航空公司付费会员体系建设(二)

随着疫情结束,自助值机业务办理量的提升,在缺少与旅客“触点”的情况下,值机柜台升舱业务办理量势必会受到较大的影响。这里先介绍一下什么是“升舱年卡”。如果南航推出“升舱年卡”这样的航旅产品,对旅客来说可以在一个规定的时间段内享受到升舱等业务最大的实惠;而对南航来说,锁定这部分群体将为下一步深挖旅...

少排队,省时省力!春运乘机出行攻略来了

全程无忧”,即一次性支付全部航程机票款;在始发机场一次性办理全部航程值机手续;在始发机场完成全部航程安检手续,在中转时未离开隔离区的旅客无须重复安检;在始发机场办理托运行李直挂手续的旅客,在中转机场无须提取托运行李;航班不正常导致旅客非自愿变更客票或非自愿退票的,通程航班参与方应根据相关协议,为旅客提供免...

国航App疑似“大数据杀熟”:用户升舱只推送高价方案

任先生表示,此前他也曾在国航App上遭遇类似情况,升舱时发现费用比直接购买还要高。只是这次两者差价太大,才让他下定决心讨个说法。目前,他已经固定了相关证据,并通过“12326”民航服务质量监督电话进行投诉,要求国航对差别定价给出合理解释,并退还相关手续费。如果问题依然得不到解决,他将采取法律手段,维护自身合法...

安享旅途,国航登机口升舱99元 | 每周六华北始发

5.如需要发票,可在该航班飞行结束后40天之内,拨打95583申请升舱发票。6.未尽事宜请见中国国航APP登机口升舱产品介绍或咨询国航服务热线95583。7.升舱后的公务舱座位布局及硬件设施以实际机型为准。来源:国航华北营销中心

因为试驾新博瑞 我被国航免费升舱了

在上海同吉利新博瑞一起参观完国产大飞机C919的服务中心之后,长期乘坐的中国国航第一次为侃车君免费升舱,随后叫了一个滴滴快车又被免费升舱成了专车,那一瞬间感觉自己就是上帝的宠儿,但转念一想大概是沾了吉利新博瑞这个名字的光吧。还记得在2014年底,当时被誉为“最美中国车”的吉利博瑞在国家水立方完成首秀之后...

国航新增登机口付费升舱服务

办理登机口付费升舱的时间截止至航班起飞前55分钟(www.e993.com)2024年11月20日。旅客可通过国航无线客户端“附加服务--升舱”按钮进行选座、支付,升舱出票后将生成新的电子登机牌,旅客可凭新电子登机牌登机。升级头等舱后,旅客可享受国航头等舱休息室、优先登机、宽大的飞行座椅、美味的头等餐食及丰富的娱乐系统等贵宾特权。

中国国际航空如何增加可用里程 国航里程使用

3、用里程升舱。一、兑换机票步骤如下:1、登陆国航官网;2、点击凤凰知音;3、输入卡号及密码进入账户中心;4、点击里程兑换;5、点击左侧兑换国航系机票;6、按照时间和航段进行搜索;7、选择相应可以兑换的日期及航班;8、付款(税费)及出票;前提:网上兑换机票前应先到柜台更改初始密码,然后在账户中添加相应兑...

国航付费升舱遭网友吐槽:属于“坑爹”优惠

记者随即拨打了国航的客服热线,询问24日早上北京飞往成都CA1405次航班是否可以参与活动,但客服则以该航班A舱没有空位为由,告知记者无法办理升舱。随后记者又查询该次航班28日的票价信息,发现该航班公务舱票价为3080元,根据活动规则,如果办理升舱则需要再付780元,两者相加最后的价格则高于了头等舱原本的票价3750元。

国航正式推出常旅客奖励升舱服务

为了使国航的常旅客项目服务得到提升,允许自己或成员公司的会员使用里程申请国航和其它成员航空公司承运航班的升舱,国航从2007年9月开始就与星盟专家共同从系统架构设计、产品规则制定、业务逻辑实施、技术解决方案等诸多方面进行了评估和初步验收,并陆续完成航信的订座、离港端和常旅客端的系统开发和内部测试。

国航知音卡会员在新加坡机场实现里程兑换和升舱服务(图)

国航在新加坡樟宜国际机场的值机柜台本网讯近日,国航新加坡营业部在新加坡机场正式推出了办理国航知音卡的会员可用里程兑换机票和实现升舱服务。这两项服务的推出,一方面使旅客享受国航知音卡里程兑换优惠更便捷,另一方面完善补充了持卡旅客的服务链条,受到旅客们的称赞。