丰巢三年半收“滞留金”超8亿元,记者实测:并非必须付款,有方法...
9月中下旬,记者网购体验丰巢服务,商家默认邮寄某快递,派送过程中,快递员会主动致电询问送货方式。存放快递柜超时后,经快递员重新投递,记者免费取出了包裹。丰巢快递柜的电子屏显示,可以扫码取件或输入取件码,并在下方写着畅存服务的收费标准,在线客服和热线联系方式也已标注。针对包裹超时的问题,快递员表示,...
壹点帮办|光线太强无法扫码,临沂一处丰巢快递柜取件挺“费劲”
据了解,康先生所说的丰巢快递柜金雀山路与中丘路交会处附近,该快递柜的扫码处朝西,周围并没有遮挡物。“日照强烈时,经常扫不上取件码。”康先生说,“现在到夏天了,光线更充足,白天即使用手或者其他物件遮挡也扫不上取件码,并且手动输入取件码时也看不清显示的数字。”阳光照射下,手机摄像头几乎无法识别...
壹点帮办|光线太强丰巢快递柜屏幕难扫码,市民取件成麻烦事
光线太强丰巢快递柜屏幕难扫码,市民取件成麻烦事。相关阅读极兔速递取件员工伤索赔遇阻公司以未签订劳动合同为由拒绝赔偿壹点帮办|青岛伍佰优品健身房突然闭店,“闪”了上千会员壹点帮办|临交房换物业、延期不赔违约金,临沂一小区引业主不满壹点帮办|潍坊一街舞培训机构人去楼空,数百学员家长遭遇维权难...
...丰巢被要求整改、退还1元保管费,网友吐糟:半夜通知取快递,不取...
被告在向消费者告知上述内容时应当及时,以确保消费者可以选择是否在收费开始前将快递取出,但被告向原告首次发送取件码短信时,并未告知保管服务收费规则。“被告于原告收到取件码短信的次日凌晨,才通过短信方式告知原告快递即将超过免费保管期,超时后将收费。此时距开始收费时点已不足5小时。由于保管费金额较少,让消费...
光线太强扫码难 临沂一处快递柜取件挺“费劲”
????5月27日下午3点,记者实地探访了该处丰巢快递柜,并现场体验了扫码取件的流程。正如康先生所说,由于阳光直射在显示屏扫码处,显示屏上的画面非常模糊,而且存在光线反射的现象。????在用笔记本遮挡光线的情况下,记者多次尝试用手机扫描二维码,始终无法成功识别。当选择使用手动输入取件码取件时,数字键处也...
丰巢取件码失踪背后,是疏忽大意还是策略布局?
此外,引入尖端的识别技术对于确保取件码的准确无误至关重要,这可以预防因技术故障给用户带来的不便(www.e993.com)2024年10月18日。在处理用户投诉和问题时,丰巢应提供透明的进度更新和明确的解决方案,同时在解决问题的过程中与用户保持积极沟通,确保信息的透明度,从而提高用户满意度。通过实施以上策略,丰巢有望显著提升其服务水平,增强用户的信任和...
临沂一处丰巢快递柜取件挺“费劲”
5月27日下午3点,记者实地探访了该处丰巢快递柜,并现场体验了扫码取件的流程。正如康先生所说,由于阳光直射在显示屏扫码处,显示屏上的画面非常模糊,而且存在光线反射的现象。在用笔记本遮挡光线的情况下,记者多次尝试用手机扫描二维码,始终无法成功识别。当选择使用手动输入取件码取件时,数字键处也因日光照射的原因...
丰巢回应取件跳转广告被指擦边:无视它就可以了。-24小时-虎嗅网
丰巢回应取件跳转广告被指擦边:无视它就可以了。据蓝鲸财经,11月16日,网友邓女士在丰巢快递柜上扫码取件,扫码后手机页面自动跳转到“上门按摩”的广告,广告页面内容令她感到不适。邓女士告诉记者,“扫了立即取件的二维码,快递柜门打开了,但手机跳转到了这个广告上,它是24小时服务的上门按摩SPA,有一些女性工作...
丰巢回应取件跳转广告被指擦边:无视它就可以了
#丰巢回应取件跳转广告被指擦边#:无视它就可以了#丰巢取件跳转上门按摩广告#11月16日,网友邓女士在丰巢快递柜上扫码取件,扫码后手机页面自动跳转到“上门按摩”的广告,广告页面内容令她感到不适。邓女士告诉@东方财经,“扫了立即取件的二维码,快递柜门打开了,但手机跳转到了这个广告上,它是24小时服务的上门...
上海学子拒付丰巢保管费胜诉,“1块钱”的较量仍在继续
“早上看到那名大学生胜诉的新闻的那一刻,我正在小区里的丰巢快递柜里扫码支付1块钱。”来自上海的市民吴先生苦笑对《新闻晨报》记者表示。前两天,他通过拼多多平台购买了一盒速溶咖啡,原本以为这件快递会像大多数快递一样准时被放置在家门口,结果等来的是6月2日一条丰巢微信推送,“上面就写了取件码,并没有...