网购“仅退款”的背后,商家与消费者的天平如何平衡?

“仅退款”规则指的是消费者在电商平台购物，收到货后向平台申请“仅退款”，无需提供证明就能免费获得商品。有人利用规则漏洞恶意退款或虚假投诉，甚至催生出“职业薅羊毛”团伙。这项规则最初由京东于2014年推出，适用范围只包括平台自营商品，初衷是降低退换货成本，提升消费者满意度。2021年开始，拼多多在全平台推...

这样买东西不花钱?连老师都在薅羊毛!电商平台为KPI强制“仅退款...

如果“仅退款”激化买卖双方的矛盾,商家愤怒之下起诉消费者,平台也能全身而退。通常“仅退款”规则会附加详细的平台免责声明,将消费者置于被动处境,一旦点击“仅退款”,就默认与平台毫无关系。刘晓平曾和众多商家一起与平台打过官司,但平台方采取不应诉的方式应对。“现行法律不能判定平台违法,我们只能通过增加司法案...

详细步骤解析:美团订单退货流程指南

一般情况下,退款会在订单取消后及时处理。具体的退款时间取决于支付方式:银行卡支付:通常会在1-3个工作日内到账。支付宝/微信支付:一般会在1-2个工作日内到账。美团余额:如果使用美团余额支付,退款会立即返还到余额中。3.2退款方式(RefundMethod)退款将按照用户原支付方式进行返还。如果用户使用了多种支...

苹果iPhone14多久可以发货 苹果充电器在哪买?

首先打开苹果自带浏览器Safari,正常截取一个图片后,进入截屏编辑页面状态,点击右上角的“整页”,再点击右上角的分享按钮,选择“存储到文件”,然后可以在手机的文件这个APP内查看自己刚才保存下来的屏幕截图。此外,目前也有不少图片软件也支持长图功能,比如Picsew,可以将多个截图拼接成一个长图iPhone14iPhone14Pro...

淘宝购物后如何正确拒收商品的详细步骤

如果卖家同意退款,您可以在淘宝平台上申请退款。具体步骤如下:登录淘宝账户,进入“我的订单”页面。找到需要退款的订单,点击“申请退款”。按照提示填写退款申请信息,并上传相关证明材料(如拒收记录等)。3.等待处理3.WaitingforProcessing提交退款申请后,您需要耐心等待卖家的处理。一般情况下,卖家会在规定...

代运营不退钱怎么办?别瞎找了!代运营全额退款的4个步骤

代运营公司没做到承诺的情况下，退费肯定是可以的，关键在于怎么退(www.e993.com)2024年12月18日。第一步：提出退费法定理由直接联系代运营公司给你对接的人，提出退费的理由。可以从对方服务不到位、效果未达标或者是合同执行有偏差等方面提出法定理由。尽量从对方可能存在的问题入手，这样才有益于后续的谈判。第二步：官方渠道，快速反馈如果代...

在淘宝退货环节,怎样确保给用户带来好的体验感受?

分析退货退款流程1.用户操作流程2.分析操作流程在操作退货退款过程中,有2个地方??引发了我的思考??。??思考1:在申请退货时,为啥n件商品需要选择n次退款原因?1)从设计师角度分析设计师考虑到了顾客实际退货的场景,不同的商品,可能因面料、质量、发错货等多种原因退货,不同的顾客也会存在不同...

双十一维权全攻略:教你应对网购陷阱和欺诈行为

4.维权行动的具体步骤在面临网购纠纷时,消费者需要有条理地制定维权计划:及时收集证据:在购物过程中保留所有电子凭证、聊天记录、交易凭证等,作为后续维权的依据。向商家投诉或申请退货:面对问题迅速与商家沟通,正式提出退货或退款申请,记录沟通过程。

最高2000元,漯河家电以旧换新补贴来了!

步骤一:消费者通过云闪付APP实名认证,点击“河南焕新”→进入“家电补贴专区”→进入“家电补贴申请”→核对申请人信息,登记购买意向信息完成并提交。步骤二:确认本次所购买的家电品类,资格核验成功后,领取对应家电品类的优惠券,确认优惠券领取成功,前往活动门店进行购新。(特别提醒:“资格码”和优惠券一经确定领取后...

淘天今年的双十一,打法全变了

这也意味着,商家有权拒绝消费者的申请,面对消费者恶意“仅退款”的风险进一步下降。根据淘天最新发布的数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已几乎全部得到整治。“仅退款”问题得以有效解决,淘天也在为商家在“退货退款”过程中产生的运费成本减...