最新!遇列车晚点、停运、折返怎么办?
打开铁路12306App→点击右下角“我的”→在“常用功能”栏选择“快捷退票”→选择相应订单信息→办理退票。Part.2已领取报销凭证或者用现金购买的有效电子客票,在12306App上人脸核验成功的旅客,均可通过12306App在开车前先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天内(含当天),在全国任意车站售票窗口办理退款手续...
遇列车晚点、停运、折返,铁路部门手把手教你“退改签”
“晚点”:列车晚点时,可在车票发站、列车实际开车前办理退票手续,不收手续费,如您有接续列车车票时,可在前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续,不收手续费,(窗口办理晚点接续列车退票时请主动声明,因前程列车晚点,需要办理退票手续)。“停运”:旅客可自行在列车停运信息公布时起,至需乘车日期后30日...
强降雨致成都多趟列车停运 旅客遇到停运、折返、晚点怎么办?
车票发站或到站在停运区段内且已乘车时,旅客下车后可通过12306网站(含手机客户端)或前往任意车站人工窗口办理未乘区间票款退还手续,不收退票费。状况二:列车折返怎么办?旅客若已乘车,可选择在折返站下车,下车后须通过闸机检票出站,可在线上或任意车站退折返站至票面到站的未乘区间票款,可与有效联程票一并办...
多地因暴雪天气火车晚点,换乘列车坐不上怎么办?
2月21日,中国铁路12306相关工作人员表示,由于雨雪天气列车开行变化较大,具体停运车次和后续恢复情况,应及时登录铁路12306网站了解,所有停运列车车票可在票面乘车日期起(含当天)30日内,到全国任意火车站退票窗口免费办理退票手续。通过12306网站或“铁路12306”APP购票未取票的旅客,也可在网上直接办理免费退票业务。...
受云南巍山4.3级地震影响 滇西方向晚点列车陆续恢复运行
购买上述停运车次的旅客,可免费办理退票手续,由此带来的不便,铁路部门深表歉意。铁路部门提醒,铁路设备巡查仍在进行。请广大旅客密切关注昆明铁路官方微博微信、站车广播通知及电子显示屏信息,或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车晚点资讯,以免耽误行程。
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了→
如果是办理因列车停运的退票手续,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续(www.e993.com)2024年9月8日。停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票。国铁乌鲁木齐局奎屯车务段技术科助理工程师袁凤明:旅客使用微信、支付宝、云闪付等移动端支付车票费用的,当时即可到账。使用现金在车站窗口、...
...海域地震影响,上海、浙江、江西、福建和广东等多地列车晚点停运
铁路部门温馨提示:因列车晚点、停运需要办理退改签业务的旅客朋友可通过铁路12306(手机客户端)线上办理相关业务,均不收取退票手续费,避免人员聚集。截至3日11时,当日停运情况如下:深圳北-汕头南G6412次运行至汕尾终止(汕尾-汕头南间停运)南京南-深圳北D2293次停运饶平-广州东C6811/0次停运广州东-台州D...
紧急停运!浙江列车大面积晚点,退票免手续费!
各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上...
列车因雨雪天气停运、晚点或折返,能退票吗?收退票费吗?
答:列车晚点,旅客可在晚点列车实际开车前,在票面出发站人工退票窗口办理退票手续,同样不收退票费。问:联程票、往返票其中一趟列车停运,怎么办?答:如旅客购买的联程票、往返票其中一趟列车停运,需办理联/返程票车票退票,则必须在联/返程票开车前办理,并同时携带停运列车和联/返程票车票(如已取)到车站退票窗口...
全国多地高铁线路出现晚点或停运,停运列车旅客可免费退票
据了解,受北方降雪影响,为确保旅客列车运行安全和旅客出行安全,铁路部门对12月14日郑州至北京、上海等方向的部分旅客列车采取停运、限速措施。郑州东站工作人员表示,如果车票是停运状态,可以30日之内完成退票。如果列车状态显示晚点,可以在现场办理退票。两种情况下都不收取手续费。