快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

快递末端配送服务:快递员配送入柜,然后消费者到柜取件;消费者智能交付服务:消费者到柜寄件,然后快递员到柜取件;增值服务及其他:包括面向消费者的畅存相关服务、洗护服务及到家生活服务,以及面向广告主的互动媒体服务。(来源:公司招股书)站在消费者的角度,上述三个业务主要对应的场景依次为:取快递、寄快递、...

丰巢智能快递柜滞留金引发热议:收费政策与灵活取件方式解析

在他购买的一瓶2.4元的消毒液因快递员的失误被存放在丰巢柜中后，他由于出差未能及时取件，最终快递员善意地帮助他将包裹从丰巢柜中取出，存放到了驿站。根据顾源的物流记录和通话信息，包裹在6月8日到达服务中心，却没有接到快递员的通知。当夜包裹被放入了丰巢柜。了解到包裹后，顾源立即联系了快递员并提供了...

网购用户和快递员,都恨丰巢快递柜

要融资这么多钱，说明快递柜看似一个简单的“带网络的铁盒子”，实际上异常“烧钱”。其中，丰巢展开了两轮收并购——收购智能快递柜品牌“e栈”和中邮速递易。快速布局之后，丰巢现在已是快递柜领域的龙头公司。截至2024年5月，丰巢覆盖国内20.9万个社区，主要布局在一二线城市，拥有33.02万组智能柜合计2990.1万...

丰巢三年半收“滞留金”超8亿元,记者实测:并非必须付款,有方法...

9月中下旬,记者网购体验丰巢服务,商家默认邮寄某快递,派送过程中,快递员会主动致电询问送货方式。存放快递柜超时后,经快递员重新投递,记者免费取出了包裹。丰巢快递柜的电子屏显示,可以扫码取件或输入取件码,并在下方写着畅存服务的收费标准,在线客服和热线联系方式也已标注。针对包裹超时的问题,快递员表示,若不想...

你没按时在快递柜取的快递,让丰巢三年半赚8.08亿元滞留金

根据该模式,用户可以在18小时内免费使用快递柜,但超过此时间后每12小时将被收取0.5元费用,并且最高达到3元。此外,如果用户希望享受超时取件免费和额外优惠,还可以选择开通会员服务。据披露,在2021年至2023年及2024年前五个月期间,丰巢共计收取了约4.3亿个、4.6亿个、5.17亿个及2.08亿个包裹的畅存费。若按最低...

临沂一处丰巢快递柜取件挺“费劲”

5月27日下午3点,记者实地探访了该处丰巢快递柜,并现场体验了扫码取件的流程(www.e993.com)2024年11月12日。正如康先生所说,由于阳光直射在显示屏扫码处,显示屏上的画面非常模糊,而且存在光线反射的现象。在用笔记本遮挡光线的情况下,记者多次尝试用手机扫描二维码,始终无法成功识别。当选择使用手动输入取件码取件时,数字键处也因日光照射的原因...

丰巢推出快递柜自助取药服务

为缓解代煎药品取药慢、排队久的难题,内蒙古自治区中医医院和丰巢进行合作,设置“自助取药快递柜”,让患者在法定节假日、非工作时间也能及时取药,进一步改善了患者的就医体验。在实际使用过程中,医患双方利用智能柜为载体进行药品交接,解除了人员和时间的限制。药剂师会在药品煎好后药品放入快递柜中,取药患者手机会...

无人机与快递柜的结合:丰巢空地一体化配送愿景落地

稍等片刻后,屏幕下方的“取件/投递口”自动打开,将相应的快递推出。用户取件后点击屏幕上的“取件完成”,取件口复位,一次完整的空地无人配送测试操作完成。“一次测试过程大约两分钟,主要测试稳定性,比如起飞、降落、对接、接驳等环节,通过无人机与丰巢柜的数据相互反馈将数据拷贝出来一一比对,追求零误差。”丰翼...

快递柜加速撤场,丰巢们困在亏损中

快递柜撤场现象引起热议,丰巢等快递柜公司陷入亏损困境。????快递柜撤场现象在多个城市出现,包括北京、杭州、深圳等。????快递柜公司如丰巢一直亏损,快递柜生意不再吃香。????快递柜使用率低,驿站取件和收费争议导致快递员不再青睐快递柜。

快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”

除了扫码取件,也可以凭取件码取件,但“取件码取件”通常都在屏幕不起眼的地方。有时候甚至出现消费者没有收到取件码,不得不扫码取件的情况。槽点3超时收费扫完码就能取到快递了?也不一定,还得看是否有滞留费。丰巢快递柜存放商品18小时内免费,超时后的滞留费收取标准是0.5元/12小时,3元封顶。