广东又一条“350高铁”上新,乘客可坐高铁环游省内10城
9月14日上午11点58分,首趟车G8454次动车组从广州东站驶出,新建龙岩至龙川高铁梅州西至龙川西段(以下简称龙龙高铁梅龙段)正式开通运营。自此,梅州西站至龙川西、广州东、深圳北站间最快29分、1小时47分、1小时36分可达。龙龙高铁起自福建省龙岩市龙岩站,途经广东省梅州市,终至广东省河源市龙川西站,线路全长2...
12306回应男子把卧铺让给妹妹被拒:双方同意可以换座
对此,12306客服及时作出回应,明确表示只要双方都同意调换,并且向工作人员说明情况,是可以互换座位的。中国铁路成都局集团宣传处的相关负责人也对此事进行了回应,指出无论使用几张身份证购买车票,即使同行的人没有上车,手持车票的乘客仍然有权使用座位。该负责人进一步解释,铁路集团在售票时已经与乘客建立了合同关系,只要...
旅客曝K225次列车人多挤不上,12306:已加开新列车,乘客退票改签免费
当日,九派新闻以旅客身份咨询12306人工客服,工作人员称,遇到这种情况,建议乘客尽快改签或退票,在后续列车无票状态下,“建议和现场的工作人员沟通一下,看看后续有没有超员不那么厉害的车,能不能让你上去。”对于因此赶不上下一趟列车的部分旅客,其表示,在改签或退票时,旅客可以到人工窗口向工作人员说明情况,...
700多元买的高铁靠窗一等座,却并没有窗户!乘客愤怒投诉,12306回应
12306客服回应随后,记者联系12306客服,客服表示,高铁每趟车的外形,它的列车组织并不相同,所以买到A或者是F靠窗座位,上车之后位置靠窗但并不一定有窗。客服也进一步解释,靠窗就是指有窗户的这一边,并不能保证都有窗户,如果乘客想选靠窗座位,建议向车上乘务员反映,在条件允许的情况,看能否更换座位。那么有没有什么...
12306强制“买长乘短”,乘客对火车的不满之情
因此,有人呼吁相关部门应该加强制度建设,完善火车票购买机制,确保乘客能够便捷、合理地购买到所需车票。总的来看,火车票购买困境不仅引发了社会各界的关注和讨论,也促使人们对于12306购票政策和火车票购买制度进行了深入思考。希望相关部门能够认真对待这一问题,采取有效措施解决现有困境,为广大乘客提供更加便捷、合理...
12306解答:高铁乘客在途中互换座位的问题
12306解答:高铁乘客在途中互换座位的问题导语:近日,一段热传的视频引发了广大网友的关注:一部分乘客搭乘上海至湖北大冶的G1728次高铁在行驶途中遭遇信号故障,后被安排与另一班需更换乘客的南京至上海的G9485次列车进行交换,以继续下一段旅程(www.e993.com)2024年9月24日。对于此种情况,铁路部门回应:这次协调替代完全符合规定,旨在保障乘客的正常...
高铁走到半路两车乘客互换!12306最新回应
4月3日晚,有多名网友反映乘坐从上海虹桥站前往湖北大冶的高铁列车,因为列车信号故障,在江苏镇江南站,与另一趟从江苏南京开往上海虹桥的列车互换乘客继续行程。很多网友都表示,是第一次遇到这种情况。4月4日,记者从铁路官方12306方面获悉,类似“互换舱位”可能属于应急调整,以保证旅客正常出行。
高铁走到半路两车乘客互换?多位乘客称首次遇到,12306:可能是应急...
4月3日晚,有多名网友反映乘坐从上海虹桥站前往湖北大冶的高铁列车,因为列车信号故障在江苏镇江南站,与另一趟从南京开往上海虹桥的列车互换乘客继续行程。很多人都表示,是第一次遇到这种情况。4日,上游新闻记者从铁路官方12306方面获悉,类似“互换舱位”可能属于应急调整,以保证旅客正常出行。
两乘客买到“同日同座”高铁票?12306回应
C7616城际高铁火车票上车后她发现有位旅客买到了与自己一模一样的高铁票“班次时间始发站终点站除了乘车人名字其他都是一样的怎么会这样?”小张与同车乘客“撞票”,图源网络因为行程较短只有32分钟再加上其他乘客热心地空出座位小张表示,这事并没有引发问题...
石家庄火车站 新增调整多趟列车 乘客可通过铁路12306网站等渠道查询
此外,调图后,途径石家庄站涉及北京枢纽改始发终到站6对,为省会石家庄和首都北京间旅客出行提供更多选择,满足旅客多样化需求。铁路部门提示,调图后列车开行信息可通过铁路12306网站、12306手机客户端等渠道查询,或关注车站公告。(记者马冬通讯员高磊)