杭温高铁即将开通运营 乘务组亮相 列车长:有一种不一样的开心
周围摄周围摄在着装上,乘务组继续沿用上海局特色的紫色系制服,稳重、大气、优雅。领口为小V领,增添几分秀气。短裙侧开叉,尽显时尚感。右肩处的金色玉兰绣花,明媚、靓丽,寓意“盛世玉兰,紫气东来”。此外,为了更好地服务旅客,乘务组还结合沿线仙华山、仙居、横店、楠溪江等丰富的旅游资源,学习了沿线人文理念...
走!看看高铁乘务员最近在忙些什么?
进行微笑训练、站姿训练坐姿训练、手势指引训练提升服务技能和沟通技巧内外兼修做好形象管理举办“妆点职场魅力绽放”乘务员小姐姐化妆技能比赛规范职业妆容为旅客留下良好的“第一印象”细化服务举措各乘务组制定多样化服务举措满足不同旅客群体出行需求让旅客体验更美好持续深化“五彩哈达”服务品牌为儿...
广东男子将恶臭脚丫搁置前排座椅,乘务员称无权处理,臭气熏天!
加强公共秩序维护的法律建设前几天,湖北襄阳,一位男子乘坐公交车,把脚搭在前排座位扶手上,毫不避让的坐姿,引起一对母子乘客的不满。乘客多次要求男子移开脚,男子却理都不理,甚至故意抬脚更高。襄阳公交事业集团官方回应:已经对涉事男子进行批评教育。乘客间纠纷的处理与监督据了解,当时车上人比较多,女乘客...
新专业体验周,重庆新华学子与行业讲师共话“乘务礼仪”
随后,伊一从乘务礼仪中的站立姿势、坐姿、个人形象塑造及谈吐表达、紧急事故的处理等方面进行详细指导,讲解内容深入浅出,环环相扣,生动有趣,加深了同学们对乘务礼仪的理解。▲授课现场此次礼仪培训内容丰富,形式新颖。参训的同学纷纷表示,通过培训对乘务行业前景有了更深的了解,对于未来的就业目标更加明晰。据了解...
展高铁英姿 铸专业风采——高级乘务与行政管理仪容仪表展示
展示现场,高级乘务与行政管理专业的学生们身着整洁的制服,以标准的仪容仪表出现在众人面前。他们面带微笑,自信大方,无论是站姿、坐姿还是行走,都透露出专业与优雅。此次展示活动不仅是一次仪容仪表的展示,更是一次专业技能的比拼。通过活动,学生们不仅提升了自己的专业素养,也增强了团队合作精神和自信心。同时,...
为什么有钱人都坐头等舱,有区别吗?美女乘务员偷偷透露背后实情
经济舱的座位空间相对较小,长时间坐姿容易让人感到疲惫不堪(www.e993.com)2024年10月17日。而头等舱的座椅则设计得宽敞舒适,乘客可以尽情伸展身体,享受轻松的旅行时光。此外,头等舱的座椅还具有多种调节功能,如倾斜、按摩等,让乘客在旅途中得到充分的休息。这种舒适的座椅设计,不仅让乘客在旅途中感受到身心的愉悦,也让人们更加愿意为头等舱买单...
城墙下的高铁列车上,乘务员小姐姐惊艳亮相!
该段对乘务人员进行全覆盖式服务礼仪、业务技能应急处置培训“服务标准没有最好,只有更好”乘务员反复练习站姿、坐姿蹲姿、微笑、手势引领等标准的服务接待礼仪力求为旅客带来更美好的乘车体验该段还积极推广陕西特色文化制作唐妞文创二维码摆件...
满图试运行!“金花”乘务组来了
成立新乘务班组分批次开展理论培训和跟车实训列车试运行期间,乘务人员在车厢内熟悉各类设备设施,模拟旅客乘降工作流程,掌握车机联控、消防应急器材的使用,为新线开通做好充分准备。为进一步提升客运服务质量,“金花”乘务组强化仪容仪表、服务礼仪等专业知识,针对站姿、坐姿、蹲姿、微笑、手势引领、接待服务标准...
飒!银兰高铁乘务员“飞天小姐姐”集体亮相
据了解,高铁车队专设形体室,每天乘务人员出发前,都要进行半小时的礼仪培训,练习站姿、坐姿、手势、文明用语、微笑服务等。在跟车学习阶段,准乘务人员要多次登乘银西高铁、银兰高铁银中段,向更有经验的高铁乘务前辈“取经”,学习高铁服务礼仪、列车设施设备操作、应急备品的管理使用等。
高铁上新!乘务组惊艳亮相!
在服务礼仪及服务用语方面,礼仪老师开展了站姿、坐姿、蹲姿、微笑、手势引领、接待服务标准用语等礼仪培训,塑造良好形象,全力提升乘务人员的气质。充分准备为了确保复兴号智能动车组安全、优质地驰骋在中原大地,郑州客运段针对智能化、人性化的服务措施开展业务培训,全力为新车服务工作做好充分准备。