霸道的机票代理

记者通过手机客户端查询3月10日广州飞往北京的机票,旅行套票订单总价946元,备注显示,如若退票,起飞前2小时之前产品退订手续费按产品价收取30%,起飞前2小时(含)以内收取50%,改签套票,起飞前2小时之前的手续费按产品价收取10%,起飞前2小时(含)收取30%,航班起飞后收取30%。而同一家在线企业,不同产品的退改签手续...

新闻多一度丨部分航司机票可“买低退高” 如何办理?手续费能省吗?

“如果买完票以后24小时以内发现有降价,可以重新买。打个比方,早上买是500元,晚上买是400元,这个情况的话,在24小时以内,可以买新票以后退价格高的机票。但有些特价产品机票不能参与这个规则,退之前建议您来电核实一下。”东航客服人员提醒,原购票渠道机票降价才适用这一规则。“我们票价波动的规则就是允许在购票...

因暴雨取消行程,返程机票退票要扣除3万元手续费?

“但根据国航相关公告规定,在7天内至48小时前,即便是按照自愿退改,也是应该按照5%的比例扣取退费手续费。”许律师表示,公司方认为返程机票承运方海南航空和深圳航空仍按照40%的比例扣取退费手续费是明显不合理的,“何况是否是自愿退改的事实仍有争议。”许律师表示,下一步,公司将向民航局继续投诉反馈海南航空与深...

案例:浙江宁波,春节放假,女子1600元买机票,20分钟后,退票被扣1190...

方先生妻子在平台买好机票后，就可以按照机票时间去乘坐飞机。旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。2、乘客因自身原因不能按照机票时间乘坐退票的，属于违反客运合同规定，需要承担违约责任。《民法典》第五百七...

机票买贵也可免费退!两家航空公司宣布→

如购票后原购票渠道机票降价，允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。（四）新增非连续客票的非自愿退改规则对于分开购买的客票，在一定条件下构成连续行程的，当发生航班不正常时，可免收退改手续费。（五）在东航官网、APP、小程序线上自销渠道购错机票，符合一定...

买完机票几分钟后退订,"扣手续费"5340元!东航回应

付款后龚先生在核对信息时发现买错了日期(www.e993.com)2024年11月20日。于是,他立即在App上选择“退订”,没想到手机画面上显示的退款金额,却让他惊掉了下巴:269元!在“明细”一栏内显示:票价及税费6338元“扣手续费”5340元,这笔高昂的“手续费”超过机票总价的80%。航空公司:“机票上显示‘不可退票’...

机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!

南航和东航调整后的客票退改规则都有明确,票价降低允许免费退票。记者了解后发现,关于票价波动的退改政策有一定的约束条件。南航的客服人员表示,除了有时间限制,有些特价机票也不包含在内。“如果买完票以后24小时以内发现有降价,可以重新买。打个比方,早上买是500元,晚上买是400元,这个情况的话,在24小时以内,可...

机票价格“跳水”后能否“买低退高” 调查:部分航司可操作

“那我两张机票就等于亏了1400元,有朋友告诉我跟航司沟通后可以退高买低,于是我也去试了。我是直接与西部航空线上客服沟通的,客服说可以办理,但不能立即退票,而是先显示为open票。”“阿菲”说,其最终在重新购买低价机票后,此前高价购买的两张机票被成功退款。

机票“买低退高”哪些航司可以办?注意这些约束条件

记者注意到,对于机票买贵可免费退票的情况,今年年初,南航、东航、国航等多家航空公司发布的客票退改新规中规定,购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。按照上述规定,购票后超过24小时,便不符合“机票买贵可免费退票”条件。记者从法律相关人士处了解到,对于机票出...

6000多元的机票退票只能退269元,这合理吗?

航空公司APP上购买价值6000多元(含税)的机票,付款一分钟后发现买错日期立即“退订”,却只能退200多元。近期上海一市民朋友将自己遇到的“高额退票费”问题反映给媒体,经过舆论发酵,该航空公司已经与消费者达成初步协商方案,消费者重新购买一张新的机票,航空公司补偿差价与“改签费”。