和蜜雪冰城价格差不多的瑞幸,要反攻星巴克大本营?

单看这一点,很多人或许会觉得瑞幸只是赢在了价格便宜。但只有低价二字,就足以让星巴克焦头烂额至今了吗?答案也不见得。零售行业资深研究员高明泽表示,餐饮业、零售业、快消业,卷到最后比拼的还是效率。“上新的效率、开店的效率、人的效率和供应链的效率,高效的运作能够让一个名不见经传的品牌拔地而起,而...

涨粉3000万+、热销135万单,星巴克们靠短剧“重生”

从早上7点一直到凌晨1点左右,@星巴克中国每天直播时长高达17个小时以上,用户几乎随时都能到直播间下单短剧同款饮品。这一套短剧引流、直播间转化的操作下来,星巴克也顺利尝到了短剧营销的甜头。蝉妈妈数据显示,随着定制短剧的播出和主题直播,@星巴克中国9月涨粉99.7w,位列9月抖音美食达人...

瑞幸Q3花6亿做营销,靠《黑神话:悟空》等IP联名打败星巴克

现在的“新茶饮”们，有的已经意识到了这一点，有的依旧将联名当成短期的单点事件在做。据雷报不完全统计，包括古茗、沪上阿姨、喜茶、霸王茶姬、茶颜悦色、CoCo都可、库迪咖啡等在内的13家茶饮/咖啡品牌，年内累计有106起IP联名营销事件。其中，联名数量TOP5的品牌分别是瑞幸（21起），柠季（14起），乐乐茶...

突然被曝大量关店,知名品牌回应!在上海开内地首店,目前情况↗

多个城市仅剩1家门店,如杭州、苏州、重庆,也有多个城市已无门店,如成都、合肥等地,而且在剩余的71家门店中,机场店占有一定的比例。如今上海的情况怎么样呢?记者查询上海门店发现在“太平洋咖啡”的小程序上显示上海仅有3家门店可以线上点单另外,查询“大众点评”显示还有一家上海站店也显示营业记者向太...

华中首家星巴克手语门店在汉开业,记者实探:采用特殊点单系统,顾客...

6月18日,武汉首家星巴克手语门店——武汉漫悦花园店正式开业。这是星巴克中国的第18家、也是在华中开设的首家星巴克手语门店。据了解,该门店由3名听障伙伴和3名健听伙伴组成,店内加宽的通道和流畅的动线设计,使特殊顾客的便捷性大大提升。为帮助天使伙伴与顾客顺畅交流,漫悦花园店采用了特殊的点单系统。九派财经...

星巴克瑞幸等点单强索个人信息被约谈

记者尝试通过星巴克、瑞幸、costa等小程序购买咖啡,都遭遇到了需要同意相关隐私政策、同意被获取位置,才可以进行点单的情况(www.e993.com)2024年11月23日。网络安全专家表示,这些小程序,普遍存在强制收集和过度索取消费者个人信息的问题,企业也未按照法律要求及时披露相关信息。因此呼吁,相关咖啡品牌以及APP开发厂商应从消费者权益角度出发,保证程序的合...

星巴克不点单不让坐?有消费者自称等朋友来了再点被拒,涉事门店...

现场视频显示,一位男服务员在跟这位大叔理论过程中,语调嗓门不低,“我只是让您扫码点单,我又没有催您,您不消费可以对我说一声。”大叔吵到最后,生气地转身离开。>>>点单才能坐?“女服务员说,领导开会说了,才出的新规定”这位目击者认为星巴克服务员不近人情,当时这家门店内也就三五个客人,并不是说坐...

彭志强:咖啡茶饮赛道的「极简增长方法论」

二、星巴克中国应当接受「老二」的地位,成为利润中心,退出价格战。星巴克最近发布的季度报告显示其在中国市场的表现并不理想。我的建议是,星巴克应当接受在中国市场「老二」的地位,而不再与瑞幸、库迪展开过度激烈的价格战。星巴克应回归其全球战略,即通过打造「第三空间」,将品牌定位于高端市场,为中高端用户群体提供...

星巴克下沉,面子、里子难双全

在任命其为联席CEO之初,星巴克方面对刘文娟的评价是“作为数字创新业务的负责人,她为星巴克中国数字化转型奠定了坚实基础”。而此次由联席CEO被扶正,刘文娟在功劳簿上被提及最多的仍是其在数字化业务方面所做的贡献。据了解,刘文娟曾主导推出“专星送”“咖快”等数字点单业务,也曾主导设计了星意派送社交礼品...

星巴克允许手机和得来速点单自带杯

顾客可以通过星巴克的应用程序点餐,选择“自带杯”选项。在得来速和手机点单时,顾客只需把没有盖子的杯子交给咖啡师,咖啡师就会将饮料从“非接触式容器”装进杯中。星巴克是加拿大第一家在手机点单服务中为所有不同尺寸饮料提供自带杯选项的全国性咖啡零售商。这一举措之前还不支持得来速和手机点单。