“退回来的衣服领口起球了”,高校学生网购演出服后集体退货退款...

12月14日，有商家在网上发视频称，福建泉州一高校学生网购演出服后，集体退货退款。商家告诉九派新闻，退回来的衣服领口起球了，学生们的这一行为让他遭受了损失。学生网购演出服后退货图/视频截图商家介绍，该校学生在其店铺网购的服装有20套左右，每套服装包含衬衫、马甲、领带、裙子以及徽章，是5件套，售价66元...

“仅退款不退货”?这样的“0元购”要不得!

依据普通大众的朴素认知和日常交易习惯,在网络购物过程中,买家购买一个普通商品,如购买一件衣服或者玩具,收货即付款,退货则退款,从而体现权利义务的对等和公平。对于翁某提出其收取的手机壳与直播间售卖的商品不一致抑或手机壳存在瑕疵的主张,平台建议退货退款,某百货店对此亦无异议,翁某应当先行履行其退货的义务,即...

商家曝学生网购演出服后集体退货退款:有的领口已起球

“衣服几乎都有明显穿着痕迹，白衬衫领口起球，无法二次销售，保守估计每单最少损失15元。”商家还称，有学生以质量问题申请退货退款，对方将快递发出后，电商平台秒退款，商家不仅要承担运费，因质量问题给买家造成不愉快，每单还要补贴3元。他认为买家钻了电商平台的规则漏洞。为及时止损，他已向平台申诉。其表示...

网购“仅退款”的背后,商家与消费者的天平如何平衡?

“仅退款”规则指的是消费者在电商平台购物,收到货后向平台申请“仅退款”,无需提供证明就能免费获得商品。有人利用规则漏洞恶意退款或虚假投诉,甚至催生出“职业薅羊毛”团伙。这项规则最初由京东于2014年推出,适用范围只包括平台自营商品,初衷是降低退换货成本,提升消费者满意度。2021年开始,拼多多在全平台推行“...

详细步骤解析:美团订单退货流程指南

选择要取消的订单:在订单列表中,找到你想要取消的订单,点击进入。点击“取消订单”:在订单详情页面,找到“取消订单”的按钮,点击。确认取消:系统会提示你确认取消,点击确认后,订单将被取消。三、退单后的退款流程(RefundProcessAfterCancellation)...

最新!大型电商平台官宣:废止“退款不退货”

对于已开通“退款不退货服务”的商家,快手电商平台将在12月2日终止向商家提供该服务,商家可在12月2日前主动解约,届时到期未解约商家平台会自动终止合约(www.e993.com)2024年12月18日。对于存量订单,系统仍会按原有配置内容执行。退款不退货是指消费者在购买商品后,如果不满意商品的质量、款式或尺码等问题,可以选择不将商品退回给商家,而是直接...

快手电商废止退款不退货服务规则

官方对于核心变化的描述是:“对于已开通‘退款不退货服务’的商家,平台将在12月2号终止向商家提供该服务,商家可在12月2号前主动解约,届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单,系统仍会按原有配置内容执行。”退款不退货服务指买家购买带有“退款不退货服务”标识的商品,符合指定条件可自签收后7日内申请...

【人民日报??人民网】“说法”丨网购“仅退款不退货” “羊毛...

近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家“羊毛”的现象。

快手废止退款不退货服务规则,“仅退款”需商家同意

商家加入该服务后,买家购买带有“退款不退货服务”标识的商品,符合指定条件可自签收后7日内申请退款不退货。需要注意的是,快手此次并非废除“仅退款”,只是不再使用原有的“退款不退货”这一概念,同时对“仅退款”的场景进行了细化。界面新闻记者在翻阅《快手小店售后服务管理规则》时发现,“仅退款”细则中规定,...

“仅退款”≠不退货,这种“羊毛”薅不得

贾某认为双方应当先确定货物是否存在质量问题,是否符合“仅退款”标准。杨某退款后应当退还货物,虽然商品实际售价仅78元,但其恶意“仅退款”不退货的情形,让自己遭受了商品损失和邮费损失,还产生了诉讼成本。杨某则认为商品质量不合格,达不到预期效果,自己才选择“仅退款”,且贾某未及时回复,所以才将商品扔掉。法院...