丰巢三年半收“滞留金”超8亿元,记者实测:并非必须付款,有方法...

9月中下旬，记者网购体验丰巢服务，商家默认邮寄某快递，派送过程中，快递员会主动致电询问送货方式。存放快递柜超时后，经快递员重新投递，记者免费取出了包裹。丰巢快递柜的电子屏显示，可以扫码取件或输入取件码，并在下方写着畅存服务的收费标准，在线客服和热线联系方式也已标注。针对包裹超时的问题，快递员表示，...

丰巢智能快递柜滞留金引发热议:收费政策与灵活取件方式解析

在他购买的一瓶2.4元的消毒液因快递员的失误被存放在丰巢柜中后，他由于出差未能及时取件，最终快递员善意地帮助他将包裹从丰巢柜中取出，存放到了驿站。根据顾源的物流记录和通话信息，包裹在6月8日到达服务中心，却没有接到快递员的通知。当夜包裹被放入了丰巢柜。了解到包裹后，顾源立即联系了快递员并提供了...

“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!

5月20日晚7时30分,丁女士手机收到中通快递的取件通知,让她凭取件码去小区的丰巢智能快递柜取包裹。丁女士说,半小时后她去取包裹,打开柜门后却发现里面空无一物。快递员:你自己取走了!她当场拨打了快递员电话,对方坚持说已经放在柜子里,肯定被她本人取走了。包裹到底去哪儿了?↓↓↓随后,丁女士向淘...

丰巢智能柜:自助取药,便民服务新高度

为了解决这一难题,内蒙古自治区中医医院与丰巢合作,推出了“自助取药快递柜”,使患者在法定节假日、非工作时间也能及时取药,显著提升了就医体验。在实际操作中,医患双方通过智能柜进行药品交接,打破了时间和空间的限制。药剂师在药品煎制完成后,将其放入快递柜中,患者随即会收到包含取件码的短信。患者可以在当天22...

春节期间快递寄送、取件有何变化 我市多家快递企业“不打烊...

菜鸟重庆负责人告诉记者,2月7日—2月18日期间,将统筹保障站点做好春节营业安排,及时更新春节营业时间设置,并张贴春节营业时间公告,消费者可通过菜鸟App在线查看站点春节营业信息,提前做好取件安排。为保障取快递需求,菜鸟驿站在全国100多个城市4000多家驿站试推广“24点前自助取”服务,通过黑科技在线值守,为站长春节...

龚翔日记:我发现了丰巢快递柜超时可以不用付费的方法(第二集)

也说明一个问题,被超时的顾客,还是挺多的,我就是深受其害的一位,可是快递的投递问题本来就是一个大难题(www.e993.com)2024年11月12日。然而,投递到自提柜的时候,快递员,已经向丰巢投递了费用,那么丰巢就不应该再收取取件的人什么超时费了。我觉得可以不收取超时费,但是可以限制免费存放时间,到了这个时间,东西就归丰巢所有,或者说快递取出,...

丰巢被要求整改 退款1元 消费者权益获重视

尽管一审判决支持艾震,但在丰巢提出上诉后,艾震仍未收到退款。艾震表示,他的目的不仅是这1元钱,更重要的是维护所有消费者的权益。目前,丰巢已对通知流程进行了改进,在发送取件码时即告知保管规则,艾震对此表示认可,并将积极应对二审,继续为消费者权益发声。

丰巢快递柜被拆除引热议,快递新规实施后快递柜何去何从?

为了改变现状,丰巢等快递柜公司开始尝试增加多元营收业务,如提供日常家居保洁、空调清洗、社区团购等服务。然而,这些措施似乎并未能从根本上解决问题,快递柜的使用频率仍然不高,导致行业整体陷入亏损困境。与此同时,快递驿站作为一种新兴的配送方式,逐渐受到了消费者的青睐。驿站取件超时不收费的政策更加友好,而且驿站工...

因1元保管费起诉丰巢,当事法学生:这件事值得去做

最终法院一审判决：被告丰巢向原告支付人民币1元；驳回原告的其他诉讼请求。艾震收到了来自深圳市邮政管理局的信件回复。受访者供图一审判决后，就丰巢在通知收件人取件时未明确告知管理期限和收费标准的问题，艾震向上海市邮政管理局进行了投诉，经线索移交，深圳市邮政管理局约谈了丰巢，并在给艾震的回复中表示...

退还1元!上海学子胜诉!

此后,丰巢表示:“4月29日在全国范围内的丰巢微信公众号及取件短信界面上线运行新通知模块。新通知模块中已告知免费保管期限及收费标准。”艾震说:“对我而言,判决书的意义在于广大消费者的知情权是否得到维护,其实如今丰巢已做出整改,在首次发送取件码时就告知保管规则的做法应予以肯定。接下来,我也将积极应诉,继...