、微动态了解更多详情;也可在微信小程序搜索“淄博12345”,进行求助、投诉举报、建议咨询。
市民投诉车管所窗口办理业务效率低换驾驶证排长队跑两趟未办成
连日来,部分市民通过12345政务服务便民热线反映,一些县市车管所窗口办理业务效率不高,给他们带来了不便。5月5日下午,家住来凤县三胡乡的邓先生因驾驶证到期需要换证,来到来凤县政务服务中心二楼的车管窗口准备换新的驾驶证。邓先生下午3点左右取号后排队等候,一直到下午5点多下班时还在排队,工作人员要求其次日来...
“五个服务”暖民心,济南章丘车管所实现“零投诉”
针对回访过程中电话无人接听的,要求集中登记进行二次回访、升级回访;回访过程中出现的“基本满意”件,由涉及科室的分管领导进行再次回访,直至群众满意;对回访过程中出现的“不满意”件,由所长亲自进行回访,直至群众满意,十月份,车管所实现了零投诉的工作效果,在济南市业务回访满意度排名并列第一的好成绩。实施...
购车人投诉银行,银行投诉车管所,究竟咋回事?
然而,对于办理抵押贷款的购车人来说,这颗“驿动的心”还得等待车管所登记业务审核归档和银行抵押登记才能释放,这样的等待,多一天似乎都是一种煎熬(www.e993.com)2024年7月27日。近日,南通市12345政府公共服务平台就接到这样一起关于办事效率的连环投诉——购车人投诉银行,银行投诉车管所。究竟咋回事?
威海有事找政府就打12345 整合40条热线
1月12日下午,市政府新闻办举行新闻发布会,介绍12345政务服务热线整合的有关情况。政务服务热线作为政府受理人民群众意见建议、投诉咨询和求助事项的公共服务热线,是政府联系群众、为民服务的重要渠道,也是群众监督政府工作的重要平台。
3月3日—3月7日12345市民热线回复选登
市热线办回复:与所留电话联系,对方称其丈夫拨打过热线,她不了解情况。又与马先生联系,该人为乐陵市朱集镇马铁匠村居民。在其拨打民政局电话时未在上班时间,所以无人接听,后又拨打12345热线投诉。其收养手续于2013年12月份报至民政部门,但登报公示为分批分期进行(公示期2个月),该手续公示时是在2014年1月中旬,现...
【海关注】电动车在海口不能退换货?可到这些地方投诉!
(1)拨打12315消费者投诉热线、12365质量投诉热线、12345市政府热线;(2)登录“全国12315互联网平台”,网址http12315/;登录“全国12315互联网平台”手机APP或者微信公众号。(3)来访来信。可以直接向销售店所在的辖区工商所投诉。受理条件
安康一驾校强收60元考前培训费被投诉 官方:可退还
唐龙说,“如不缴纳,就无法参加考试。我觉得很不合理,就拨打12345热线投诉了。”安康市车管所负责人现场重申:不得以是否缴纳60元费用作为学员考试的前置条件。回应:收费是因为考前适应性培训电脑等设备损耗大今年7月以来,安康市政务服务中心已累计接到118次有关昌达驾校不合理收费的投诉。8月24日,唐龙作为投诉...